摘要： 学生管理工作是职业院校整体工作的重要方面。在具体的实践中，学校的教育管理工作者应注意把握其中的几个关键环节，主要包括：入学教育、学生干部选拔、评优评模组织纳新、人文素质教育、开学和放假、大学生基本信息管理、就业信息提供等。全面把握大学生管理的关键环节，才有可能使大学生的管理工作走上更加规范而又科学的轨道。
　　关键词：高职;大专;学生管理工作;关键环节
　　学生管理工作是职业院校整体工作的重要方面。在具体的实践中，学校的教育管理者应注意把握其中的几个关键环节。将结合辅导员的工作实践，阐述职业院校学生管理工作者在实践中应注意把握的几个关键环节。
　　一、入学教育环节
　　职业院校的招生对象为中专及高中毕业生。高等教育实行的是自我教育、自我管理和自我服务的管理模式，而大多数中学生的自我管理能力和自我约束能力较差。因此，高中毕业生如何实现向大学生的转变和过渡，入学教育是大学生管理工作的第一个关键环节。在入学教育方面，要重点搞好军政训练，从队列、内务、学籍管理规定、日常行为规范、考试制度等方面进行教育和强化训练，同时，对学生还要加强不同专业的专业思想教育，使学生真正明白，科教才能兴国，中华民族要想在世界上永远立于不败之地，首先要振兴教育事业，同时还要使学生了解本市乃至全国各行各业尤其是本专业的发展现状和前景，使学生尽快树立一种“今天学知识，明天建祖国，现在准备好，将来去奉献”的职业道德观念，使“奉献自己、服务他人、努力打拼、不断创新”的信念成为他们的终生追求。在军训期间每个教学班配备两名军政教练员，在早晨、上午、下午分别安排军训内容，晚自习时间安排教唱革命歌曲、学习规章制度、个人才艺展示活动，最后经系部初赛，评出军政训练先进班集体，在新生军训和入学教育总结大会上，进行汇报表演，在入学教育的过程中，各系部的学生主管领导和辅导员应切实负起责任，加强指导和督查，确保新生入学教育的环节搞得扎实并富有成效。
　　二、学生干部选拔环节
　　学生干部的表率作用和榜样作用是无穷的。一些学生的能力有限，学业成绩一般，在遵守校规校纪方面也没有突出的表现，但他们想通过种种不正常手段，在班委会、团支部、学生会或团委会弄个“一官半职”，按说这也并不是什么了不起的大事，但在学生眼里，班干部的经历有助于他们今后的发展，因为当了学生干部，不但荣耀，而且是党组织纳新的优先对象，同时，学生干部的经历会对他们今后的就业产生积极的影响。“不想当将军的士兵不是好士兵”，这种想法并不能说完全不正确，但这些学生当了学生干部后，因其本身约束自制力较差，很难做到“以身作则，率先垂范”，同时给自己的学习也造成了很大的压力，给学生管理工作带来了不利影响甚至后患。所以，在选拔学生干部上，必须要坚持原则，把那些品学兼优，具备一定组织能力，在学生中威信较高的学生选拔上来，是至关重要的。在选拔和配备学生干部时，辅导员应当在新生入学前首先审查相关教学班新生的档案信息资料，全面掌握学生的思想政治情况和家庭基本情况，把那些政治上可靠、学业上优秀的新生作为学生干部的备用人选。新生报到后，辅导员可以提名一些优秀的学生担任班委会、团支部临时干部，经过1～2个月的实践考察，履行民主推荐的程序，分别确定正式班委会和团支部的学生干部人选。
　　三、评优、纳新环节
