年关,经理人常对老板说的三句傻话

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  年终虽喜庆,却也是经理人与老板关系最微妙、影响最深远的时节。然而就是在这个节骨眼儿上,很多经理人会聪明反被聪明误地犯下致命的职涯错误。越是低级的错误,很多人越是难以自知、难以自拔。
  
  年终岁尾,经理人和老板的沟通是最频繁的。因为都在试探对方,通过试探来确定下一步是继续合作,还是分道扬镳,以便早作准备。然而就在这种沟通试探中,经理人往往不由自主地说出了自认为最有水平、自己最应表达,其实却最傻的三句话。
  那么,是哪三句话呢?
  
  “已有几家公司邀我加盟”
  
  经理人年底前直接或间接地告诉老板:我有很多去处,就等我回话呢!甚至说收入也比现在好多了,职位也比现在高多了。总之一个意思:告诉老板,留爷处有很多,公司要想留我,得给我更好的位置和更好的待遇,要不然爷就不干了。这句话显然带有要挟的味道。
  老板听了会怎么想?
  老板会想:真傻,怎么会说这种话呢?因为老板会通过这句话做出以下三方面判断:第一,这人还想在公司继续干下去,要是真找到了高枝儿早就走了,还用在这里瞎叨叨;第二,这人想用这最愚蠢的方式争取到更好的待遇和职位;第三,这人近期想跳槽却碰壁了,暂时没有地方可去。
  催生此话的外因是什么?
  一是年终岁尾,各企业都在制订新一年的发展战略,当然人力资源作为配套战略也跟着出台,这样就为人才的流动提供了客观前提。二是年终岁尾各种活动比较多,也为人才提供了各种信息交流机会。三是经理人在进行聚会和信息交流活动时,总是拿自己现单位不好的一面和外单位好的一面比较,这一比,心理落差也就有了,跳槽的动机和愿望也就产生了,于是开始真的有心活动了。但活动了半天,满心的希望变成了失望,大多没有结果,于是就在希望不能实现、现实又有诸多不满的复杂心情交织下,和老板交流时有意无意地说出了上述最傻的一句话。
  经理人说这话的动机是什么?
  第一,是经理人频繁活动没有结果,又不得不继续在原公司干下去,又希望原公司重用自己,于是试探一下。第二,想告诉老板:要留我干,得给我长工资,要么给予更高的职位。第三,说这话的人城府不深,或者是和老板交情不错,想怎么说就怎么说,感觉说了也无所谓。其实这也是傻的另一种表现。总之,经理人说了这句傻话,等于把自己最近的思想活动和现实行动全部告诉了老板,你说这话傻不傻?
  老板听后又会如何抉择?
  作为老板,听了这句话后,大可放心,这位经理人一时半会儿走不了。但他毕竟动了走的念头,他对外部的诱惑动了心,老板又应有所警醒,检讨自己的行为,检讨企业的工作。如果人选可留,就暗中多做些拴心留人的工作;如果无所谓,就不予理睬;如果确实想让该经理人走,就顺势而为,趁话促其走人。
  
  “为何提××,不提拔我?”
  
