危机传播中两个舆论场的冲突、合作及其有效传播路径

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我国社会正处于社会转型期,社会矛盾以及各种冲突、危机事件不断发生,例如近年发生的“8·12天津爆炸事故”以及“江歌案”“红黄蓝幼儿园事件”.在这些事件中社交媒体可以说是占领了相对多的主导地位,而政府和主流媒体在危机事件发生之际,信息发布较为滞后并且不够全面、透明,致使在民间形成热议,舆论被社交媒体引得远离事件本身,甚至将矛头指向政府.因此,做好危机传播和危机应对至关重要.
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