论文部分内容阅读
摘要：市场调研是市场营销链中的重要环节，没有市场调研就把握不了市场，网络在国际市场调研中发挥了巨大的作用，文章概述了网络市场调研的特点及其在市场营销链中的重要作用，并结合实例进行了论证。
关键词：国际市场调研 网络 市场营销
随着信息技术的迅猛发展，互联网的应用已经渗透到各个领域。利用互联网进行国际市场调研具有信息多、资料及时、时效性强、快速、方便和费用低等特点，利用网络市场调研是搜集相关产品在国际市场中的认知度、需求情况等信息，对产品进行准确定位，开拓国际市场的有效手段之一。
市场调研是市场营销链中的重要环节，没有市场调研就把握不了市场。网络市场调研就是基于互联网对网络营销决策相关的数据进行计划、收集和分析，并把分析结果与管理者沟通的过程。随着信息技术的发展，利用网络进行调研越来越凸显出优势，打破了传统调研的方式的局限，网络在市场调研中发挥了巨大的作用，尤其在对国际市场进行调研是优势更为明显。下面就浅谈一下网络在国际营销调研中的作用。
利用网络进行市场调研，可以不受区域的限制，进行跨国调研，特别是企业想打开国际市场时，网络在国际营销调研中有利于帮助企业管理者了解国际市场状况，如国际市场上消费者的需求、竞争对手的情况、产品的差异化程度等，利用获取的信息，发现和利用国际市场上的商机。
市场情况瞬息万变，企业跨出国门在海外推广产品时将面临更多的更复杂的问题，生产企业面临着国际市场上其他企业的产品和资金竞争、人才的竞争，也有技术水平和技术设备的竞争，激烈的市场竞争给企业带来发展困难，同时也为企业创造出许多机遇。在这种市场条件下，通过市场调研可以确定产品的潜在市场需求和销量的大小，了解客户的意见、态度、消费需求，了解市场形势和动态为企业发现和利用市场机会创造条件。
其次，网络市场调研有助于发现国外消费者消费趋向和个人喜好的变化等信息，有助于企业根据消费者的需求开拓新市场，不断满足消费者的需求，开发新产品适时对产品进行更新换代，增强企业在国际市场上的竞争力，扩大市场份额。
市场调研有助于开拓新市场，开发新产品适时对产品进行更新换代。企业的产品是有生命周期的，每种产品都要经历培育期、成长期、成熟期、衰退期，任何企业的产品都不会在市场上永远畅销，企业要想生存和发展就需要不断地开发新市场、新产品。尤其是在国际市场上国外的消费者和国内的消费者对产品的需求不一样的情况下，利用网络对国际市场进行调研，及时获取消费者的需求信息，了解产品所处的时期显得更加重要。通过市场调研可以分析企业产品所处产品生命周期，从而为下一步市场开拓计划提供依据。市场调研在新产品开发中发挥着重要作用，通过市场调研可以了解和掌握消费者的消费趋向、新的要求、消费偏好的变化以及对产品的期望等，然后适时设计出满足这些客户要求的产品，对企业产品进行更新换代，使企业的销售出现新的高潮。
第三，网络对国际市场的调研是企业开拓国外市场所采取的指市场营销组合策略的重要依据。
市场调研是企业制定市场营销组合策略的重要依据。在现代市场营销中，国际市场情况复杂多变难以推理，通过网络对国际市场调研可以及时获取产品价格的信息，为企业开拓国际市场确定有效的促销策略提供依据，为企业销售渠道畅通制定有效策略提供依据。网络市场调研使企业管理者掌握国际市场管理主动权，使管理者在不断变化的国际市场中寻求新的机会，制定出企业的营销战略，在不断的变化国际市场环境中生存下去。
最后，利用网络对国际市场调研有助于企业对营销组合策略进行控制，增强竞争力提高经济收益，在竞争中占居有利地位。
