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2007年11月14日,像往常一样,泰康人寿黑龙江分公司总经理室收到了很多来信,有的是来自业务上的信函,有的是亲人的问候和朋友的祝福,在这堆寻常的信件里发现了一封不寻常的来信——它来自基层一位身患重症的业务伙伴。
王玉玲,泰康人寿黑龙江大兴安岭分公司业务部经理,在她即将走完生命路程的最后时刻,她提笔给泰康所有事业伙伴写了一封信,她在信里深切地表达了对泰康保险事业的忠诚和热爱,用发自肺腑的心声积极的鼓励事业伙伴们努力进取,字里行间饱含了对泰康保险事业发扬光大的殷殷期盼,言之切切,令人动容。
王玉玲的来信引起泰康人寿黑龙江分公司领导的高度重视,发起全公司系统员工学习王玉玲“忠诚、敬业、专业”泰康精神的热潮。
王玉玲到底是一个什么样的人呢,会引起如此的关注,《保险家》记者对此进行了采访。
“当一个人生命将不属于自己的时刻,有人会抱怨生命这样短暂、这样无情。我没有丝毫的沮丧,因为我曾经在泰康这块沃土中茁壮成长”
“当一个人生命将不属于自己的时刻,有人会抱怨生命这样短暂、这样无情。但是当我知道自己已经是肺癌晚期无法手术的时候,我没有丝毫的沮丧,因为我曾经在泰康这块沃土中茁壮成长,实现了我的人生价值。”
“我已经和泰康事业融在一起。兴安泰康,从无到有、从小到大,从弱到强,我已经把自己的一切都奉献给了泰康事业,我的心紧紧地和泰康事业连在一起,每当我回忆起在泰康走过的岁月,是多么幸福和甜蜜”。
王玉玲,54岁,成长于呼伦贝尔大草原,这片广阔而神奇的土地给予了她开朗豪爽的性格和坚强勇敢的品质。退休前,她是一家小学的高级教师,富有挑战性和创造性的保险业深深吸引着王玉玲,2000年开始从事保险事业,2004年,已经做到分处经理,团队发展到40多人,年收续期保费4万多元,新单保费12万元。
同年,泰康人寿保险公司来到大兴安岭筹建营业部,聘请王玉玲到泰康做二部经理并筹建团队,王玉玲给自己定下了目标,要做兴安泰康第一人,为泰康树起一面旗帜。当时创业条件比较艰苦,没有任何资金支持白手起家,一个月的时间,王玉玲就凝聚了一支70多人的团队,其中直接上岗人员50多人,无论出勤、保费都名列前茅,当月就有数人参加了省级高峰会。
数年来,王玉玲在大兴安岭带出一支敢于面对挑战的团队。兴安泰康腾飞团队在万能热卖和险种停售等几次活动中,打胜一个又一个战役,取得了一次又一次佳绩,团队跨入了省级A类营业部。2007年3月份增员24人,保费超百万。
截止目前,王玉玲团队已培养出了一个业务经理和十多名主任以上职级人员,团队人员达到了90人。
为泰康事业,王玉玲付出全部心血。“忠孝不能两全,事业虽然成功了,但我做人没有成功”。让王玉玲一直无法原谅自己,在86岁老母亲弥留之际,她忙于事业,没能守护在母亲的身边。
今年5月, 突然检查出她是肺癌晚期,王玉玲没有掉一滴眼泪,在得知不能手术也没有治疗价值的时候,她仍带病坚持工作,她说,“我不能就这样倒下,一定得在团队起到表率作用,给我的人生交上自己满意的答卷。”
中支的大会上,她坦言,“我把生死看得很淡,但是我热爱泰康,热爱我的保险事业,如果有来世,我真的还要做泰康人。在向客户推销保险的同时,我也为自己和家人买了很多保险,让我感到安慰和补偿。我希望大家珍惜生活、珍惜生命,热爱保险事业。大家做保险的时候,以我为例,去劝说每一个需要保险的人吧,让每个家庭拥有泰康的爱家之约。”
