【摘 要】
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目的 观察探讨护士长如何通过对护患纠纷防范措施进行管理,总结其护理体会.方法 选取我院2009年1月至2011年1月18起护患纠纷事件,分别对其发生的原因及其特点进行回顾性分析,
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目的 观察探讨护士长如何通过对护患纠纷防范措施进行管理,总结其护理体会.方法 选取我院2009年1月至2011年1月18起护患纠纷事件,分别对其发生的原因及其特点进行回顾性分析,并针对性地采取护患纠纷的防范管理措施,观察护理效果.结果 经护士长管理实施后,护士的护患纠纷防范意识、法律意识均明显加强,管理前后的护患纠纷事件发生率比较存在明显差异(P＜0.05),具有统计学意义.结论 通过护士长对护患纠纷防范措施进行管理,能够有效减少护患纠纷事件的发生,在临床护理工作中有重要的意义.
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