市场调研有助于企业对营销策略进行控制，增强竞争能力提高经济效益，在竞争中占据有利地位。国际市场是不断变化的，企业国际市场的认识，制定的营销策略总有偏差，通过网络市场调研企业能够及时掌握市场中客户需求动态，竞争对手生产动态，营销动态，整个国际市场的经营环境等不同信息，及时调整企业市场营销策略，增强企业竞争能力，实现企业经营目标，提高企业经济效益。
目前国内许多企业利用网络对国际市场进行调研，取得了很好的成果，为进入国际市场进行了充分的准备。例如:安徽特酒集团是我国特级酒精行业的龙头企业，其主要产品是伏特加(Vodka)酒及分析级无水乙醇，其中伏特加酒通过边境贸易，向俄罗斯等前苏联国家出口达到10000吨，总销售额超过1亿元；无水乙醇的销量占全国的50%以上。
伏特加酒作为高附加值的主打产品，是安特集团利润的主要来源，但是，随着俄罗斯等前苏联国家的经济形势的日趋恶化，出口量逐年减少。安特集团审时度势，决定从1998年的下半年开始开拓广阔的欧美市场。
然而，一开始安特面临不少问题。首先，我国以前基本没有出口过Vodka酒，只是长城牌伏特加酒在1990年左右出口过(这也是从美国进出口数据库中查出来的)，无可比性。没有了国际参照物，也就无法确定安特牌Vodka酒的总体质量价格比，当然也就无法向外商报价。
其次，酒类的进出口贸易在国际贸易中属于比较困难的一类，因为酒类的进口在世界各国都受到严格控制，有着复杂的质量标准和各种限制进口的关税及非关税壁垒，对此安特几乎是一无所知。
最后，对于伏特加酒的国际贸易数据知之甚少，无法确定主攻方向和潜在的市场，当然也就无法确定潜在的贸易伙伴。于是，在这种背景下，安特决定利用网络对欧美市场进行调研较快的获取国际市场的伏特加的需求和供给，最后安特确定了利用网络收集三个方向的信息:价格信息；关税、贸易政策及国际贸易数据；贸易对象，即潜在客户的详细信息。
安特网络营销调研发挥了巨大的作用，安特集团利用半年左右时间，收集了以上三个方面的情报，对于世界上伏特加酒的贸易状况有了基本的了解，掌握了世界伏特加酒交易的价格走势，认清了安特牌伏特加酒所处的档次水平，也联系了上百家进口商、经销商，可以说基本上把握了国际伏特加酒市场的脉搏，圆满地完成了市场营销调研工作。这些工作为以后的网上谈判、选择代理商等网络营销工作打下了良好的基础。最终成功的开拓了欧美市场，拥有了一定的市场占有率。
2004年8月份，在安徽安特集团的基础上成立了安徽安特生物化学有限公司，公司设备先进，技术力量雄厚。安特生物化学有限公司眼盯市场，通过市场调研的结果，制定和调整自己的营销策略，成功地把握了企业在市场的变化中长期立于不败之地。在营销的具体运作上，采取了机动灵活的经营方式，并充分利用原料优势、规模优势和质量优势，使企业在营销中赢得了主动。提高营销队伍的素质，重视市场调研，重视客户意见反馈等措施都为企业的良性发展提供了有力的保证。
安特利用网络对国际市场的调研为后来打入欧美市场奠定了一定的基础，也为巩固国内市场提供了有力保证。安特利用网络对国际市场调研的成功经验是值得国内旨在向国际市场发展的企业借鉴的。网上调研与传统的市场调研相比拥有一定的优势：不受地点限制，适合全球性调查通过高效快捷的查询手段，命中率高，信息利用价值高节约调查的费用，提高回收的速度和扩大回收的样本量节省问卷印制、邮寄和数据记录过程优势。
尽管网络在国际市场调研中发挥了巨大的作用，但同时也还存在一定的缺陷，由于互联网的开放性，被调查者资料的真实性受到质疑，调查者也不愿意透露个人信息，网上调查也存在着安全性问题有时比较麻烦，搜索引擎不实用的信息量要分清主次加以利用。所以，还需要我们进一步探讨，如何利用网络帮助我国企业顺利进入国际市场！
参考文献：
[1]张一力.网络市场调研及其实施方法[J].商业研究，2001(02).
[2]李宏.传统市场调研与网上市场调研的比较研究[J].企业经济.2004(05).
