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【摘要】本文首先介绍了B2B电子商务的几种模式，然后把关注点放在了第三方B2B门户的收费问题上。文章详细分析了第三方B2B门户的几种收费方式，对可收费途径给出建议，最后对第三方B2B门户的收费前景作了展望。
【关键词】第三方B2B门户 交易费用 收费模式 增值服务
二十一世纪以来，电子商务不断发展，越来越多企业和个人的目光被它所吸引。目前，在日常生活中常见的电子商务模式有B2B、B2C和C2C三种。根据市场调查和预测分析，较之面向个人用户的B2C和C2C模式，面向企业用户的B2B模式更具市场潜力。网上B2B交易涉及到了工业生产各个部门和领域，它已经成为企业的日常商务的一个重要补充。然而很多B2B平台虽然声势浩大，最终却沦为资金黑洞、烧钱机器，以关门收场。鉴于这种现状。本文拟对B2B交易进行一些介绍，并着重讨论了第三方B2B平台的服务费收取的问题。
一、B2B平台的模式分析
由于因特网的易用性、信息海量性和传输便捷性．企业可以通过网络，以成本极低的方式进行海量搜索，同时与中意的商家进行议价和交易。这样。它大大降低了企业的交易成本，提升了企业的工作效率，从而为众多企业所重视。
通常，按照运营方式可以将B2B平台分为买方门户，卖方门户和第三方门户。其中，买方门户指由买方企业自己控制的电子商务平台，买方企业可以把自身的需求信息放在网站上，由卖方企业登陆网站进行报价，双方议价后形成交易。卖方门户则与买方门户相反，指由卖方企业建立的电子商务平台。然而。由于平台构建及维护成本极高。需要极大的技术人力等资源，大多数中小型企业无力拥有自己的门户，于是第三方门户应运而生。第三方门户是由买卖双方之外的第三方中立企业建立的电子商务系统。它为买卖双方提供了一个交易的平台，是B2B交易的一种重要形式。买方和卖方企业可以登陆第三方门户进行交易。由此，企业既节省了搭建维护平台的成本，又成功地应用了B2B模式，满足了自己的需求、扩大了自己的销量。
从企业角度来看，这三种门户作用是相同的。它们都为企业提供了B2B电子商务平台。然而从门户角度来看，它们有着本质的差别，即自身收入来源。买方和卖方门户没有独立的盈亏核算单元，它们服务于自己的企业，是企业内部组织机构的一部份。这两种门户自身均不以盈利为目的，它们只是作为企业采购或营销的一种方式而存在，门户运营的资金需求可以通过企业内部的拨款来得到满足。而对于第三方门户，由于第三方中立企业的独立性，它们没有其他的资金支持，必须通过网站来实现自己的盈利，从而得以发展。
近年来很多第三方B2B门户没开多久就倒闭了，其失利的原因当然有很多，但究其根本，是其自身的盈利能力未被充分开发，从而导致资金的匮乏而破产。于是收费问题再一次被摆在了第三方门户面前。
二、第三方B2B门户收费模式的分析
目前，第三方B2B门户的收入来源主要有以下几种：广告收入、风险投资和为用户提供服务所收取的费用。在B2B交易起步阶段，众多门户为了扩大知名度、增加用户量，一般都采取了零服务费的营销手段，此时，广告收入和风险投资则成为了门户主要的收入来源。但是从收入的稳定持久和门户的长远发展着眼，来自用户的服务费才是门户的主营收入来源。所以，门户如果想能够长期健康有效的发展，一定要抓好客户这一环节，争取扩大收入中来自客户的服务费的份额。
客户交纳的服务费也可以分为两种，一种是和交易直接相关的交易费，另一种则是由于用户使用了网站提供的收费增值服务而缴纳的增值服务费。
1、交易费。交易费是客户发生交易后所必需缴纳的费用，类似于生活中交给中介公司的中介费。它与交易直接相关，只要有交易的发生就有交易费的产生。目前国内外收费门户中，交易费采用较多的有以下几种收费模式：
