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BPR是一种有效改善企业管理的理论，强调对企业的业务流程进行根本性地再思考和彻底性地再设计，从而获得业绩指标的戏剧性地改善。这一理论虽然思想先进，但是由于缺乏明确的方法论支持，所以在实践中失败率很高。本文以A公司成功实施BPR项目为线索，从计划、步骤、成果几方面总结了实施一个BPR项目的具体方法，并从中得到了一些重要启示。