观点争鸣2:知己知彼,门当户对

来源 :市场观察·广告主 | 被引量 : 0次 | 上传用户:seanchn
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  戴鑫:营销经理出身的管理学博士,中国广告评估研究中心(CCAE)研究员,国家广告业发展与监管战略研究课题组成员。
  
  广告主需要清醒地认识自己,不清楚自己的需要当然不清楚选择什么样的广告公司。解决这个问题的关键就是“知己知彼”。首先要对自身做一番审视,再去度量别人。
  
  1.知己——从广告主自身的实际情况来考虑合适的智业服务机构
  
  企业的任何行动都必须切合企业自身的实际情况,其中当然包括智业服务机构的选择。只有充分了解自己的目的和要求,才能更好的选择智业服务机构。
  首先,所选择的智业服务机构必须认同企业的经营理念。正所谓道不同,不相为谋。如果企业只是为了追求智业服务机构的名气,而选择与自身经营理念大相径庭的智业服务机构,那么两者在合作的过程中不可避免地就会出现诸多矛盾,最后不欢而散的可能性也会大大增加。
  其次,广告主必须考虑自身的发展状况。一个企业,在其成立之初、处于颠峰之势和陷于困境之时所制定的营销计划和媒体投放策略是有很大区别的,所需要的智业服务机构也是不同的。广告代理公司、策划公司、品牌顾问、市场调查公司等11个智业服务机构,不同组合就有不同功效。因此,企业必须根据自身的发展状况和智业服务机构的优势相应的选择不同的智业服务机构。
  再次,广告主必须考虑自己的资金状况与市场运作预算。国际4A公司的收费和本土广告公司的收费存在一定差距;单独选择广告代理公司和选择广告代理、策划、调查公司等智业服务机构的优化组合在费用上也有很大差别。因此,广告主必须考虑自己的资金状况,能拿出多少、以及愿意拿出多少来付给智业服务机构,也就是企业的市场运作预算如何。
  最后,广告主必须考虑具体计划中的广告目标、规模和预算。在当前阶段,企业的营销和媒体计划如何,要达到一个什么样的广告目标和广告规模决定了智业服务机构的选择。如果企业要全方位的打广告,将商品推出市场,就会选择综合类的广告代理公司;如果只想做电子广告、交通广告、户外广告等特定的广告业务,则会选择专业广告代理公司。
  另外,广告主必须根据具体的广告预算寻找合适的智业服务机构,其中涉及到具体的广告预算分配模式。根据调查,国外广告公司在运用广告费用的时候一般会这样规划:5%用于调研,10%用于拍片,15%给创意公司,其余70%用于媒体投旎而国内的广告主更愿意拿出95%来投放媒体。照此说法,大多数国内的广告主支付给智业服务机构的费用只占整个的广告预算的很小一部分,这也决定了他们会选择一个什么样的智业服务机构。当然,投入少、选择本土的小型广告公司也并不意味着就不会成功。
  
  2.知彼——从智业服务机构所具备的条件来选择合适的智业服务机构
  
  如果说从广告主自身的实际状况来选择智业服务机构是从战略的高度所作出的判断,那么从智业服务机构所具备的条件来进行选择则是从战术、具体的层面来进行的判断。总的来说,我们认为一个合适的智业服务机构应该硬件和软件条件兼备:
  从硬件条件来说,合适的智业服务机构必须是正规的智业服务机构,拥有具体的办公场所,先进的办公设备,以及充足的周转资金。智业服务机构的区域性也是广告主考虑的重要因素之一。一般说来,广告主会在本地区选择距离企业较近的公司智业服务机构。跨地区选择不是不可能,但是如果本地有合适的智业服务机构,一般企业就不会选择其他地区的智业服务机构。
  比起硬件条件,更重要的是智业服务机构所具备的软件条件,具体来说,广告主在选择时要考察智业服务机构的以下情况:
  