①会员费。会员费是最基础的交易费形式，在第三方B2B门户中，商家想要参与电子商务交易，就必须注册为会员并交纳一定的会员费。它在技术的实施上较为简单，同时便于管理。但是它只与平台用户的数量有关，并没有切实的反映了用户对平台的利用次数利用率。
②签字费。签字费在一定程度上弥补了会员费的不足。它是按照交易次数来计算的交易费形式。每笔交易的签字费固定，不管最终交易金额的大小，每成交一笔交易向平台支付一定的签字费。它与用户对平台的使用次数有关，通过使用次数来反映用户对平台的使用率。为了适当考虑最终交易的金额，签字费还可以根据交易额大小的不同，定为几个不同的额度。比如最终交易金额十万以下、十到一百万、一百万以上的，可以有不同的签字费。这样既考虑了使用次数，又从资金量角度出发，考虑了的不同数量的金额额度。
③交易提成。交易提成是按照交易的最终成交额来决定的交易费。门户设定一个提成比例，按比例来收取交易费。成交额越大，通过B2B平台节省下来的交易成本也就越大，用户的收益越多，交易提成从资金量角度着手，最切实地反应了用户对平台的利用率以及用户通过平台所得到的收益。所以，它是最合理的一种收费模式。然而交易提成也有它的局限性，用户为了追求利润的最大化，可能通过门户寻找合作伙伴，而不通过门户交易，从而逃避交易费。
2、增值服务费。在当前很多门户为了继续拉拢人气、聚集流量而不得不使用免交易费的手段时，提供增值服务成为门户收费的另一途径。通过平台的增值服务，用户可以更及时更便捷地得到所需的信息，同时平台可以提供用户全面的帮助。使用户潜在的交易中占得先机。
①提供数据分析，数据挖掘等功能，为用户提供决策支持。通过多种数据分类方式。为用户的选择做支持，提供多方位的比较，帮助客户寻找潜在的客户，分析潜在客户特征。这些功能不但有利于用户寻找潜在客户，同时对于用户在进行营销时的细分市场和合理广告都有很大作用。
②提供资质认证和信用信息。网络的不确定性使用户在通过平台寻找合作伙伴时往往缺乏信任感。平台可以为用户提供资质认证和信用信息。一方面在用户注册时对用户进行资质认证。确保本平台的会员信息的准确性，另一方面可以与工商部门或社会上的信用机构合作，取得会员的信用信息，为用户的决策提供帮助，使用户能够放心的参与到B2B电子交易中。
③为用户提供多终端多接口服务。目前各种移动网络的普及使手机、PDA等移动设备成为互联网的终端。门户可以加强与移动网络的合作，使用户随时随地接收到最新信息，随时随地进行平台交易，大大方便了用户的使用。同时门户还可以提供集成服务，把各种信息集成到电子商务系统中，如EKP等，这样可以通过来源于ERP的信息，及时主动为用户更新网站上的信息。
④对于不同数量的展示窗口可以收取展位费。收取展位费的想法来自于实体卖场的上架费。在沃尔玛之类的大型实体卖场中．商品在货架上的位置不同，供应商所要付出的上架费也不同。与此类似，在第三方门户中，可以引入这样的收费机制，当商家注册成为会员后，可以免费获得一定量的展位，然而如果商家为了获得更多的展位，吸引更多人的眼球，更好的展示自己的产品，则需交纳一定的展位费。
⑤提供搜索排名服务。现在很多搜索网站(如百度)都提供了搜索排名服务，而第三方B2B门户也可引入这样服务。会员为了促进自己的销量，都会希望在搜索信息中将自己的排名尽可能的靠前，而门户就可以在确保信息准确的基础上，根据会员交纳的排名费的不同对排名顺序作相应的修改。
三、国内第三方B2B收费前景的展望
作为电子商务的一种重要形式，第三方B2B的巨大发展潜力已初现端倪。虽然国内大多数第三方B2B门户还处在建设的初期，仍然需要通过免会员费和免交易费的形式来扩大平台的流量、积累平台的人气和口碑，但是很多门户已经认识到了增值服务的重要性，开始尝试收取增值服务费的模式。而阿里巴巴通过全面收费成功实现了盈利，这更坚定了大家收费的信心。
