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摘要：高职文科专业学生的就业状况相对低迷，对文科专业毕业生有需求的用人单位也感觉难以挑选到合适的人才，二者存在矛盾之处。文科专业学生公共职业能力的培养与提高，成为缓解、沟通矛盾的桥梁与纽带，需要引起学校、学生双方的重视并付诸实践。
关键词：高等职业教育 文科类专业 就业 公共职业能力
中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2012）010-179-02
公共职业能力是指不同专业的人才在不同职业岗位上所应具有的共同的能力要求，这些能力包括：与人沟通能力、组织管理能力、科学思维能力、应用分析能力、语言表达能力、文字写作能力、办公软件操作能力等。提高高职学生尤其是文科类专业学生的公共职业能力，对提高其就业率及就业质量具有显而易见的促进作用。在此，试以文秘专业为例，就通过提高公共职业能力以改善高职文科学生就业状况略加分析。
1 高职文科专业毕业生的就业现状
伴随着我国高等教育的普及，以及国际整体经济形势的不景气，当前高校毕业生就业呈现越来越难的趋势。其中，由于拥有显而易见的“一技之长”，高职理工类专业毕业生在就业市场上“逆势走俏”；由于专业性相对不突出，高职文科类专业毕业生的就业现状依然相对不理想。文秘专业毕业生的就业现状比较具有代表性。
作为一种全球性的职业，文秘是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。我国目前文秘专业还没有普通本科教育，高职院校的文秘专业填补了市场空白，就业前景应该说是相当广阔的。同时，在政府各种创业政策鼓励下，民营企业、中小型企业蓬勃发展，也为文秘专业学生提供了更多的就业机会和更大的就业空间。从近年教育部门公布的就业率数据可以看出，高职文秘专业学生灵活就业率低、协议就业率高，似乎也印证了这一点。灵活就业率是指未签订协议书，从事非全时工、季节工等的毕业生数与总毕业生数的比例，实际是自谋职业或自主创业。灵活就业率低，则正式签约率相对较高，理应说明文秘专业学生就业率是相当高的。但是，通过有关机构的跟踪调查发现，在毕业后不到一年的时间内，60%的文秘专业毕业生已经不在当初毕业时所填写交给学校的就业协议书上面的单位工作了，更多的属于灵活就业范畴；有20%的学生表示正在寻找新工作单位的过程中，还有15%的学生有换工作的打算。这些数据说明刚毕业走出校门一年左右的文科毕业生就业单位的流动性正在加快。在灵活就业范畴中，短期内自主创业的人数也偏低。虽然国家有很好的政策支持，但通过对学生的调查发现，在毕业后的近5年时间内，大多学生都没有自主创业的打算，一般都是想先积累经验，然后选择性创业。文秘专业学生以女孩子居多，她们的就业选择更主要是寻找一份稳定的工作，这一就业选择与就业单位流动性高成为一对矛盾。与此同时，用人单位也在抱怨要挑选到合适的文秘人员并不容易，要挑选到复合型秘书、创新型秘书尤其不容易。
2 高职文科专业学生就业面临的主要困境
2.1 学历文凭困境
在当前的就业形势下，用人单位借助供大于求的市场大势，普遍存在人才高消费现象，除了常见的如市场销售员、保险行业、直销行业等门槛较低的岗位需要高职学历之外，其他岗位一般都需要本科学历，甚至是研究生学历，这更增加了高职毕业生的就业难度，使大专学历的高职毕业生成为求职大军中的弱势群体。文秘专业虽然是属于应用型的专业，有着一定的市场就业竞争力，虽然现在大力提倡职业教育与学历教育对接的双证书教育，但是在以学历作为就业门槛或敲门砖的今天，高职学历仍是目前就业市场的一个无法穿越的困境。
2.2 政策操作困境
近几年来，虽然国家制定了一系列的专门针对高校学生就业的一些扶植和鼓励政策，这无疑对大学生就业起到了良好的政策导向作用，但是仔细研究就会发现，国家鼓励大学生、研究生和科技人员兴办科技民营企业，并出台一系列政策和措施予以支持。1999年底教育部出台《教育部关于贯彻落实中共中央、国务院<关于加强技术创新，发展高科技，实现产业化的决定>的若干意见》，文件规定：大学生、研究生可以休学保留学籍创办高新技术企业。大学生创业没有资金，允许以其技术成果和其他智力资本折股参与创业。但是在实际的操作过程中，一些手续过于复杂，还是有很多达不到申请创业贷款的条件；当前国家招考公务员的岗位中，2011年需要专科生的比例呈现下降趋势，本科成为了最基本的条件，这在政策操作层面也无形地给高职学生就业增加了一定的困境。
