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人文关怀理念在构建和谐护患关系中的应用
人文关怀理念在构建和谐护患关系中的应用
来源 :医药前沿 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chinatobacco666
【摘 要】
:
目的营造和谐的护患关系,提高住院患者的满意度及护理质量。缓解医患矛盾,减少医疗纠纷,促进优质服务。方法对临床护士开展人文关怀的理论学习和实践,提高护理人员的整体素质和服
【作 者】
:
白璐
【机 构】
:
江苏省南京市市级机关医院 210018
【出 处】
:
医药前沿
【发表日期】
:
2013年22期
【关键词】
:
人文关怀
护患关系
护理质量
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目的营造和谐的护患关系,提高住院患者的满意度及护理质量。缓解医患矛盾,减少医疗纠纷,促进优质服务。方法对临床护士开展人文关怀的理论学习和实践,提高护理人员的整体素质和服务水平。结果病区患者满意度和临床护理质量都明显提高。结论建立人文关怀理念是提升全院护理品质的关键。
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