【摘 要】
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目的将精益六西格玛管理理论运用于手术边缘时间的管理中,使手术室护理安全服务质量、服务效率迈上新台阶。方法将DMAICII法(定义—测量—分析—改进—控制)应用于手术室患者
【机 构】
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山西中医药大学,山西太钢总医院手术室
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目的将精益六西格玛管理理论运用于手术边缘时间的管理中,使手术室护理安全服务质量、服务效率迈上新台阶。方法将DMAICII法(定义—测量—分析—改进—控制)应用于手术室患者接送服务流程中,精简其流程,减少“边缘时间”等待。结果手术室患者接送服务流程得到改进,预期目标得以初步完成。结论手术室护理服务质量的提高得益于精益六西格玛理念的指导,对于多方面需要向前发展的护理事业,这种优秀的管理方法更加是不可或缺的。
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