【摘 要】
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随着网络消费的盛行,网络书店和电子图书对实体书店的冲击日益增强,实体书店处在了生存发展和转型的重要时期,其商业模式改革与创新迫在眉睫.针对以上问题,本文在数据调研和
【机 构】
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利丰采购管理(深圳)有限公司,广东 深圳,518000
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随着网络消费的盛行,网络书店和电子图书对实体书店的冲击日益增强,实体书店处在了生存发展和转型的重要时期,其商业模式改革与创新迫在眉睫.针对以上问题,本文在数据调研和资料分析的基础上,分析实体书店商业活动中顾客价值、资源整合以及开拓渠道三方面改革途径,提出通过良好的体验设计实现顾客价值、整合周边资源,同时定位目标群体,打造多元化的特色平台,走线上线下融合的道路.
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