  年终岁尾正是企业经营发展战略调整的时机,作为经理人是企业的重要的人力资源,当然是被重点调整之列。既然调整就难免有升有降,有变有动。在这些变动中总有不满意者。于是这些不满意者找到老板质询:“为什么提拔××,而不提拔我?”甚至列举出自己一系列的成绩和功劳,大有自己最能干、提拔××是错误、没有提拔自己更是企业的损失之意……
  面对经理人的质询,老板会直言相告吗?
  经理人一旦说出这样的话,就等于质疑老板的人事调整是错误的,非要老板说出个子丑寅卯来。大多数老板都会给予解释,其实,也就是不疼不痒的安慰,真正的原因大多数老板是不会说的。一是碍于经理人的面子,不好意思当面说经理人不行,否则经理人就难免逼问为什么自己不行,老板会陷入无谓的麻烦。二是确实有比较多的复杂原因,而这些原因又不便于拿到桌面上来说。
  经理人的质询为什么愚蠢透顶?
  第一,证明问者不自知。经理人一旦进行这样的质问,就等于宣告自己不能从自己身上找原因,这在老板看来就叫不自知。一个能力不行而又不自知的人,是根本不可能得到提拔和重用的。也就是说,你若不问老板,老板还不知道你不自知,一问反而漏馅了。
  第二,证明问者不具备做管理的基本素质。问者往往认为自己行,是认为自己某一方面行,拿自己行的方面同其他人不行的方面比,怎么比都是自己最优秀。有很多员工讥笑领导连电脑等基本的技术操作都不会,你怎么能当我的领导呢?基层员工这样的笑谈还可以理解,因为他就是一个没见识的蓝领。但如果一位经理人也有这样的思维,那他就不配做经理人。作为经理人,一名管理者,是不能这样比的,而必须换位思考,全方位思考,全面比较,综合判断。不认真思考自己的问题和不足,反而去质问领导,这不等于告诉老板自己不能够进行全面思维、换位思考,不具备管理者的基本素质吗?也许此前老板只是认为你的某些管理能力不足,还有待观察,经你这么一问,老板立即明白你不仅仅是缺乏管理经验和能力,更重要的是缺乏最基本的管理思维意识。您说,这句话问得傻不傻?
  第三,如果追问到底,证明问者的品质有问题。如果你只是问一问,老板只是敷衍,你也没有深问,也就过去了,老板最多认为你不适合做管理,从此很难再提拔你。但是如果你不依不挠,打破砂锅问到底,非要问个究竟:为什么不提拔我?为什么当初你答应提拔我,现在又变卦了?为什么说话不算数……这在老板看来,就不是简单的能力和水平的问题,而是品质问题,矫情。如果给老板造成这种印象,不仅不会提拔,下一步就是赶你走人的问题了。
  
  “我的红包为何没××多?”
  
  红包是怎么变成火药桶的?
  年终岁尾,正是各公司集中发红包的时候。而红包发放的时候,也正是各公司矛盾交锋并集中爆发的时候。尽管所有单位的红包都是暗的,有严明的保密纪律,但是中国人最爱打听别人的隐私,一般情况下都要问个究竟来。比如:发完红包,晚上几个关系不错的,撮一顿全都知道了;或者回家通上几个电话基本上也能明白;或者从红包的厚度、从别人拿到红包的表情……都基本判断出别人拿了大概多少。
  如果感觉自己应该比××拿得多,于是就开始求证,很快三下五除二,搞明白了,自己居然没有××拿得多!
  于是不能接受这个现实,于是心理不平衡,于是开始自我负面教育。而自我教育的结果就是自己越来越生气,甚至很快找到同病相连的几个人,相互开始自我负面教育,相互启迪,攻击那些拿红包多的,拿这些人的不足和自己的功劳相比,拿这些人的缺点和自己的优点相比,比着比着开始比人品了,进行人格攻击。越想越生气,于是就找到老板质问。
  笔者在过往的职业生涯中就遇到过这样的质问。当时我反问:“红包是保密的,你该知道吧?是××主动告诉你的,还是你主动问的××?还是有第三方?今天你必须告诉我。按规定至少走一人,或几个人都走。另外我告诉你,不是给你发少了,有可能是给××发多了,你现在就把××叫来,当面对质,如果属实,下个月发工资时把他的给扣下来。我等你去叫,咱们今天不把问题解决了谁都不能走。”当然,这些来质问的人既不会回答我的第一个问题,也不会去叫××当面对质。
  红包包的究竟是什么?
  经理人对待红包的态度,大多不是红包包的钱多少,而是要进行前后左右纵横比较,而且还要同过往的历史比,包含着自己在老板心目中的价值和期望。老板发红包也不在多少,而是经理人在老板心目中的价值,以及老板对经理人未来的期望,这也是综合比较的结果。每个人在老板心目中的价值只有老板最清楚,别人是无法清楚的。老板能够综合比较出来,而经理人是根本无法比较的。因为经理人只知道自己的那一块,只知道一、二、三,而老板不仅知道一、二、三,还知道四、五、六,甚至还知道甲、乙、丙,也许还知道A、B、C。经理人只知道经营管理纬度中某一方面的事情,而老板知道更多的纬度,包括企业生态环境纬度的事情。经理人前后左右的纵横比是在信息不对称的情况下进行的比较,是没有价值的,比的结果也是错误的。而老板的比虽然有情感因素在内,但信息基本是全面的,接近正确的。
  质问会暴露出经理人哪些问题?
  第一,经理人自己把一个错误的比较结果呈现在老板面前,等于把做错的一道题放在了改卷子的老师面前;第二,告诉了老板自己的心态正愤愤不平,心态有待调整;第三,告诉了老板自己见识不够,只知道自己那一亩三分地的事情;第四,告诉了老板,不仅见识不够还斤斤计较,小心眼,没有度量;第五,告诉了老板自己的欲望,要什么,要多少;第六,告诉了老板在企业里你都在和谁比,你的心理价位在哪里,你的价值判断标准是什么,你的理想有多大;第七,告诉了老板,你未来的工作中有可能和某某发生冲突。
  从经理人自身利益来说,这句话是不该说的,是傻得不能再傻的一句话。而且,说了这句话,红包也不会有丝毫增加,相反在未来发红包和其他待遇及提升方面也会受到负面影响。您说,经理人说这句话该有多傻?!
  
