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（重庆科创职业学院 重庆 永川 402160）
摘 要：人際交往能力是一个人能否有效适应社会的标志，也是个体素质发展的一个重要方面[1]，要实现自身的人生价值，成为高素质的创造性人才，就必须重视人际交往。本人在长期工作中通过访谈法了解学生人际交往现状，分析当代大学生人际交往特点，针对部分问题提出解决相应策略。
关键词：90后；大学生；人际交往现状；特点；影响因素；策略
90后的孩子是继80后又一倍受关注的群体，被认为是非主流的一代，是包在怀里长大的一代娇惯自私，不可理喻，独性十足，难以接触是对他们的写照。90后大学生已进入社会，他们正值世界格局转变，中国飞速发展的时期，他们肩负着建设祖国的重任。人际交往历来是学习和工作中的重要组成部分，人际关系的好坏直接影响人们的学习和工作。90后大学生是肩负祖国发展的新一类人群，而使人对他们的评价林林种种。
一、当代大学生人际交往现状
考虑到问卷调查在施测过程中可能影响其信度的因素，研究结合了访谈法，以更真实地贴近大学生人际交往的现状。访谈结果中发现有以下问题：
（1）人际关系紧张，感觉自己时常伤害别人。主要是由于认识障碍所致。在人际交往中常带有理想的模型，一旦理想与现实脱节，并会产生情感动机[2]。另一方面，當代大学生自我中心感更强，不愿付出太多，不能虚心听取别人的意见。在平时工作中发现少数人也表现出不能专注地倾听，不能广泛地听取别人的意见，时常避免表达自己的感受。人际交往就是一个互相尊重，相互体谅，满足双方交往需要的过程。一旦你表现出步自在，别人也就会怀疑到你俩的感情程度，从而导致关系紧张。如果把握不当还会引发人际僵局，影响正常交往。
（2）人际争斗。这主要表现在班级中，大学班级中的两名主要负责人大多采用一男一女担任。当班干部中发生利益冲突时很可能将整个班级分为几个派别，久而久之可能引发人际报复。当代大学生好胜心与虚荣心更强，在班级管理中很可能引发人际争斗。
（3）不够健谈，感觉自己与对方没有多少话题可聊。这主要与当事人的知识面和生活阅历有关。其实每个人都有自己的长处，你可以将你熟知的东西讲给对方听，同时也可以向对方询问你不知道的。另一方面是由于你对对方还不够了解，你步知道对方想要什么，投其所好，在交友中未必不是好事，同时专注倾听也是交友之道。
（4）心里紧张，害怕自己的观点不能适合大家的胃口。其实这是情感障碍中的自卑心理在作怪。自卑是一种过低的自我评价，自卑心理在大学生交往中常常表现为缺乏自信心，畏首畏尾[3]。其实每个人都有自卑的一面，我们要善于发现自己的优点。保持乐观的态度。
（5）喜欢独处，害怕被伤害。表现这一现状的人大多存在对他人的不信任或与以前经历有关，或家庭因素有关。他们很少外出，就算外出也是独来独往。整天呆在宿舍，将自己关在牢笼中，每时与书为友，外人看来他是在认真学习，其实效率却不高。
（6）人际恐惧，害怕与陌生人交往。遇到与陌生人交谈便面红耳赤，而在熟人面前则能谈笑自若。这主要与其内向羞怯的性格有关，这一类人大多出自边远山区。
二、当代大学生人际交往的特点
结合长期的工作发现当代大学生在人际交往中存在着许多新的特点，主要表现特征有：
（1）主动性。在测试现场，被试能够很主动的活跃的回答问题，并且少数同学反映自己和班上同学相处得十分和谐。目前正担任班上的临时负责人，并有信心进军班干部的选举，在处理异性关系上也能很主动的与对方交谈。
（2）乐观性。被试对测试结果的好坏并不担心，当主试告知其现状时，他们能够表现出乐观的一面，并积极寻求帮助，对主试指出的不足，也能坦然面对与接受。
