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随着经济社会的不断发展,高速公路服务水平与人民群众需求越来越密切。文章回顾了安徽省高速公路开展的"微笑服务"工作历程,从"微笑服务"的发端、提升、转型,到服务品牌建设以及该品牌进一步发展的方向,为交通行业服务品牌建设和推广提供了一定的借鉴意义。
安徽高速“微笑服务”历程回溯与展望
【摘 要】
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随着经济社会的不断发展,高速公路服务水平与人民群众需求越来越密切。文章回顾了安徽省高速公路开展的"微笑服务"工作历程,从"微笑服务"的发端、提升、转型,到服务品牌建设
【机 构】
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安徽省交通控股集团有限公司营运部
【出 处】
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产业与科技论坛
【发表日期】
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2020年19期
【基金项目】
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安徽省交通控股集团有限公司交通科技项目“‘微笑服务’长效机制建设研究”(编号:AHGS 2012-7)成果
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