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摘要：新媒体时代，手机APP的迅猛发展改变了人们的生活方式，在多样的APP种类中，体育类APP以其专业性高、互动性强等特点占据了一席之地。虎扑体育作为体育类APP中的佼佼者，具有其他同类别APP所无法比拟的优势，当然也存在不可忽视的缺陷。
关键词：手机APP 虎扑体育
一、手机APP发展现状
1.应用领域和类别
目前，手机APP的应用领域和类别区分非常细致具体。根据2015年度APP分类排行榜的数据显示，根据专业领域划分，APP的种类有56种之多。如根据侧重点不同，以视频播放为主的APP可以细分为短视频、直播互动、在线视频三种。在56种APP分类中，体育类APP是较为小众化的APP类型，然而使用下载体育类APP的受众专业化需求极高，所以体育类APP呈现出特色鲜明、专业程度高等特点。
2.以虎扑体育为代表的体育类APP发展现状
虎扑体育是中国国内专业化程度最顶尖的体育网站之一，从创办初期单一的篮球网站发展到现在全方位、综合性的体育网站，包括NBA（美国职业男子篮球联赛）、CBA（中国职业男子篮球联赛）、中国足球、世界足球、网球、赛车等领域。虎扑体育APP也从上线初期的“虎扑看球”（以直播赛事为主要功能的应用）演变为具备更多功能的“虎扑体育”。
二、虎扑体育的功能、特点和营销模式
1.赛事直播
进入虎扑体育APP首页，用户可以看到页卡栏按照赛事类别进行了分类，分别是NBA、CBA、中国足球、国际足球等。其中，NBA是虎扑体育的主打项目，也是受众参与程度最高的板块。
为了满足球迷观看NBA比赛的需求，虎扑体育在NBA的每个比赛日都会直播当日所有比赛，直播员将文字和图片相结合，以图文直播的方式将赛事信息即时传播到用户手中。值得注意的是，虎扑体育图文直播的最大特点是直播员各具特色、妙语连珠，通过生动形象的语言还原比赛。由于用户众多，当日关键比赛在线用户可突破百万人（如图1所示），而虎扑体育历史最高纪录曾高达680万人同时在线，现象级的数据也表现了虎扑体育在篮球比赛直播领域的地位是无可替代的。
2.新闻资讯
（1）新闻真实可靠
与门户网站吸引点击量而编造噱头标题、引用不可靠信息源爆料不同，虎扑体育发布的消息主要来自于美国媒体、球队官方申明、NBA官方资讯以及球员个人社交媒体等，此举从源头上保证了新闻消息的真实可靠。在标题选取上，虎扑体育秉承客观、公正的原则，几乎不出现主观导向标题。另外，对于其他网站或者自己发布的错误消息，虎扑体育还会及时置顶勘误新闻，还原事件真相（如图2所示）。
（2）新闻形式多样
除了赛后战报之外，虎扑体育还根据受众喜好，每天24小时不间断更新热门球队和球星动态，以满足不同受众的需求。另外，虎扑体育还会组成专业团队翻译国外专家文章，转发篮球爱好者在国内外论坛发布的原创评论文章等。
（3）评论功能增色不少
给予每一个用户参与感和交互感是虎扑体育一直努力达到的目标，用户可以在每一条新闻结尾处的评论区发表感悟，其他用户则可以对这些看法点亮（表示赞同）或者点灭（表示反对）来表达立场，系统会自动筛选获得网友点赞最多的热门评论，最大限度地满足用户的参与感和互动感。
3.个性化服务
虎扑体育APP不仅局限于赛事直播和新闻资讯的一亩三分地，开发者努力挖掘用户群的群体特点，大力开发有针对性的、能牢牢拴住用户的个性化服务，使他们对虎扑体育产生依赖感。
（1）数据