  (1)是否具有较好的资信。
  广告主在选择智业服务机构时首先要考察该公司的资信问题,这是因为在广告代理制度中,广告主投放媒体的费用是由广告代理公司转付给媒介。因此,为了避免广告代理公司自身财务上出现问题而影响到广告主,广告主可以事先向智业服务机构的开户银行提出咨询,并结合该公司成立以来的财务状况来考察其资信。除此之外,广告主还应该考察智业服务机构的业务规模、收益水平等指标性的数据。
  
  (2)人才配备和业务水平如何。
  人才是智业服务机构最大的资本。优秀的智业服务机构必须配备具有专业水准的业务人员、设计制作人员以及管理人员等人才。另一方面,它的人才流动情况也是企业考量智业服务机构的因素之一,拥有稳定人员的智业服务机构的水准才会比较稳定,也代表该公司能够留住人才。
  在选择智业服务机构时还必须了解它的业务水平,比如说可以让候选的广告公司从广告的策划、创意开始,讲解一整套具体作品的作业过程。结合该作品的实际广告效果,就可略知
  
  (3)客户情况如何。
  广告主必须了解智业服务机构现有客户的代理情况,主要是了解这些客户的性质、规模和委托代理的时间等内容。此外,了解在这家智业服务机构所代理的客户中有没有经营同类产品的客户十分重要,这是为了保证智业服务机构不会利用自己企业的商业机密来为其他企业服务。但是在实际情况中,很多企业并没有认识到这一点。
  
  (4)是否具有完善的管理制度。
  一个智业服务机构必须具有完善的管理制度,它才能不断地发展、壮大,它才有无限的潜能。管理混乱的智业服务机构在为企业提供服务的过程中出错的可能性较大。比如,具有完善管理制度的广告代理公司中应该有专人负责检查和监督传播工作,记录并核对本公司所发布的广告。
  
  (5)媒介资源的情况如何。
  合适的智业服务机构必须对媒介有正确的认识,以备在为广告主进行广告决策时提供正确的参考意见。优秀的智业服务机构还应与一定媒介建立起良好合作的关系。拥有一定的媒介资源对于广告代理公司而言尤为重要。花同样的钱,有的广告公司能比其他的取得更好的版面位置、广告时段。在做报纸广告时,有经验的广告主会在相同价位的版面中要求“奇数版,靠外”,不同的广告代理公司在能否做到这一点上就有一定差别。
  
  (6)是否具有各种市场调研的经验。
  有市场调研经验的智业服务机构比商家更了解市场的实际状况和消费者的需求,有的放矢的为商品或企业量身定做营销计划和媒体投放计划才更容易取得成功。
  比如说在一般人对电视剧间插播广告的印象中,第一条广告的效果应该比最后一条的广告效果要好,但是经过调查后却发现实际情况并非如此第一条广告作为人们看电视中途休息的信号,更多观众会在这一时间赶着去喝水、上厕所,或者浏览一下其他频道的节目;另一方面,因为担心会看不到下一段电视剧的开头,更多观众会较早的守在该频道前,他们宁愿多看一两条广告也不愿错失精彩节目。
  
  (7)是否具有强烈的责任感和职业道德。
  不管是做人或者做企业,责任感都是衡量它是否能够成功的重要因素之一。对于广告主所委托的任务,力求做到成功,是优秀的智业服务机构的衡量标准之一。再优秀的智业服务机构 也无法保证每次的营销策划都能取得成功,但是有责任感的公司不会在失败后拍拍屁股走人。
  
  3.门当户对
  
  智业服务机构的选择讲求“门当户对”,只有“门当户对”才可能“情投意合”。道理很简单,小企业支付比较高额的广告费给大广告公司而只获取较低的成效,等于浪费资源;另一方面,大企业选择费用低廉的小广告公司,固然可以让它随时听命,但往往由于这些广告公司体量太小而无法应对大企业日益增长的需求,最终也只能导致合作关系的破裂。
  
