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医院门诊的建设与管理是一项复杂的系统工程.只有强化服务宗旨、服务质量才能创新服务理念,完善管理机制,为患者提供高于其期望值的服务,不断提升门诊服务质量及管理水平.
关于强化门诊服务质量管理的实践与体会
【摘 要】
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医院门诊的建设与管理是一项复杂的系统工程.只有强化服务宗旨、服务质量才能创新服务理念,完善管理机制,为患者提供高于其期望值的服务,不断提升门诊服务质量及管理水平.
【机 构】
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郑州大学第二附属医院 河南郑州 450014
【出 处】
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健康前沿
【发表日期】
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2017年10期
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