[3]於志东.网络经济下现代企业营销的竞争利器——网上市场调研[J]. 特区经济.2005(02).
关键词：国际市场调研 网络 市场营销
随着信息技术的迅猛发展，互联网的应用已经渗透到各个领域。利用互联网进行国际市场调研具有信息多、资料及时、时效性强、快速、方便和费用低等特点，利用网络市场调研是搜集相关产品在国际市场中的认知度、需求情况等信息，对产品进行准确定位，开拓国际市场的有效手段之一。
市场调研是市场营销链中的重要环节，没有市场调研就把握不了市场。网络市场调研就是基于互联网对网络营销决策相关的数据进行计划、收集和分析，并把分析结果与管理者沟通的过程。随着信息技术的发展，利用网络进行调研越来越凸显出优势，打破了传统调研的方式的局限，网络在市场调研中发挥了巨大的作用，尤其在对国际市场进行调研是优势更为明显。下面就浅谈一下网络在国际营销调研中的作用。
利用网络进行市场调研，可以不受区域的限制，进行跨国调研，特别是企业想打开国际市场时，网络在国际营销调研中有利于帮助企业管理者了解国际市场状况，如国际市场上消费者的需求、竞争对手的情况、产品的差异化程度等，利用获取的信息，发现和利用国际市场上的商机。
市场情况瞬息万变，企业跨出国门在海外推广产品时将面临更多的更复杂的问题，生产企业面临着国际市场上其他企业的产品和资金竞争、人才的竞争，也有技术水平和技术设备的竞争，激烈的市场竞争给企业带来发展困难，同时也为企业创造出许多机遇。在这种市场条件下，通过市场调研可以确定产品的潜在市场需求和销量的大小，了解客户的意见、态度、消费需求，了解市场形势和动态为企业发现和利用市场机会创造条件。
其次，网络市场调研有助于发现国外消费者消费趋向和个人喜好的变化等信息，有助于企业根据消费者的需求开拓新市场，不断满足消费者的需求，开发新产品适时对产品进行更新换代，增强企业在国际市场上的竞争力，扩大市场份额。
市场调研有助于开拓新市场，开发新产品适时对产品进行更新换代。企业的产品是有生命周期的，每种产品都要经历培育期、成长期、成熟期、衰退期，任何企业的产品都不会在市场上永远畅销，企业要想生存和发展就需要不断地开发新市场、新产品。尤其是在国际市场上国外的消费者和国内的消费者对产品的需求不一样的情况下，利用网络对国际市场进行调研，及时获取消费者的需求信息，了解产品所处的时期显得更加重要。通过市场调研可以分析企业产品所处产品生命周期，从而为下一步市场开拓计划提供依据。市场调研在新产品开发中发挥着重要作用，通过市场调研可以了解和掌握消费者的消费趋向、新的要求、消费偏好的变化以及对产品的期望等，然后适时设计出满足这些客户要求的产品，对企业产品进行更新换代，使企业的销售出现新的高潮。
第三，网络对国际市场的调研是企业开拓国外市场所采取的指市场营销组合策略的重要依据。
市场调研是企业制定市场营销组合策略的重要依据。在现代市场营销中，国际市场情况复杂多变难以推理，通过网络对国际市场调研可以及时获取产品价格的信息，为企业开拓国际市场确定有效的促销策略提供依据，为企业销售渠道畅通制定有效策略提供依据。网络市场调研使企业管理者掌握国际市场管理主动权，使管理者在不断变化的国际市场中寻求新的机会，制定出企业的营销战略，在不断的变化国际市场环境中生存下去。
最后，利用网络对国际市场调研有助于企业对营销组合策略进行控制，增强竞争力提高经济收益，在竞争中占居有利地位。
市场调研有助于企业对营销策略进行控制，增强竞争能力提高经济效益，在竞争中占据有利地位。国际市场是不断变化的，企业国际市场的认识，制定的营销策略总有偏差，通过网络市场调研企业能够及时掌握市场中客户需求动态，竞争对手生产动态，营销动态，整个国际市场的经营环境等不同信息，及时调整企业市场营销策略，增强企业竞争能力，实现企业经营目标，提高企业经济效益。
