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近些年来,汽车产业在我国得到了快速的发展,尤其是高档汽车市场,其销量呈现出逐年递增的趋势,奥迪品牌是高档汽车市场的领先者。随着经济社会的发展,客户对汽车服务提出了越来越高的要求。要想更好的占领市场,就需要根据实际情况构建一套系统、完善的售后服务管理体系。本文将会对奥迪品牌售后服务管理体系进行系统的管窥,以更好地提高汽车行业售后服务管理水平。