注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。
【关键词】第三方B2B门户 交易费用 收费模式 增值服务
二十一世纪以来，电子商务不断发展，越来越多企业和个人的目光被它所吸引。目前，在日常生活中常见的电子商务模式有B2B、B2C和C2C三种。根据市场调查和预测分析，较之面向个人用户的B2C和C2C模式，面向企业用户的B2B模式更具市场潜力。网上B2B交易涉及到了工业生产各个部门和领域，它已经成为企业的日常商务的一个重要补充。然而很多B2B平台虽然声势浩大，最终却沦为资金黑洞、烧钱机器，以关门收场。鉴于这种现状。本文拟对B2B交易进行一些介绍，并着重讨论了第三方B2B平台的服务费收取的问题。
一、B2B平台的模式分析
由于因特网的易用性、信息海量性和传输便捷性．企业可以通过网络，以成本极低的方式进行海量搜索，同时与中意的商家进行议价和交易。这样。它大大降低了企业的交易成本，提升了企业的工作效率，从而为众多企业所重视。
通常，按照运营方式可以将B2B平台分为买方门户，卖方门户和第三方门户。其中，买方门户指由买方企业自己控制的电子商务平台，买方企业可以把自身的需求信息放在网站上，由卖方企业登陆网站进行报价，双方议价后形成交易。卖方门户则与买方门户相反，指由卖方企业建立的电子商务平台。然而。由于平台构建及维护成本极高。需要极大的技术人力等资源，大多数中小型企业无力拥有自己的门户，于是第三方门户应运而生。第三方门户是由买卖双方之外的第三方中立企业建立的电子商务系统。它为买卖双方提供了一个交易的平台，是B2B交易的一种重要形式。买方和卖方企业可以登陆第三方门户进行交易。由此，企业既节省了搭建维护平台的成本，又成功地应用了B2B模式，满足了自己的需求、扩大了自己的销量。
从企业角度来看，这三种门户作用是相同的。它们都为企业提供了B2B电子商务平台。然而从门户角度来看，它们有着本质的差别，即自身收入来源。买方和卖方门户没有独立的盈亏核算单元，它们服务于自己的企业，是企业内部组织机构的一部份。这两种门户自身均不以盈利为目的，它们只是作为企业采购或营销的一种方式而存在，门户运营的资金需求可以通过企业内部的拨款来得到满足。而对于第三方门户，由于第三方中立企业的独立性，它们没有其他的资金支持，必须通过网站来实现自己的盈利，从而得以发展。
近年来很多第三方B2B门户没开多久就倒闭了，其失利的原因当然有很多，但究其根本，是其自身的盈利能力未被充分开发，从而导致资金的匮乏而破产。于是收费问题再一次被摆在了第三方门户面前。
二、第三方B2B门户收费模式的分析
目前，第三方B2B门户的收入来源主要有以下几种：广告收入、风险投资和为用户提供服务所收取的费用。在B2B交易起步阶段，众多门户为了扩大知名度、增加用户量，一般都采取了零服务费的营销手段，此时，广告收入和风险投资则成为了门户主要的收入来源。但是从收入的稳定持久和门户的长远发展着眼，来自用户的服务费才是门户的主营收入来源。所以，门户如果想能够长期健康有效的发展，一定要抓好客户这一环节，争取扩大收入中来自客户的服务费的份额。
客户交纳的服务费也可以分为两种，一种是和交易直接相关的交易费，另一种则是由于用户使用了网站提供的收费增值服务而缴纳的增值服务费。
1、交易费。交易费是客户发生交易后所必需缴纳的费用，类似于生活中交给中介公司的中介费。它与交易直接相关，只要有交易的发生就有交易费的产生。目前国内外收费门户中，交易费采用较多的有以下几种收费模式：
①会员费。会员费是最基础的交易费形式，在第三方B2B门户中，商家想要参与电子商务交易，就必须注册为会员并交纳一定的会员费。它在技术的实施上较为简单，同时便于管理。但是它只与平台用户的数量有关，并没有切实的反映了用户对平台的利用次数利用率。