数据本身不属于个性化服务的范畴，然而将数据做到如此尽善尽美，甚至成为加分项的APP却屈指可数。在虎扑体育APP中，用户不仅可以即时查看正在进行比赛的球队数据、球员数据（如图3所示），还可以查看本赛季各项榜单的排名、单个球员的各项基本资料以及职业生涯数据，甚至查看球员的投篮热图。
（2）竞猜与兑奖
虎扑体育的用户群大多数是在校大学生和高中生，针对这个年龄段的用户，开发者推出了让受众欲罢不能的竞猜功能。在每场比赛直播过程中，直播员会根据比赛进程发布各种竞猜题，用户可以投注金币参与其中，再根据实际结果开奖返币。
（3）虎扑TV 、虎扑识货
虎扑体育最大的亮点以及隐患是篮球板块太突出，以至于其庞大的用户群大多维系在NBA体系中。一旦NBA赛季结束，大量用户就會流失。
基于此，一方面，在2015年暑期，虎扑体育推出虎扑TV板块。此板块结合当下流行的视频直播模式，通过主播在线视频直播，引导用户产生新的兴趣点。根据用户群特点，虎扑TV的直播主要分为NBA2k频道、校园体育、游戏厅、步行街、竞技场等，直播内容也集中在体育交流、游戏直播、聊天等领域；另一方面，虎扑体育推出了虎扑识货板块，这个板块主要面向具有强大购买力的学生群体，通过发布球衣、球鞋等运动装备信息，提供正品购买渠道等方式，积累和培养了一批忠实用户。
4.营销模式
虎扑体育从创办之初的纯服务、体育交流性质的APP到现在商业资本的介入，不仅体现了商业化是APP应用的必经之路，也体现了虎扑体育积累的受众市场确实引起了社会商业资本的注意和投资。
目前，虎扑体育的营销方式主要集中在广告植入和用户充值，而虎扑体育的广告营销主要集中在闪屏广告和奖品兑换界面。其中，闪屏广告商是汽车、健身等适宜用户群的产品。在奖品兑换区，虎扑体育与其他公司合作，推出了半优惠半推销的兑换机制。如虎扑体育与良品铺子合作（如图4所示），用户花费少量金币就能获得良品铺子代金券，用户只需关注良品铺子微信公众号即可兑换。
在用户充值方面，虎扑体育推出虚拟货币——“虎扑币”，按照人民币1∶10的兑换比例，用户可充值获得“虎扑币”。“虎扑币”可以用来购买竞猜金币，也可以在直播时为支持的球队和喜欢的主播送礼物，还可以赞助其他用户发布的帖子或者评论。
目前来看，虎扑体育还在商业化道路上继续摸索，虎扑CEO程杭并不希望虎扑体育朝着商业化道路一去不复返，适度掌握专业化和商业化之间的关系，也是虎扑体育今后要仔细考量的重要议题。
5.缺陷
有缺陷，才会有进步的方向。在这一点上，虎扑体育仍有提升的空间。如在赛事直播方面，直播员张冠李戴、主观偏袒等不专业情况时有发生，与虎扑体育秉持的专业和客观价值观背道而驰；在新闻资讯方面，虎扑体育推出的球员打分板块，逐渐沦为“键盘侠”交锋的场所，一度导致评论区乌烟瘴气；在个性化服务方面，虎扑体育呈现的商业化在一定程度上对普通用户造成了困扰，与商家合作之后的金币兑换区90%以上都是广告商的商品，曾经明码标价的“福利”兑换品蒸发，大多“福利”都需要通过“秒杀”等饥饿营销的手段来获得，这对于用户体验来说是不良的。
三、发展建议
在基本层面，虎扑体育应维持篮球优势地位，努力开拓足球市场，吸引足球迷的加入。目前，虎扑足球板块一直不温不火的原因是竞争对手的专业化，如“懂球帝”APP毕其功于足球领域，只把足球做好做强。如果虎扑体育想获得更多的受众支持，就需要付出更多的人力、物力、财力在足球板块上。
在特色服务层面，虎扑体育还在摸索用户需求，触角伸得很广，有一种乱枪打鸟的感觉。如果虎扑体育能抓住主流，将精力集中在一两个特色层面，充分完善和打造用户喜爱的板块内容，这样才能形成长期有效的用户忠实度。
参考文献：
[1]郭思敏，贺蕾.编辑学视角下“虎扑看球”的发展策略研究[J].今传媒，2015，（4）.