在信中,王玉玲真情流露,她坚定豪迈的声音仿佛就在耳边萦绕:“如果有来生,我还要做泰康人”。“我把我的根留在了兴安泰康,相信我们团队的每一个勇士们,将来都是泰康事业的优秀骨干力量”。“亲爱的泰康伙伴们,你们多幸福!生命属于你们,有着驾驭成功的权利,有努力为泰康保险事业作贡献的机会,你们要把握成功的机会,去拼搏奋斗,为自己的人生谱写新的篇章”。“人的生命虽然可贵,虽然短暂,但我真得不感到遗憾,因为我选择了泰康,伙伴们,别忘了我们的歌词,我叫泰康,你叫永远,永远为自己插上坚实的翅膀,给自己一次成功的尝试,去开发属于你自己的那片热土,那片蓝天。为自己将来留下美好回忆与思念”。
王玉玲坚持了下来, 而且做的是那样优秀,无论遇到多大的困难,她留给大家的永远是那张自信亲和的笑脸,那笑容背后的辛苦与艰难,又有谁体会得了。
看完了信笺,记者也不禁被王玉玲对事业的热忱所感动,在生命弥留之即,她仍然惦念着她所热爱的泰康人寿,她的事业伙伴,她的团队兄弟姐妹。
令人遗憾的是,由于王玉玲身体状况欠佳,我们无法再和她进行面对面的采访。在泰康黑龙江分公司的帮助下,我们联系到了泰康大兴安岭分公司经理刘云锋,在他的描述中,一个在泰康保险事业中勇于拼搏,倾力奉献的泰康人轮廓逐渐清晰起来。
在刘云锋经理口中的王玉玲变成了亲切的“小玲姐”,在他的眼中,王玉玲不仅有着草原般广阔的胸襟和豁达的性情,多年的执教生涯更让她豪爽的性格揉和了一份温婉的美。“她是个闲不住的人,退休并不是她事业的终点。”
刘云锋经理进入保险业也是从外勤做起的,他说他对外勤业务人员饱含深深的敬意,她们的韧性和忍耐力让他佩服。保险营销看起来很简单,却不是谁都可以做得好的,有很多挑战者,一两个月之内便在那一场场没有硝烟的战争中铩羽而归。
“但是她坚持了下来,而且做的是那样优秀,无论遇到多大的困难,她留给大家的永远是那张自信亲和的笑脸,那笑容背后的辛苦与艰难,又有谁体会得了。”
2005年3月。刘云锋经理到大兴安岭泰康公司时,当时公司的状况并不理想,仅有的四个营业部,其中的两个部已经名存实亡了,经理都离职了,全部出勤人力不到20人。面对这样的情况,大家齐心协力,共同奋斗,到了2006年7月,大兴安岭本部已拥有了四支比较坚实的团队,其中,王玉玲的团队业绩最突出。
“小玲姐是个有思想、有主见的知识女性,2004年泰康人寿在大兴安岭筹建,她毅然放弃了自己熟悉的工作环境,只身来到泰康,以一人之力组建了一支素质过硬的近百人的团队,她用行动实现了自己的人生价值,她用无数的荣誉告诉大家,她是当之无愧的兴安泰康第一人。”在刘云锋经理的话语里,我们深切的感受到同事们对王玉玲工作能力的钦佩和肯定。
疾病并不可怕,可怕的是我们丧失了精神和斗志,如果精神没有了,那我们就会迷失方向
2007年开门红后,公司制定了大型增员方案,此时她已病魔缠身,但是在她的带领下,当月所辖团队新增人力达到了20人,新人开单在80%以上,入司新人几乎 都获得了公司的奖励。
当王玉玲身患肺癌晚期的噩耗传来时,公司里的伙伴们都黯然了。对癌症每个人都避讳三分,因为它意味着失去,意味着离开,意味着不得不选择放弃。
突来的灾难却并没有击倒王玉玲,在她亲切的脸上,笑容始终是那样灿烂。她对身边的朋友说:“疾病并不可怕,可怕的是我们丧失了精神和斗志,如果精神没有了,那我们就会迷失方向”
王玉玲仿佛永远都不会认输,即使面对病魔,也不轻易屈服。在她脸上,伙伴们看不到一丝痛苦。