　　在学生管理方面，评选“优秀团员”“优秀学生干部”“优秀毕业生”以及奖学金的评定、党组织纳新是建立良好的班风、学风和校风的重要激励机制。“优秀团员”“优秀学生干部”以及奖学金的评定，每学年评定一次，“优秀毕业生”每届学生评定一次，党组织纳新一般每学年进行两次。每次评优、评奖和党组织的纳新工作，职业院校学生管理部门都会印发相关文件和要求，关键是各系部和辅导员要按照文件精神认真抓好落实，认真履行职责，真正把那些政治上可靠、学业上优秀的学生评选上来，把那些拥护党的领导、积极要求上进的学生早日吸收到党的组织中，把评优和组织纳新的激励作用发挥到最大。
　　四、广泛开展校园人文素质教育环节
　　（一）在学生中开展礼仪教育，不断提高个人修养。孔子曰：“不学礼则无以立”。中国虽为礼仪之邦，但因不懂礼仪而致，“面试失败”以及“言行失礼”吓跑病人等令人遗憾的事在当今还经常发生。职业院校的学生必须具备多维的优良素質，才能适应社会，才会有较强的社会竞争力。开展礼仪教育就是要使学生懂得人何以要“讲文明、懂礼仪”，使学生明白人的修养在行为上的表现不是小事，与他们将来争取机遇、求职顺利、人际和谐、事业成功以及将来的家庭幸福密切相关。
　　（二）在校内开展美育教育：美育是促进德、智、体全面发展的必要手段，缺少美育会延缓德、智、体的发展过程。美育是教育中不可缺少的重要组成部分，它对于陶冶人的思想情操，提高人的审美情趣，使人树立崇高的审美理想，具有其它教育不可替代的作用。因此，在校内开展美育教育，是新时期教高职院校教育工作的需要。此过程，可通过开设相关选修课程、举办第二课堂等活动加以完成。
　　五、关心爱护和严格要求环节
　　无论是辅导员，还是专职的学生管理者，如果只注重关心爱护，容易使学生形成姑息迁就甚至纵容心理，如果只注重严格要求，学生容易产生逆反心理，就会对教师敬而远之，关心爱护和严格要求，二者是相辅相成、缺一不可的。所以，当学生遇到生活、学习上的困难时，辅导员和专职管理者及时给予关心爱护和帮助是非常必要的。同时，当学生自由散漫、不尊敬师长、不能遵守校纪时，教育管理工作者应当注意及时对学生进行批评教育。在对学生进行管理时，关心爱护和严格要求二者不可偏废，二者缺一管理就不能成功。有的学者提倡赏识教育，但是学生管理者应当和学生多交朋友，应当多注意观察，进行阶段性的平等交流和对话，用自己的真情来打动和感召学生。
　　六、开学和放假环节
　　许多大学生有这样的心理：在学校时间长了，想回家看看，在家里时间长了，盼着开学。回家可以说是归心似箭，临近放假和开学时，学生的心理最不稳定，但不管是开学还是放假，教育管理者应该教育学生在途中要注意交通安全，统一组织学生参加校方责任险，并提倡和鼓励学生自愿参加个人人身保险。另外，教育学生在放假或返校时，借别人的东西要按时归还，个人的物品要妥善放置。再者，放暑假，要教育学生在游泳时以防溺水，放寒假，教育农村学生严防煤气中毒。教育无小事，处处皆育人，这些看似不起眼的小事同样不容忽视。经常见诸媒体的大学生暑假游泳时溺水，在寒假时不慎煤气中毒，在放假往返途中发生交通事故的报道屡见不鲜。因此，对于教育管理者而言，教训要吸取，警钟要长鸣。 　　七、大学生基本信息管理环节
　　职业院校中的学生来自于五湖四海，来自于不同的民族、省份，每个学生的生活习惯、性格、兴趣爱好等都不同。不同的民族更有着不同的民族风俗，家庭经济条件好的学生和家庭经济条件不好的学生有着不同的处世方式，尤其是单亲家庭或是家庭有重大变故的学生容易自闭和孤僻，这就需基层管理者，尤其是辅导员掌握每个学生的基本信息，建立每个学生的信息档案，包括姓名、性别、籍贯、民族、家庭成员基本概况、经济条件、联系方式、谈话记录等。经常与学生交流，使来自不同民族、不同地域、不同家庭背景的学生和谐相处，以形成良好的班风。
　　尤其要重视和加强辅导员工作，充分调动辅导员的工作积极性。