2.3 个人素质困境
常说“找工作容易，但做好不容易”。毕业生个人的就业期望在求职过程中的起到重要的作用，目前文秘专业毕业生把经济较发达地区的大中型城市作为就业的首选，而经济相对落后的中西部地区则因其多方面的劣势形成专业人才的离散效应，最终导致人才相对过剩，造成社会人才浪费。近几年，一些大中型企业对秘书岗位提出的素质也比较高，对现代职业秘书在工作经验、个人品行、文化素养乃至性格类型方面提出了更高的要求。除对秘书基本素质要求外，还需符合老板工作上的个性化要求。特别是私人助理，即“PA”，是职业秘书的发展趋势之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，针对不同服务对象提供“个性化”的辅助职责，甚至在不同场合代表老板出场行事，是老板的替身。因此，现代企业的秘书一职正从“打雜”、“花瓶”向职业化秘书转变，这也给当前高职文秘专业大学生提出了更高的职业能力要求。
3 增强公共职业能力改善高职文科学生就业状况
针对高职文科学生就业现状及其面临的困境，无论是高职院校还是高职文科类专业学生自身，既必须正视现实，更必须未雨绸缪，通过提高学生公共职业能力等多种有效途径，切实改善文科类专业毕业生就业相对低迷的现状。
3.1 学生要加强自身综合职业素质的修炼
从文秘专业人才需求情况看，企业对文秘人才的需求十分注重素质和能力需要，这里所讲的专业素质不仅是指课堂上理论基础的学习，还包括是否具备了个人专业素质的培养，取决于是否认真进行个人的职业规划，取决于是否和自身实际相结合，取决于是否成为复合型的人才。调查反映，民营企业对文秘人才的素质需求是多元化的，但都存有“德才兼备”的倾向。据统计显示，民营企业注重的文秘专业毕业生的综合素质，从高到低依次是：思想和道德素质 （33%）、文化素质（27%）、业务素质 （13%）、心理素质（8%）、团队协作精神和沟通协调能力（5%）等。大部分单位在招聘文秘人员时最看重的是基本素质，如品德修养、灵活程度、努力程度和知识面等，可以概括为“要素质而不求专业精”。企业对秘书岗位职业标准的要求增加，只具备基础知识是无法来适应岗位需求的，在实际工作中会碰到种种困难。因此，高职文科专业学生应该从以理论知识学习转变为以应用型专业知识学习为主要目标，成长为复合型人才。（1）努力学习专业课程，积极培养专业技能，以扎实的专业知识和娴熟的专业技能形成就业求职的坚实基础，这是改善文科专业学生就业状况对文科专业学生提出的根本要求。就文秘专业学生而言，就应当通过学习和锻炼形成办公自动化应用能力、商务写作能力、商务英语应用能力、公关与策划能力、电脑速记能力、商务管理能力、商务沟通与协调能力、办公室日常事务处理能力等主要专业技能。（2）要具备增强自身公共职业能力的意识，时刻要求自己注重提高公共职业能力。前述的与人沟通能力、组织管理能力、科学思维能力、应用分析能力、语言表达能力、文字写作能力、办公软件操作能力等都是文科专业学生应当有意识地去培养和锻炼的。如今，在大学中开设了很多拓展课程，学生可结合自身的兴趣爱好和能力特点进行分析，进行职业规划，在接受相关职业技能培训的同时，积极参加专业拓展课程，实现能力的增强与提高。（3）积极参加第二课堂活动和相关社会活动，在各类活动中培养、锻炼自己的能力，在活动中提前介入“社会人”的职业角色，通过活动来进行辅助学习，从而修炼自身综合职业素质，为将来的求职就业提供优势条件。 3.2 学校要加强对文科专业人才培养模式的改革。