今年八月,王玉玲看完病回到兴安泰康,她欢快的声音,开怀的神情,让同事们几乎以为她真的没事了,“她让我们相信了那个神话:人的意志力是可以战胜癌症的。”可是,没停留几天王玉玲便离开了,她病弱的身体已经承受不了工作的负荷,不得不告别她无比热爱的事业, 告别她深深留恋的工作伙伴,回家卧床休养,临行时她把一盆盛开的海棠留在了公司,那怒放的花朵,是那么绚丽夺目,就像是她的笑容,永远的开放在大家的心里。
2007年1 1月3日,刘云锋经理收到了远在外地养病的王玉玲的短信: “刘总,在我的生命即将走完的一段时间里。我很想念大家,我很自豪,在人生的二次创业中,我们共同为大兴安岭的保险事业谱写了新篇章,我很荣幸,在人生的旅途上和事业伙伴们相伴相知。
刘云锋说,他从不曾这样深刻的体会过,人的生命是这样脆弱,更不曾这样深刻的感受过,人的意志可以这样坚强。
采访的最后,刘云锋经理对记者说,小玲姐是个信缘分的人,她相信她与泰康之间有着剪不断的缘分,她心中始终存着善良的信念,坚信着生活的美好,坚信着只要努力付出,就会有成功的收获。她用乐观的心态去面对一切,也包括病痛。无论身体承受着怎样的痛楚,她始终保持着好的心情。
她给所有的事业伙伴留言:“亲爱的泰康伙伴们,你们多幸福!生命属于你们,你们有着驾驭成功的权利,有着努力为泰康作贡献的机会”这样的话读来让人心酸。她是如此地留恋着生命,如此用心珍惜着生命里的每一分钟。在她即将离开的时刻,她心里惦记的还是兴安泰康,割舍不下的,依然是亲爱的泰康伙伴!
说到这里,刘云锋经理很激动。他说,“我觉得我们真的很幸福,生命属于我们,我们有什么权利去浪费它?在泰康事业蓬勃发展的时刻,在我们的生命充满活力的时刻,我们有什么理由不去拼搏奋斗?我们又有什么理由消极懈怠呢!”
临走时,透过探望的录影带我们看到了王玉玲,虽然重病在身,脸上始终洋溢着暖暖的笑容。影带的最后王玉玲紧紧握住前来探望的孙总的手,说:“在我人生即将走到尽头的时候,公司、领导这么关心我,我很激动。我真心的希望泰康人寿越来越好,希望泰康伙伴们更加努力的工作。到2008开门红的时候希望泰康能取得更大的成绩。如果那时候我还在的话,我一定去参加高峰会!”
记者手记:
王玉玲女士的病情牵动着泰康人的心,大家都希望王玉玲女士能战胜病魔,恢复健康。在此由衷的感谢泰康黑龙江分公司的钟明翔和泰康兴安刘云锋经理的支持和配合,他们让我们感受到泰康人的质朴和诚恳。我们相信,就像刘云锋经理所说的那样,有了这样的精神动力,泰康人寿的路一定会越走越宽,越走越远!
■王玉玲档案:
□1992年获大兴安岭地区优秀高级教师,区级优秀辅导员模范班主任称号;
□1993年被评为教育界帼国英雄称号并获证书,同年获得区级劳动模范称号
□2000年8月加盟中国人寿。所辖团队达42人,晋升为分处经理,培养了五名优秀主管,其团队年保费全区第四名,每年新单年收入12万元左右,个人续佣收入在4万元左右。
□2001年获全区优秀主管称号。2002年参加高峰会,并获优秀会员。由于个人及团队业绩突出中国人寿举行了“学习并超越王玉玲团队”的活动。
□2004年三月被泰康人寿黑龙江大兴安岭分公司聘为业务经理,公司筹建初期就组建了70多人的团队。
□2005年入围省高峰会,成为兴安泰康各位伙伴学习的榜样;在黑分举办的历届经理培训班中表现突出,多次被评为优秀学员。同年在优秀主管评选中获全区优秀主管称号并获证书。
□2006年王玉玲团队销售万能险规保50万左右,几乎团队中每人一单,为万能火爆销售起到了带头作用。
□2007年开门红方案中所辖团队中一半以上人力获得公司奖励,也为2007年开门红做出了贡献。
□2007年开门红过后,公司制定了大型增员方案,在她的带领下当月所辖团队新增人力达到了20人,新人开单在80%以上。