社区物业管理纠纷化解机制研究——以纠纷化解的选择性和有效性为视角

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本文以珠江三角洲物业小区居民调研数据为基础分析社区物业纠纷的现状及特点,并基于国外流行的ADR解决模式提出具有可操作性和实效性的纠纷化解建议:完善物业管理公司与业主间的纠纷化解机制;建立物业管理公司与小区居民的沟通平台;以及发挥ADR模式在解决我国物业纠纷中的作用。
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