学校量化管理中体现人性化的实践与思考

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  目前在学校管理中,大多数学校实施考核量化管理,即制定各项规章制度,将教师的各项工作进行细化,依据教师的日常表现和工作实绩,进行加减相应的分值,以量化的分值评价教师的优劣等级。这种管理方法的实施,在一段时间内确实调动了广大教师工作的积极性,增强了教师的竞争意识,推动了学校各项工作的开展。但随着新课程的实施,教育理念的转变和时间的推移,量化考核的弊端也逐渐暴露出来,考核量化管理普遍存在着重管事轻管人,重结果轻过程的倾向,过细的量化考核,统得太死,不仅无法调动教师的工作积极性,反而使教师的工作变得消极,一切工作围着考核转,在一定程度上束缚了教师创造性地开展教育教学工作。
  我们学校从2001年开始也实行了考核量化管理,随着时间的推移,考核量化管理的弊端逐步呈现,负面作用也逐渐增大,如何解决这个问题呢?笔者在几年的实践探索中认识到:在学校管理中,要构建人性化的考核评价机制,坚持考核量化管理和人本化管理相结合,才能真正调动广大教师工作的积极性、创造性,推动学校教育事业的蓬勃发展。
  
  一、 更新管理观念,树立“以人为本”的理念,变管理为服务
  
  “以人为本”的管理思想是在管理科学、行为科学等现代管理理论的研究和探索中逐渐发展起来的,其核心是尊重人,激发人的热情,其着眼点在于满足人的合理需要,从而进一步调动人的工作积极性,“以人为本”的学校管理就是要求管理者以教师为本,尊重教师、理解教师、相信教师,尽量满足教师工作、生活和发展的需要,充分发挥教师的主人翁作用,与教师以诚相见,以心换心。有人说学校是知识分子最集中的地方,工作最难做,但我认为只要把教师利益放在前面,为他们排忧解难,真心实意为教师着想,教师就会理解和支持我们的工作。笔者所在的学校几年前频繁更换校长,学校人心涣散。新的领导班子组成以后,我们放下架子,深入到教师中间,了解情况,和他们多沟通、多交流,召开各种座谈会,征求他们对学校工作的意见和建议,能改的立即改进,如受条件等因素制约不能立即改进的,也向他们说明情况,取得他们的理解,经过一段时间的工作,大多数教师都能理解并支持学校的工作,学校整体教育教学工作出现了良好发展的势头。所以,在实践中,“以人为本”的管理理念在于充分关注被管理者,重视并满足他们的合理需求,这是学校管理工作开展的前提,也是取得良好、可持续教育教学成果的重要保障。
  
  二、 加强领导班子建设,给教师当好表率
  
  要规范学校管理,提高办学效益,关键在于学校的领导班子,正人先正己,校领导应该是量化考核指标体系的制定者和坚定的执行者,对教师严格要求的前提是领导班子每位成员的严谨自律。领导是各项工作的策划者又是工作的带头人,如果把行政一班人的积极性调动好、发挥好、保护好,学校的管理就有保证。因此,我校领导班子多次开会,统一思想,使每位领导干部充分认识到自己的表率作用与学校教育工作的关系,廉洁自律,积极进取,做好群众的带头人。首先,要求每位领导利用业余时间不断学习管理学、教育学、心理学等专业知识,提高自身教育教学管理能力和素质,成为教育教学管理的行家。其次,努力钻研教育教学方法,深入学习专业知识,不断提高自身教学能力,成为学校教学岗位的骨干。再次,加强自身修养,注重自身综合素质提高,具备大局意识、民主意识和责任意识,团结广大教职员工,为学校的教育事业群策群力,共谋发展,既当指挥员,又当战斗员,给教师做表率,为教师树楷模,不断增强教师队伍的凝聚力和战斗力,共同推进学校教育事业的发展。
  
