【摘 要】
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2000年南航推出国内第一张电子客票,8年后,电子客票已经基本取代纸票,机票销售业务也因此发生了革命性的巨变。在新的技术条件下,传统的代理费机制逐渐暴露出严峻的问题。本
【机 构】
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中国南方航空股份有限公司,中国南方航空股份有限公司,
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2000年南航推出国内第一张电子客票,8年后,电子客票已经基本取代纸票,机票销售业务也因此发生了革命性的巨变。在新的技术条件下,传统的代理费机制逐渐暴露出严峻的问题。本文分析了传统代理费机制的构成,着重分析了电子客票时代传统机制所暴露出来的严峻问题及其根源,提出彻底改革代理费机制,取消前返代理费的解决办法。
In 2000, China Southern Airlines launched the first e-ticket in China. After eight years, e-ticket has basically replaced paper tickets and ticket sales have undergone revolutionary changes. Under the new technical conditions, the traditional agency fee mechanism gradually exposed the serious problems. This paper analyzes the constitution of the traditional agency fee mechanism, emphasizes on the serious problems exposed by the traditional mechanism in the era of electronic ticket and their causes, and puts forward the solution to completely reform the agency fee mechanism and cancel the agency fee before returning.
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