  (1)广告主的市场地位和广告预算——决定选择广告公司的规模和方式。
  了解自己的市场地位和预算,一般市场地位高、广告预算较大的广告主倾向于找大广告公司做,市场地位低、预算小的则相反。这是因为预算小的广告,许多大公司觉得油水不大,不愿承担,或虽承担却不予以足够的重视而对于预算大的广告,小公司可能由于人力、物力有限而难以承担。同时,实力不一样,选择的方式也不一样。据统计,广告公司的选择方式的比例有如下几种情况(见表一):
  


  从中可以看出,广告主与广告公司接触的主要途径是:广告公司主动找上门与企业评估广告公司后主动与之接触,这两种途径所占比例高达67.0%。对广告主来讲这两种方式各自的有缺点以及相适应广告主的类型见表二:
  
  


  (2)广告主的广告目标和服务需求——决定选择广告公司的专业和特长。
  首先,广告主要想解决营销中遇到的问题,就必须有明确的方向和目标。一般来说,企业要对自己遇到的困难有明确的认识,同时需要了解哪一些优势是自己已经既有的,哪一些需求外力帮助和支持,这些服务能够有针对性的解决哪些问题,只有明确了方向、目标和需求之后,与智业才能有良好的沟通,否则,往往会跌入“头痛医头,脚痛医脚”以及“眉毛胡子一把抓”的误区。
  其次,广告公司的专业特长各有不同,天下没有包医百病的医生,也没有无所不能的广告公司,一般可分为很多专业类型,各广告公司对行业的认知深度也各不相同,而且任何一家公司都有他的优点和缺点,这些都是广告主在选择广告公司时必须做出正确判断。
  最后,广告主切实了解自己的主要问题(例如营销,品牌等等)后,看这些广告策划公司或机构是否擅长这些问题的解决。“对口则用,反之则弃之”,例如有的广告公司能力雄厚能为广告主提供广告表现优秀的广告作品,有的擅长策划,可专门为广告主进行广告及营销策划,并提供有关咨询,一般以从事兼职的专家、学者组成的队伍为主,亦有媒体广告、经济方面的人员参加。他们有深厚的理论功底,创意策划水平较高。还有的是媒体总公司下属的广告公司,这类广告公司与媒体有着姻亲关系。媒体知识与媒体关系强,有较强的媒体策划与购买能力。更有的专门为广告主提供有关广告活动信息的公司、他们在出售广告活动信息的同时。也能为广告主进行营销、广告诊断活动。
  总之,在总体广告战略不变的前提下,根据企业需要,善于利用合作伙伴的长处与优势进行广告活动,是广告主选择合作伙伴的出路之所在。
其他文献
2004年7月,在风起云涌的媒体竞争中,重庆电视台在省级卫视群中先行一步成立了全国第一个专门为本土经销商和全国客户提供双向服务的战略性组织——“经销商战略联盟”,率先打出“销售渠道”的资源掌控牌,在卫星电视全面营销时代具有非凡意义。  现在,“经销商战略联盟”经过一年半成长已经成为了重庆电视台最核心客户增值服务体系,通过资源整合、品牌宣传、渠道开通等途径和手段将广告主的客户服务做到终端,同时联盟这
期刊
正值岁末,美国广告时代杂志适时推出了2005年美国观众最不愿意看的十大广告,这些广告的发布者多为世界知名品牌公司,其广告影响不容忽视。此次调查的对象是美国本土居民,虽说不能代表所有目标受众的意见,但在一定程度上能够反映出美国受众对这些知名品牌广告的看法。 笔者认为,这十大美国人民最不愿意看的广告具有很强的分析价值,对中国广告主,特别是正朝着国际化迈进的中国企业有很好的启示作用。    一、200
期刊
