【摘 要】
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本研究通过对145位服务行业一线员工的调查,探讨不同的工作压力反应及其与员工品牌建设行为的关系,结果显示:在不同压力反应类型中,其中积极压力反应下员工的品牌建设行为得
【机 构】
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江西应用技术职业学院财经与商务学院
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本研究通过对145位服务行业一线员工的调查,探讨不同的工作压力反应及其与员工品牌建设行为的关系,结果显示:在不同压力反应类型中,其中积极压力反应下员工的品牌建设行为得分最高,其次是高压力反应类型,低压力反应与消极压力反应相近。积极压力反应对员工的品牌建设行为的影响最为显著,并拥有积极压力反应的员工更易于表现出角色外品牌建设行为。
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