②签字费。签字费在一定程度上弥补了会员费的不足。它是按照交易次数来计算的交易费形式。每笔交易的签字费固定，不管最终交易金额的大小，每成交一笔交易向平台支付一定的签字费。它与用户对平台的使用次数有关，通过使用次数来反映用户对平台的使用率。为了适当考虑最终交易的金额，签字费还可以根据交易额大小的不同，定为几个不同的额度。比如最终交易金额十万以下、十到一百万、一百万以上的，可以有不同的签字费。这样既考虑了使用次数，又从资金量角度出发，考虑了的不同数量的金额额度。
③交易提成。交易提成是按照交易的最终成交额来决定的交易费。门户设定一个提成比例，按比例来收取交易费。成交额越大，通过B2B平台节省下来的交易成本也就越大，用户的收益越多，交易提成从资金量角度着手，最切实地反应了用户对平台的利用率以及用户通过平台所得到的收益。所以，它是最合理的一种收费模式。然而交易提成也有它的局限性，用户为了追求利润的最大化，可能通过门户寻找合作伙伴，而不通过门户交易，从而逃避交易费。
2、增值服务费。在当前很多门户为了继续拉拢人气、聚集流量而不得不使用免交易费的手段时，提供增值服务成为门户收费的另一途径。通过平台的增值服务，用户可以更及时更便捷地得到所需的信息，同时平台可以提供用户全面的帮助。使用户潜在的交易中占得先机。
①提供数据分析，数据挖掘等功能，为用户提供决策支持。通过多种数据分类方式。为用户的选择做支持，提供多方位的比较，帮助客户寻找潜在的客户，分析潜在客户特征。这些功能不但有利于用户寻找潜在客户，同时对于用户在进行营销时的细分市场和合理广告都有很大作用。
②提供资质认证和信用信息。网络的不确定性使用户在通过平台寻找合作伙伴时往往缺乏信任感。平台可以为用户提供资质认证和信用信息。一方面在用户注册时对用户进行资质认证。确保本平台的会员信息的准确性，另一方面可以与工商部门或社会上的信用机构合作，取得会员的信用信息，为用户的决策提供帮助，使用户能够放心的参与到B2B电子交易中。
③为用户提供多终端多接口服务。目前各种移动网络的普及使手机、PDA等移动设备成为互联网的终端。门户可以加强与移动网络的合作，使用户随时随地接收到最新信息，随时随地进行平台交易，大大方便了用户的使用。同时门户还可以提供集成服务，把各种信息集成到电子商务系统中，如EKP等，这样可以通过来源于ERP的信息，及时主动为用户更新网站上的信息。
④对于不同数量的展示窗口可以收取展位费。收取展位费的想法来自于实体卖场的上架费。在沃尔玛之类的大型实体卖场中．商品在货架上的位置不同，供应商所要付出的上架费也不同。与此类似，在第三方门户中，可以引入这样的收费机制，当商家注册成为会员后，可以免费获得一定量的展位，然而如果商家为了获得更多的展位，吸引更多人的眼球，更好的展示自己的产品，则需交纳一定的展位费。
⑤提供搜索排名服务。现在很多搜索网站(如百度)都提供了搜索排名服务，而第三方B2B门户也可引入这样服务。会员为了促进自己的销量，都会希望在搜索信息中将自己的排名尽可能的靠前，而门户就可以在确保信息准确的基础上，根据会员交纳的排名费的不同对排名顺序作相应的修改。
三、国内第三方B2B收费前景的展望
作为电子商务的一种重要形式，第三方B2B的巨大发展潜力已初现端倪。虽然国内大多数第三方B2B门户还处在建设的初期，仍然需要通过免会员费和免交易费的形式来扩大平台的流量、积累平台的人气和口碑，但是很多门户已经认识到了增值服务的重要性，开始尝试收取增值服务费的模式。而阿里巴巴通过全面收费成功实现了盈利，这更坚定了大家收费的信心。
注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。