关键词：手机APP 虎扑体育
一、手机APP发展现状
1.应用领域和类别
目前，手机APP的应用领域和类别区分非常细致具体。根据2015年度APP分类排行榜的数据显示，根据专业领域划分，APP的种类有56种之多。如根据侧重点不同，以视频播放为主的APP可以细分为短视频、直播互动、在线视频三种。在56种APP分类中，体育类APP是较为小众化的APP类型，然而使用下载体育类APP的受众专业化需求极高，所以体育类APP呈现出特色鲜明、专业程度高等特点。
2.以虎扑体育为代表的体育类APP发展现状
虎扑体育是中国国内专业化程度最顶尖的体育网站之一，从创办初期单一的篮球网站发展到现在全方位、综合性的体育网站，包括NBA（美国职业男子篮球联赛）、CBA（中国职业男子篮球联赛）、中国足球、世界足球、网球、赛车等领域。虎扑体育APP也从上线初期的“虎扑看球”（以直播赛事为主要功能的应用）演变为具备更多功能的“虎扑体育”。
二、虎扑体育的功能、特点和营销模式
1.赛事直播
进入虎扑体育APP首页，用户可以看到页卡栏按照赛事类别进行了分类，分别是NBA、CBA、中国足球、国际足球等。其中，NBA是虎扑体育的主打项目，也是受众参与程度最高的板块。
为了满足球迷观看NBA比赛的需求，虎扑体育在NBA的每个比赛日都会直播当日所有比赛，直播员将文字和图片相结合，以图文直播的方式将赛事信息即时传播到用户手中。值得注意的是，虎扑体育图文直播的最大特点是直播员各具特色、妙语连珠，通过生动形象的语言还原比赛。由于用户众多，当日关键比赛在线用户可突破百万人（如图1所示），而虎扑体育历史最高纪录曾高达680万人同时在线，现象级的数据也表现了虎扑体育在篮球比赛直播领域的地位是无可替代的。
2.新闻资讯
（1）新闻真实可靠
与门户网站吸引点击量而编造噱头标题、引用不可靠信息源爆料不同，虎扑体育发布的消息主要来自于美国媒体、球队官方申明、NBA官方资讯以及球员个人社交媒体等，此举从源头上保证了新闻消息的真实可靠。在标题选取上，虎扑体育秉承客观、公正的原则，几乎不出现主观导向标题。另外，对于其他网站或者自己发布的错误消息，虎扑体育还会及时置顶勘误新闻，还原事件真相（如图2所示）。
（2）新闻形式多样
除了赛后战报之外，虎扑体育还根据受众喜好，每天24小时不间断更新热门球队和球星动态，以满足不同受众的需求。另外，虎扑体育还会组成专业团队翻译国外专家文章，转发篮球爱好者在国内外论坛发布的原创评论文章等。
（3）评论功能增色不少
给予每一个用户参与感和交互感是虎扑体育一直努力达到的目标，用户可以在每一条新闻结尾处的评论区发表感悟，其他用户则可以对这些看法点亮（表示赞同）或者点灭（表示反对）来表达立场，系统会自动筛选获得网友点赞最多的热门评论，最大限度地满足用户的参与感和互动感。
3.个性化服务
虎扑体育APP不仅局限于赛事直播和新闻资讯的一亩三分地，开发者努力挖掘用户群的群体特点，大力开发有针对性的、能牢牢拴住用户的个性化服务，使他们对虎扑体育产生依赖感。
（1）数据
数据本身不属于个性化服务的范畴，然而将数据做到如此尽善尽美，甚至成为加分项的APP却屈指可数。在虎扑体育APP中，用户不仅可以即时查看正在进行比赛的球队数据、球员数据（如图3所示），还可以查看本赛季各项榜单的排名、单个球员的各项基本资料以及职业生涯数据，甚至查看球员的投篮热图。
（2）竞猜与兑奖
