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伴随着数字化技术以及网络技术的不断发展,网络媒体不断冲击着传统媒体。随着网络媒体的不断发展,互联网时代到来,传统行业必然会遭遇全新的挑战,企业便是其中之一。在互联网的冲击之下,我国企业服务价值、客户的价值必然会发生改变。对此,为了推动传统企业不断发展,本文详细分析互联网模式之下创造集团客户服务价值的有效途径。