【摘 要】
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目的应用品管圈优化输液流程,减少输液患儿等侯时间,提升儿童输液室优质护理服务质量。方法确立＂减少输液患儿各环节等候时间,提升优质护理服务质量＂为活动主题,应用品管圈步骤
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目的应用品管圈优化输液流程,减少输液患儿等侯时间,提升儿童输液室优质护理服务质量。方法确立＂减少输液患儿各环节等候时间,提升优质护理服务质量＂为活动主题,应用品管圈步骤实施活动。以儿童输液室2014年5月的输液患儿抽取100例患儿及家长为对照组,以开展品管圈活动后2014年9月的输液患儿抽取100例患儿及家长为研究组。比较2组输液治疗等候时间（等候取号时间、等候配药穿刺时间、等候巡视换瓶时间、等候封管拔针时间）及输液各环节（等候取号、等候配药穿刺、等候巡视换瓶、等候封管拔针）的不满意度。结果研究组等候取号
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