（3）互补性。在测试中，我们了解到他们的交友原则已不仅仅局限在志同道合上，反而表现出互补性。大部分被试表示如果可以的话，想结交更多与自己有不同性格的朋友，从而达到互补的结果。“吸其之长，补己之短”这是一位被试对我说的。
（4）广泛性。在测试中，部分同学表示希望能在 大学好好锻炼自己，结识广泛的朋友，最好每个系，每个专业都有。他们相信朋友多了路好走，有极少数同学还表示要有机会还想通过兼职认识社会上的人，希望能早日接触社会，了解社会。
（5）有偿性。部分被试表示他们的付出，希望能得到回报，希望在付出的同时能得到肯定，当然在自己需要帮助时，也希望对方同样的回报。
（6）目的性。多数被试表现出交友动机的明确化，他们交友带有功利性，存在着某个明确的目的。比如获得选票，金钱上的支持等。
（7）网络性。进入网吧，你会发现校内网，QQ，BBS，直播等交友网是当代大学生最爱关注的网络。他们希望通过网络结交到新的朋友，了解不同人群，交换知识和情感。
三、建议
人际交往障碍严重影响着个人的学习与发展，改善人际关系，加强人际交往，对大学生的学习和生活都至关重要。我们可以从以下几点做起：
（1）肯定对方。人类普遍存在着自尊心理，希望得到他人的尊重与肯定，只有在他人的行为得到肯定时，他人才乐意与你交往，尤其在大学群体中，自尊心尤为严重，我们必须学着肯定对方，尊重对方才能得到对方的肯定与尊重[4]。
（2）真诚热情。在人际交往中必须对人真诚，才能取得别人的信任，言必行，行必果。这样，别人才能接纳你，共同铸架友谊的桥梁。
（3）自信。在人际交往中自信的人往往处事不卑不吭，落落大方，谈笑自若，活泼可爱，这样才能吸引对方，给对方一个好印象。为下一步主动搭讪提供基础。
（4）宽容。当同学所犯错误影响不大时，要克制住自己的情绪，抱着宽容的心态去面对。要相信“金无足赤，人无完人”，毛主席都有犯错误的时候吗。
（5）放平心态，正确认识自己。无论你此时是多么的优秀，家庭是多么富裕，你不可能永远一帆风顺，人总有遇到困难的一天，远水解不了近火。当你遇到困难的时候，能尽快帮助你的人永远是离你最近的人。只有放平了心态，敞开心扉才能得到他人的进入。一只盛满水的杯子，要想不溢出水，是不可能再装入新的东西的，只有倒掉一部分，你才能获得更多好的东西。
（6）主动提供帮助。当你身边的同学遇到困难时，主动提供帮助，可以有效地占据他的心灵，给他人一个好的印象。研究表明每个人都会记住在他遇到困难时曾帮助过他的人，而很少有人能记得在他顺畅时帮助他的人[5]。
（7）专注倾听。倾听的目的一方面是给对方表达的机会，另一方面是更好地去了解对方。尤其是在他人有伤心事情时，对方既然选择了你作为倾诉对象，说明你们关系很好，对方很信任你，此时你不应该感到厌烦，反而应该高兴对方对你的信任，要是你心不在焉，东张西望，目光游离，还时不时看表，那么你俩的友谊即将结束，也许还会引起对方的不满。
（8）学会拒绝。如果你的确很忙，可以向对方说明自己的处境，同时向对方报以真诚的歉意。如果你是不想接受对方，那么你就要学会委婉的拒绝对方，比如：我今晚答应了某某做什么要不下次吧。同时也要表示自己的歉意，切忌直言不讳，伤害对方的自尊心。
参考文献
[1]方翰青.当代大学生人际交往现状调查分析[J]常州信息职业技术学院学报.
[2]田军.高校经济贫困生抑郁心理研究[D]武汉理工大学硕士论文.
[3]刘韧.当代大学生人际交往心理健康问题和对策[J]河北理工大学学报（社会科学版）.
[4]吴红兵，段家兵.影响人际交往的心理因素分析[J]理论月刊.
[5]潘吉.单亲家庭大学生思想政治教育研究[D] 贵州财经大学硕士论文.