辨析篇:本土竞争力:本土广告公司战胜国际4A的突破口  王 海    本土广告公司由早期的单一设计创作向综合广告服务商转型,其中很大一部分取决于4A公司来到中国后带来新的思维管理模式。在学习4A公司的经营和管理方法时,本土公司是否真的形成了自己的思维模式和风格?如果是,为什么客户和业内人士还以4A模式为参考标准?如果不是,本土广告公司怎样在经济发展和社会变化中谋求自己的位置和空间?    本土市场
期刊
1.不要太相信招标的效果。因为招标成功的企业在招标时可能仅仅是标书写的好,或者是派出精兵强将投入到招标项目上,等项目到手后却派出二流的顾问师或人员为你服务。最好的办法是找一个对智业熟悉的主管物色五家他认为最合适的公司提供对同一问题的解决方案,从而选取最优的,同时向这几家曾服务过的企业了解情况,如果是广告公司则要了解他们给其他企业制作的平面、电视作品。  2.注意合作智业公司的职业道德。邀请竞争你的
期刊
一个中心帮助品牌的溢价能力是我们选择智业公司的中心。所以广告公司对行业的深度了解,曾经策划的成功品牌,广告公司或者顾问公司对目标顾客的需求价值的了解是决定广告投放价值最大化的中心。  两个基本点:第一,适合的原则。由于广告公司所擅长的各不相同,有的长于广告片的拍摄,有的长于设计、有的长于创意、有的长于某一行业、有的长于市场竞争状况的分析……;从规模上有的是跨国智业公司,有服务世界500强的经验,有
期刊
汪佩伟:中国广告评估研究中心(CCAE)研究员,华中科技大学新闻与信息传播学院广告学教授。    明确了选择智业服务机构的决策因子之后,就面临着如何具体的去选择一个合适的智业服务机构作为合作伙伴。我们就以广告代理公司为例,具体谈谈选择智业服务机构的程序以及值得注意的问题,以供各位广告主参考。    第一步:成立选择小组。    在广告主决定与广告代理公司合作之后,首先要确定由3~5人组成的选择小组
期刊
2006年伊始,重庆电视台眼光独到投入巨资购买了一系列首播电视剧,这是争夺电视市场收视的一大手笔,同时也是为广大客户献上的一份银屏厚礼。今年重庆台不仅加大了首播剧播出量,而且在各主要频道的黄金时段均推首播剧,由点及面逐渐放量,使频道资源的优势得到有效发挥。  直辖市优势更是提高了客户的广告回报。重庆电视台与其他省级台不同,具备省市合一的垄断优势,由于频道绝对数量较少,在本地无竞争干扰因素,所以重庆
期刊
2006年1月11日下午,西安电视台联合省内十家城市电视台,在西安索菲特人民大厦会展中心举行了主题为“纵观全局横贯三秦”陕西十一城市电视台首届西安联合推介会。众多国内企业界、电视界和广告界的知名人士参加会议,共同见证了这个具有划时代意义的“陕西城市电视台广告协作体联播平台”的诞生。  会议首先由西安电视台台长马俊杰致欢迎词。他讲到,这次会议是西安台学习兄弟台先进理念,分享兄弟台发展成果的一次难得机
期刊
有人认为,我国电视正处于发展的“拐点”时期。在新世纪里,中国电视何去何从面对变革,我们应该有些什么思考?读完李新民新近出版的《中国电视大趋势》,使人对此有了较为清晰和系统的认识。  《中国电视大趋势》全书25万字,共十章,作者通过实证系统地论述了中国电视产业化、企业化、规模化、社会化、娱乐化、分众化、数字化、职业化、规范化和全球化的发展趋势,说明了只有正确把握中国电视的发展规律,才能使自己在激烈的
期刊
贵州电视台一直以致力于客户的成功为主旨,充分调动节目、推广、覆盖、服务等各方面的资源,打造全员营销。同时,注重与观众和广告主的良性互动,谋求与广告主的共同发展。整合媒体资源实施市场化运作,强化节目的品牌化运营,是贵州电视台实现客户成功目标的关键。  此外,2006年贵州电视台,组建了新的领导班子,以市场为导向,进行战略性部署。原广告部、总编室、新闻部及节目部分管台长白芳芹,现任贵州电视台台长一职。
期刊