目前国内许多企业利用网络对国际市场进行调研，取得了很好的成果，为进入国际市场进行了充分的准备。例如:安徽特酒集团是我国特级酒精行业的龙头企业，其主要产品是伏特加(Vodka)酒及分析级无水乙醇，其中伏特加酒通过边境贸易，向俄罗斯等前苏联国家出口达到10000吨，总销售额超过1亿元；无水乙醇的销量占全国的50%以上。
伏特加酒作为高附加值的主打产品，是安特集团利润的主要来源，但是，随着俄罗斯等前苏联国家的经济形势的日趋恶化，出口量逐年减少。安特集团审时度势，决定从1998年的下半年开始开拓广阔的欧美市场。
然而，一开始安特面临不少问题。首先，我国以前基本没有出口过Vodka酒，只是长城牌伏特加酒在1990年左右出口过(这也是从美国进出口数据库中查出来的)，无可比性。没有了国际参照物，也就无法确定安特牌Vodka酒的总体质量价格比，当然也就无法向外商报价。
其次，酒类的进出口贸易在国际贸易中属于比较困难的一类，因为酒类的进口在世界各国都受到严格控制，有着复杂的质量标准和各种限制进口的关税及非关税壁垒，对此安特几乎是一无所知。
最后，对于伏特加酒的国际贸易数据知之甚少，无法确定主攻方向和潜在的市场，当然也就无法确定潜在的贸易伙伴。于是，在这种背景下，安特决定利用网络对欧美市场进行调研较快的获取国际市场的伏特加的需求和供给，最后安特确定了利用网络收集三个方向的信息:价格信息；关税、贸易政策及国际贸易数据；贸易对象，即潜在客户的详细信息。
安特网络营销调研发挥了巨大的作用，安特集团利用半年左右时间，收集了以上三个方面的情报，对于世界上伏特加酒的贸易状况有了基本的了解，掌握了世界伏特加酒交易的价格走势，认清了安特牌伏特加酒所处的档次水平，也联系了上百家进口商、经销商，可以说基本上把握了国际伏特加酒市场的脉搏，圆满地完成了市场营销调研工作。这些工作为以后的网上谈判、选择代理商等网络营销工作打下了良好的基础。最终成功的开拓了欧美市场，拥有了一定的市场占有率。
2004年8月份，在安徽安特集团的基础上成立了安徽安特生物化学有限公司，公司设备先进，技术力量雄厚。安特生物化学有限公司眼盯市场，通过市场调研的结果，制定和调整自己的营销策略，成功地把握了企业在市场的变化中长期立于不败之地。在营销的具体运作上，采取了机动灵活的经营方式，并充分利用原料优势、规模优势和质量优势，使企业在营销中赢得了主动。提高营销队伍的素质，重视市场调研，重视客户意见反馈等措施都为企业的良性发展提供了有力的保证。
安特利用网络对国际市场的调研为后来打入欧美市场奠定了一定的基础，也为巩固国内市场提供了有力保证。安特利用网络对国际市场调研的成功经验是值得国内旨在向国际市场发展的企业借鉴的。网上调研与传统的市场调研相比拥有一定的优势：不受地点限制，适合全球性调查通过高效快捷的查询手段，命中率高，信息利用价值高节约调查的费用，提高回收的速度和扩大回收的样本量节省问卷印制、邮寄和数据记录过程优势。
尽管网络在国际市场调研中发挥了巨大的作用，但同时也还存在一定的缺陷，由于互联网的开放性，被调查者资料的真实性受到质疑，调查者也不愿意透露个人信息，网上调查也存在着安全性问题有时比较麻烦，搜索引擎不实用的信息量要分清主次加以利用。所以，还需要我们进一步探讨，如何利用网络帮助我国企业顺利进入国际市场！
参考文献：
[1]张一力.网络市场调研及其实施方法[J].商业研究，2001(02).
[2]李宏.传统市场调研与网上市场调研的比较研究[J].企业经济.2004(05).
[3]於志东.网络经济下现代企业营销的竞争利器——网上市场调研[J]. 特区经济.2005(02).