摘 要：人際交往能力是一个人能否有效适应社会的标志，也是个体素质发展的一个重要方面[1]，要实现自身的人生价值，成为高素质的创造性人才，就必须重视人际交往。本人在长期工作中通过访谈法了解学生人际交往现状，分析当代大学生人际交往特点，针对部分问题提出解决相应策略。
关键词：90后；大学生；人际交往现状；特点；影响因素；策略
90后的孩子是继80后又一倍受关注的群体，被认为是非主流的一代，是包在怀里长大的一代娇惯自私，不可理喻，独性十足，难以接触是对他们的写照。90后大学生已进入社会，他们正值世界格局转变，中国飞速发展的时期，他们肩负着建设祖国的重任。人际交往历来是学习和工作中的重要组成部分，人际关系的好坏直接影响人们的学习和工作。90后大学生是肩负祖国发展的新一类人群，而使人对他们的评价林林种种。
一、当代大学生人际交往现状
考虑到问卷调查在施测过程中可能影响其信度的因素，研究结合了访谈法，以更真实地贴近大学生人际交往的现状。访谈结果中发现有以下问题：
（1）人际关系紧张，感觉自己时常伤害别人。主要是由于认识障碍所致。在人际交往中常带有理想的模型，一旦理想与现实脱节，并会产生情感动机[2]。另一方面，當代大学生自我中心感更强，不愿付出太多，不能虚心听取别人的意见。在平时工作中发现少数人也表现出不能专注地倾听，不能广泛地听取别人的意见，时常避免表达自己的感受。人际交往就是一个互相尊重，相互体谅，满足双方交往需要的过程。一旦你表现出步自在，别人也就会怀疑到你俩的感情程度，从而导致关系紧张。如果把握不当还会引发人际僵局，影响正常交往。
（2）人际争斗。这主要表现在班级中，大学班级中的两名主要负责人大多采用一男一女担任。当班干部中发生利益冲突时很可能将整个班级分为几个派别，久而久之可能引发人际报复。当代大学生好胜心与虚荣心更强，在班级管理中很可能引发人际争斗。
（3）不够健谈，感觉自己与对方没有多少话题可聊。这主要与当事人的知识面和生活阅历有关。其实每个人都有自己的长处，你可以将你熟知的东西讲给对方听，同时也可以向对方询问你不知道的。另一方面是由于你对对方还不够了解，你步知道对方想要什么，投其所好，在交友中未必不是好事，同时专注倾听也是交友之道。
（4）心里紧张，害怕自己的观点不能适合大家的胃口。其实这是情感障碍中的自卑心理在作怪。自卑是一种过低的自我评价，自卑心理在大学生交往中常常表现为缺乏自信心，畏首畏尾[3]。其实每个人都有自卑的一面，我们要善于发现自己的优点。保持乐观的态度。
（5）喜欢独处，害怕被伤害。表现这一现状的人大多存在对他人的不信任或与以前经历有关，或家庭因素有关。他们很少外出，就算外出也是独来独往。整天呆在宿舍，将自己关在牢笼中，每时与书为友，外人看来他是在认真学习，其实效率却不高。
（6）人际恐惧，害怕与陌生人交往。遇到与陌生人交谈便面红耳赤，而在熟人面前则能谈笑自若。这主要与其内向羞怯的性格有关，这一类人大多出自边远山区。
二、当代大学生人际交往的特点
结合长期的工作发现当代大学生在人际交往中存在着许多新的特点，主要表现特征有：
（1）主动性。在测试现场，被试能够很主动的活跃的回答问题，并且少数同学反映自己和班上同学相处得十分和谐。目前正担任班上的临时负责人，并有信心进军班干部的选举，在处理异性关系上也能很主动的与对方交谈。
（2）乐观性。被试对测试结果的好坏并不担心，当主试告知其现状时，他们能够表现出乐观的一面，并积极寻求帮助，对主试指出的不足，也能坦然面对与接受。