　　（一）做好新班辅导员的选定及进行必要的岗前培训：辅导员工作是一门科学，同时也是一门艺术，它要求辅导员娴熟地运用辅导员工作规律而进行的一项富有创新性的工作方式和方法，它是辅导员在工作过程中的思想、作风、知识、能力、情感、技巧的结合、凝聚和外在表现，具体地反映了辅导员的全面素质。故在新班辅导员选定中，应将此作为标准，选择素质全面、具有活力、富有工作热情及爱心的教师担任辅导员工作。对于第一次担任辅导员工作的教师有必要进行岗前培训，可采取两种方式：一是举办岗前培训班，通过讲座形式介绍有关辅导员知识;二是施行辅导员助理制度，在正式担任辅导员前先行熟悉班级管理过程。
　　（二）明确辅导员工作任务与职责，制定辅导员工作岗位目标：辅导员的基本任务是按照德、智、体、美、劳全面发展的要求，开展班级工作，全面教育、管理、指导学生，使他们成为有理想、有道德、有文化、有纪律且身心健康的有用之才。故据此明确辅导员工作任务与职责，制定辅导员岗位目标则是落实基本任务的必备条件。
　　（三）完善辅导员工作考核与管理制度，对辅导员工作给予客观公正地评价：职业院校的辅导员大多由专职教师兼任，他们在完成繁重的教学任务的同时，还要花很多精力投入到班级学生管理中，总希望自己的工作得到学校领导及同行们的认可。因此，要根据学校实际情况，遵循一致性、可行性、可比性、独立性、全面性的原则，科学合理地制定辅导员工作评价指标体系，对辅导员工作进行客观、公正地评价，并将评价结果作为评优与表彰的依据。
　　（四）根据学校的发展需要，在适当的时候可考虑实行专职辅导员（辅导员）制度：对于以兼职辅导员为主的院校来说，辅导员往往教学工作比较繁重，很难一心一意从事辅导员工作，而真正用于班级学生管理的时间则相对较少，直接影响了班级学生管理成效。因此，视学校的发展需要可考虑实行专职年级辅导员或专业学科辅导员制度，推行专职辅导员聘任制，竞争上岗，使其把主要精力用于班级学生管理上，以提高班级学生管理水平。
　　八、及时准确地提供就业信息
　　目前，职业院校学生的就业形势非常严峻，应教育和引導学生全面客观地看待社会，了解就业形势和国家的就业政策，坦然地面对社会现实，根据自身和家庭的实际情况，正确选择自主创业、协议就业、灵活就业等不同形式的就业。在大学生接近毕业时，辅导员最重要的任务就是给毕业生提供及时、准确的社会各个层面不同行业的用人需求信息，教育大学生提高就业技能。要让学生知道，只有政治上可靠、业务上精良、技能上过硬，并且有良好的心理素质的人，善于与他人合作的人，善于创新的人，善于吃苦耐劳的人，讲诚信的人，才能在当今社会激烈的竞争中站稳脚跟。
　　（一）提高专业认识，强化职业意识教育：学生的求职就业教育，可通过在校内开展旨在增强学生职业意识的各种活动，在专业学习和实习过程中逐步建立起来，借以不断强化和提高学生的敬业、乐业、勤业和精业的思想意识。
　　（二）进行职业理想、道德及医德医风教育：根据专业特点及社会发展需要，帮助学生提高专业兴趣，巩固专业思想，培养职业道德，树立职业理想。
　　（三）进行求职就业培训：根据社会发展需求，向学生介绍劳动就业形势，人才市场信息，为其服务的中介机构，它们的职能，劳动就业的法规与政策和有关法律等。开展求职心理、职业形象自我设计、能力测定等咨询，创造条件使学生获得应聘体验，培养学生“自我推销”的能力，提高求职成功率。另外，还可请从本校毕业的在就业、创业中较为成功的学生，回校介绍他们的就业创业经历和经验。进行创业意识培训，可使学生变被动求职就业为主动创业，从而拓宽他们的就业门路。