虎扑体育的用户群大多数是在校大学生和高中生，针对这个年龄段的用户，开发者推出了让受众欲罢不能的竞猜功能。在每场比赛直播过程中，直播员会根据比赛进程发布各种竞猜题，用户可以投注金币参与其中，再根据实际结果开奖返币。
（3）虎扑TV 、虎扑识货
虎扑体育最大的亮点以及隐患是篮球板块太突出，以至于其庞大的用户群大多维系在NBA体系中。一旦NBA赛季结束，大量用户就會流失。
基于此，一方面，在2015年暑期，虎扑体育推出虎扑TV板块。此板块结合当下流行的视频直播模式，通过主播在线视频直播，引导用户产生新的兴趣点。根据用户群特点，虎扑TV的直播主要分为NBA2k频道、校园体育、游戏厅、步行街、竞技场等，直播内容也集中在体育交流、游戏直播、聊天等领域；另一方面，虎扑体育推出了虎扑识货板块，这个板块主要面向具有强大购买力的学生群体，通过发布球衣、球鞋等运动装备信息，提供正品购买渠道等方式，积累和培养了一批忠实用户。
4.营销模式
虎扑体育从创办之初的纯服务、体育交流性质的APP到现在商业资本的介入，不仅体现了商业化是APP应用的必经之路，也体现了虎扑体育积累的受众市场确实引起了社会商业资本的注意和投资。
目前，虎扑体育的营销方式主要集中在广告植入和用户充值，而虎扑体育的广告营销主要集中在闪屏广告和奖品兑换界面。其中，闪屏广告商是汽车、健身等适宜用户群的产品。在奖品兑换区，虎扑体育与其他公司合作，推出了半优惠半推销的兑换机制。如虎扑体育与良品铺子合作（如图4所示），用户花费少量金币就能获得良品铺子代金券，用户只需关注良品铺子微信公众号即可兑换。
在用户充值方面，虎扑体育推出虚拟货币——“虎扑币”，按照人民币1∶10的兑换比例，用户可充值获得“虎扑币”。“虎扑币”可以用来购买竞猜金币，也可以在直播时为支持的球队和喜欢的主播送礼物，还可以赞助其他用户发布的帖子或者评论。
目前来看，虎扑体育还在商业化道路上继续摸索，虎扑CEO程杭并不希望虎扑体育朝着商业化道路一去不复返，适度掌握专业化和商业化之间的关系，也是虎扑体育今后要仔细考量的重要议题。
5.缺陷
有缺陷，才会有进步的方向。在这一点上，虎扑体育仍有提升的空间。如在赛事直播方面，直播员张冠李戴、主观偏袒等不专业情况时有发生，与虎扑体育秉持的专业和客观价值观背道而驰；在新闻资讯方面，虎扑体育推出的球员打分板块，逐渐沦为“键盘侠”交锋的场所，一度导致评论区乌烟瘴气；在个性化服务方面，虎扑体育呈现的商业化在一定程度上对普通用户造成了困扰，与商家合作之后的金币兑换区90%以上都是广告商的商品，曾经明码标价的“福利”兑换品蒸发，大多“福利”都需要通过“秒杀”等饥饿营销的手段来获得，这对于用户体验来说是不良的。
三、发展建议
在基本层面，虎扑体育应维持篮球优势地位，努力开拓足球市场，吸引足球迷的加入。目前，虎扑足球板块一直不温不火的原因是竞争对手的专业化，如“懂球帝”APP毕其功于足球领域，只把足球做好做强。如果虎扑体育想获得更多的受众支持，就需要付出更多的人力、物力、财力在足球板块上。
在特色服务层面，虎扑体育还在摸索用户需求，触角伸得很广，有一种乱枪打鸟的感觉。如果虎扑体育能抓住主流，将精力集中在一两个特色层面，充分完善和打造用户喜爱的板块内容，这样才能形成长期有效的用户忠实度。
参考文献：
[1]郭思敏，贺蕾.编辑学视角下“虎扑看球”的发展策略研究[J].今传媒，2015，（4）.