（3）互补性。在测试中，我们了解到他们的交友原则已不仅仅局限在志同道合上，反而表现出互补性。大部分被试表示如果可以的话，想结交更多与自己有不同性格的朋友，从而达到互补的结果。“吸其之长，补己之短”这是一位被试对我说的。
（4）广泛性。在测试中，部分同学表示希望能在 大学好好锻炼自己，结识广泛的朋友，最好每个系，每个专业都有。他们相信朋友多了路好走，有极少数同学还表示要有机会还想通过兼职认识社会上的人，希望能早日接触社会，了解社会。
（5）有偿性。部分被试表示他们的付出，希望能得到回报，希望在付出的同时能得到肯定，当然在自己需要帮助时，也希望对方同样的回报。
（6）目的性。多数被试表现出交友动机的明确化，他们交友带有功利性，存在着某个明确的目的。比如获得选票，金钱上的支持等。
（7）网络性。进入网吧，你会发现校内网，QQ，BBS，直播等交友网是当代大学生最爱关注的网络。他们希望通过网络结交到新的朋友，了解不同人群，交换知识和情感。
三、建议
人际交往障碍严重影响着个人的学习与发展，改善人际关系，加强人际交往，对大学生的学习和生活都至关重要。我们可以从以下几点做起：
（1）肯定对方。人类普遍存在着自尊心理，希望得到他人的尊重与肯定，只有在他人的行为得到肯定时，他人才乐意与你交往，尤其在大学群体中，自尊心尤为严重，我们必须学着肯定对方，尊重对方才能得到对方的肯定与尊重[4]。
（2）真诚热情。在人际交往中必须对人真诚，才能取得别人的信任，言必行，行必果。这样，别人才能接纳你，共同铸架友谊的桥梁。
（3）自信。在人际交往中自信的人往往处事不卑不吭，落落大方，谈笑自若，活泼可爱，这样才能吸引对方，给对方一个好印象。为下一步主动搭讪提供基础。
（4）宽容。当同学所犯错误影响不大时，要克制住自己的情绪，抱着宽容的心态去面对。要相信“金无足赤，人无完人”，毛主席都有犯错误的时候吗。
（5）放平心态，正确认识自己。无论你此时是多么的优秀，家庭是多么富裕，你不可能永远一帆风顺，人总有遇到困难的一天，远水解不了近火。当你遇到困难的时候，能尽快帮助你的人永远是离你最近的人。只有放平了心态，敞开心扉才能得到他人的进入。一只盛满水的杯子，要想不溢出水，是不可能再装入新的东西的，只有倒掉一部分，你才能获得更多好的东西。
（6）主动提供帮助。当你身边的同学遇到困难时，主动提供帮助，可以有效地占据他的心灵，给他人一个好的印象。研究表明每个人都会记住在他遇到困难时曾帮助过他的人，而很少有人能记得在他顺畅时帮助他的人[5]。
（7）专注倾听。倾听的目的一方面是给对方表达的机会，另一方面是更好地去了解对方。尤其是在他人有伤心事情时，对方既然选择了你作为倾诉对象，说明你们关系很好，对方很信任你，此时你不应该感到厌烦，反而应该高兴对方对你的信任，要是你心不在焉，东张西望，目光游离，还时不时看表，那么你俩的友谊即将结束，也许还会引起对方的不满。
（8）学会拒绝。如果你的确很忙，可以向对方说明自己的处境，同时向对方报以真诚的歉意。如果你是不想接受对方，那么你就要学会委婉的拒绝对方，比如：我今晚答应了某某做什么要不下次吧。同时也要表示自己的歉意，切忌直言不讳，伤害对方的自尊心。
参考文献
[1]方翰青.当代大学生人际交往现状调查分析[J]常州信息职业技术学院学报.
[2]田军.高校经济贫困生抑郁心理研究[D]武汉理工大学硕士论文.
[3]刘韧.当代大学生人际交往心理健康问题和对策[J]河北理工大学学报（社会科学版）.
[4]吴红兵，段家兵.影响人际交往的心理因素分析[J]理论月刊.
[5]潘吉.单亲家庭大学生思想政治教育研究[D] 贵州财经大学硕士论文.