  人性的贪婪,催生了傻话
  
  要深层追究经理人为什么会说这些愚蠢的话,一个词:贪婪。人性当中有两个对立的方面:贪婪和恐惧。而这里表现出来的是人性当中贪婪的一面。人性贪婪中有四个方面,而对成功的贪婪是其中之一。成功的贪婪表现在人在社会评价体系中的追求,即贪婪权力、财富、荣誉。上述三句话就是过分追求权力、财富、荣誉所致。当贪婪起作用时,理性的光辉将消失殆尽。所以,傻话、傻事、傻人就层出不穷。人世间处处都是聪明人在说傻话、办傻事。金融危机就是世界上诸多聪明人集体“智慧”的结晶。
  那么,经理人如何才能不说此类的傻话?答案当然是克服人性的贪婪。
  
  对贪婪,是填充?还是削平?
  
  那么如何解决人性中的贪婪沟壑呢?有填充法和削平法。
  填充法,就是满足欲望,填充欲望的沟壑。如果想要害一个人,最好用这种填充的方法——助长欲望,让人在欲望的火焰中自我燃烧毁灭。因为所有的人从本性上都是欲壑难填的。表面上看是组织分配不公、赏罚不明、问题多多,其实是人的欲望在作祟。欲望的沟壑是永远不可能填平的,只能是越填沟壑越深。君不见平安保险的马先生年薪达到6000多万,是什么概念?相当于10000名一线平安员工年收入的总和!君不见贪官越贪越多,动辄上亿元,其实对做到一定级别的干部,钱对他几乎没有任何作用了,为什么还要贪呢?很简单,填充欲望的沟壑。
  既然填充办法不能有效解决,而且越解决越麻烦,那么只能用削平的办法。作为经理人自身,削平的办法就是加强自我内心的修炼,削减自己的欲望;作为企业,就是不断加强企业文化建设,增强组织文化凝聚力和向心力,同时还要有制度建设和纪律检查的约束。不然,只是一味填充欲望,其结果只能害了经理人,同时也害了企业。当然,不要把削平法理解为禁欲主义,而是把物质追求保持在与正常的社会或组织均衡的水平,而不要有过多的欲望沟壑。管理
  (本文作者系北京腾驹达猎头公司董事长。E-mail:jingsuqi@timehr.com)
  责任编辑:化 石
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