  三、 尊重教师的主人翁地位,实行民主化管理
  
  学校管理民主化是构建和谐校园的基础,是学校可持续发展的必然选择。学校实行民主管理,民主监督,让教职工享受知情权、建议权、决策权、监督权。首先,对教师的量化考核要吸收普通教师为考评组成员,参与对全校教师的考核工作,使考核工作公平、公正、公开,教师充分认可学校的考核结果。其次,我们把教职工最为关心的热点问题,如分房、评先评优、职称评聘、教师聘任、学校收筹等相关工作内容全部在学校公示栏内公示,设立校长信箱和公开校长电子信箱,定期征求广大教师的合理化建议。再次,充分发挥学校工会的民主管理作用,调动广大群众的积极性,参政议政,民主决策,事关学校发展大计的重大决策交教代会讨论后决定,充分体现教职工的主人翁地位。日常工作中,校长每天至少一次深入办公室、年级组巡视,了解教师的所思所想,倾听他们的呼声,几年坚持下来,教师的责任意识、大局意识、进取意识增强了,与此相对应,理解多了,不负责任的少了,凝聚力增强了,保证了学校各项工作的有序开展,教学质量显著提高,得到上级领导的好评。
  
  四、 坚持以人为本,努力构建人性化的教师考核评价机制
  
  坚持以人为本,并不是说不要管理制度,应该是在制定和完善学校管理制度的时候,关注每一位教师的合理要求,顾全广大教师利益。首先,量化考核制度出台前我们广泛征求了广大教职工的意见,取得了他们的理解,集思广益,在相互信任、思想统一的基础上,以激励为主,构建定量和定性相结合的多元的考核评价体系。其次,在实施量化考核制度的具体过程中,注重对教师教学过程的评价,扩大加分项,区别对待教师的各种特殊情况,民主评议。再次,充分发挥教师自评和教师互评的作用。教师自评是教师对照学校的各项考核标准自觉进行的自我评价,也是教师对自己教学态度、教学过程、教学效果、教学工作自我满意度的深刻反思和检查。教师互评是教师对自己所处的工作岗位的其他教师的一种整体打分,没有具体的量化指标,只有与工作相关的宏观的几个方面,如工作态度、工作方法、工作能力、工作绩效等。是教师相互交流、相互促进、团结协作、共谋发展的有效推动力。通过学校考核、教师自评和教师互评,基本上是对每位教师真实、客观、公平的评价,使教师能够认识到自己的优长和不足,并自觉改进自己教育教学工作中的缺点和不足,真正发挥量化考核应有的效能,促进教师综合教学能力的进步。
  
  五、 执行考核制度要刚柔相济,既要讲纪律,又要关注教师的情感
  
  规章制度是刚性的条文,要严格执行,这是规章制度的严肃性、规范性的体现。但在具体的执行过程中,还要考虑到实际情况,灵活运用。如教师家中遇到婚丧嫁娶等红白喜事,学校领导都要亲自登门探望,还在正常的假期之外,根据他们的需要多给一点时间,让他安心处理好事情。对于教师因事请假,学校规定必须先调整好课务,方可准假。但在实际执行中遇到有的教师家中老人或孩子生病等,我们学校都主动帮其安排好课务,甚至帮他们联系好医生,让他们感觉到学校对他们的关心、体贴。对于平时勤勤恳恳认真工作的老师,偶尔一次因客观的、非人为原因迟到或早退,校领导能做到充分地谅解。但对于个别不求上进、教学态度不端正的教师,经教育仍不改进的,我们就严格执行考核制度,以此树立正气,教育他人。
  
  六、建好教师业务档案,促进教师自我发展
  
  为使教师了解自己教学工作和专业成长的历程,增强教师自我反思、主动发展的意识和能力,我校为每一位教师建立了业务档案,业务档案收集了教师个人专业成长历程的材料:有个人成长三年规划及阶段性目标;有与专业发展有关的奖励证书复印件;有教师自己写的论文、案例情况;有教师个性化发展记录等等。一本成长档案,全方位地记录和展示了教师在师德、教育教学、教育科研、继续教育等方面的真实情况,使教师感觉到学校在时刻关注他们的每一步成长和进步,增强归属感和主人翁意识,信心百倍地投入到教育教学工作中去。几年来,我校通过教师个人成长档案的制作,老师们可以回顾自己的工作历程、展示成就和体验成功,都充满了自豪感和自信心,提高了自我反思的意识,更加明确了自己今后努力的方向,同时还形成了教师之间的相互学习,相互勉励,创新发展的良好风气,形成了工作竞赛的可喜氛围,达到了使每位教师全面发展的目的。
  在实施考核量化管理之下,量化考核与人性化管理的对应,是学校实现可持续发展的基本动力之一,是学校科学化管理发展的必由之路,我们将深入研究教育科学理论,在科学发展观的指引下,不断完善我校量化考核指标体系,积极探索学校管理的新途径、新方法,不断提高管理水平,推进我校教育事业又好又快地发展。
  (责任编辑孙晓雯)
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