【摘 要】
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目的分析PDCA循环在门诊护理服务持续质量改进中的应用疗效。方法我院将PDCA循环法试用于门诊护理服务中,对门诊服务质量进行改善。通过数据分析我院在运用PDAC循环法前后的
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目的分析PDCA循环在门诊护理服务持续质量改进中的应用疗效。方法我院将PDCA循环法试用于门诊护理服务中,对门诊服务质量进行改善。通过数据分析我院在运用PDAC循环法前后的患者满意度。结果在我院试行PDAC循环法后,患者的满意度得到明显提升(P<0.05)。结论 PDCA循环法对我院的门诊护理服务质量有明显的改善效果,患者对门诊部的护理满意度得到提升。
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