目前，由于用人单位对职员素质的要求提高，因此，高职文秘专业的人才培养模式应以社会需求为导向，重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养，创新课程体系和教材，文秘专业的教学既要满足学生的就业要求，又要为学生职业发展和继续学习打好基础。要围绕文秘专业的人才培养目标，系统设计、统筹规划课程开发和教材建设，明确各自的教学重点，制定课程标准，调整课程结构与内容，完善教学管理与评价，推进专业课程体系和教材的有机衔接。整个专业教学改革要突出适用性、职业性、应用性，以增强文秘专业人才的就业适应性，为毕业生提供更宽的就业渠道打下基础。高职院校要分析文科类专业所对应岗位的能力要求，并就这些能力要求的共同部分的培养模式进行探索，有针对性地采用项目教学的方法，设计系列的培养能力的活动项目，引导学生在这些活动项目中锻炼能力，培养技能。具体的做法可以是：通过一定的毕业生就业状况調查，了解文科类专业学生的就业分布情况，并对相对集中的就业岗位进行能力需求调查与分析研究，从而进一步提出文科类专业的共性能力要求。再根据这些能力要求进行系统的活动项目设计，形成一系列的、有目的的教学活动项目。同时还要根据文科专业学生公共职业能力的要求，对教学过程进行科学设计，将这些能力要求融入到教学计划和教学活动项目之中。进而将修订后的教学计划和教学活动项目贯穿到文科专业人才培养模式改革中，通过合理而有效的组合设计，以求最大程度地实现培养效果的最大化和教学成本的最小化，力求培养出具有扎实的专业知识和过硬的公共职业能力的文科专业毕业生，从而改善当前文科专业学生相对低迷的就业状况。
3.3 在“走出去请进来”模式中强化公共职业能力培养
学生最终要面对求职市场的双向选择，学校除了努力提高学生的专业综合素质以外，还要为学生就业牵线搭桥，扮演好“红娘”的角色。在人才培养阶段，学校一方面要主动推荐学生到有用人需求的单位顶岗实习或者综合实习，与用人单位形成长期的校企合作关系，建立高质量的实习实训基地，建立“厂中校”检验、提高学生的专业知识与专业技能水平，培养学生的公共职业能力。另一方面，还要邀请用人单位到学校建立相应的“校中厂”，学生边学习专业知识，培养专业技能，边在“校中厂”提前接触社会，了解自己公共职业能力存在哪些不足以便及时弥补。培养公共职业能力，在课堂上是难以实现的，必须要以一定的生活阅历为基础，通过“走出去请进来”建立的众多“厂中校”和“校中厂”，就是增加高职文科学生生活阅历、培养公共职业能力、改善就业状况的最便捷、最经济的平台。
当前高职文科学生就业状况固然不尽如人意，但通过对职业生涯进行认真、科学的规划，在学习过程中掌握扎实的专业知识，拥有过硬的专业技能，形成全面的公共职业能力，他们职业选择的道路同样会更加宽广，充满阳光。
参考文献：
[1] 王梅.浅论文秘专业的就业前景[J].科技致富向导，2010（27）：76-77.
[2] 于俊艳，高菊生.以就业为导向的高职文科类专业教学改革研究[J].南通职业大学学报，2009，23（3）：59-61.
关键词：高等职业教育 文科类专业 就业 公共职业能力
中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2012）010-179-02
公共职业能力是指不同专业的人才在不同职业岗位上所应具有的共同的能力要求，这些能力包括：与人沟通能力、组织管理能力、科学思维能力、应用分析能力、语言表达能力、文字写作能力、办公软件操作能力等。提高高职学生尤其是文科类专业学生的公共职业能力，对提高其就业率及就业质量具有显而易见的促进作用。在此，试以文秘专业为例，就通过提高公共职业能力以改善高职文科学生就业状况略加分析。
1 高职文科专业毕业生的就业现状
伴随着我国高等教育的普及，以及国际整体经济形势的不景气，当前高校毕业生就业呈现越来越难的趋势。其中，由于拥有显而易见的“一技之长”，高职理工类专业毕业生在就业市场上“逆势走俏”；由于专业性相对不突出，高职文科类专业毕业生的就业现状依然相对不理想。文秘专业毕业生的就业现状比较具有代表性。
作为一种全球性的职业，文秘是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。我国目前文秘专业还没有普通本科教育，高职院校的文秘专业填补了市场空白，就业前景应该说是相当广阔的。同时，在政府各种创业政策鼓励下，民营企业、中小型企业蓬勃发展，也为文秘专业学生提供了更多的就业机会和更大的就业空间。从近年教育部门公布的就业率数据可以看出，高职文秘专业学生灵活就业率低、协议就业率高，似乎也印证了这一点。灵活就业率是指未签订协议书，从事非全时工、季节工等的毕业生数与总毕业生数的比例，实际是自谋职业或自主创业。灵活就业率低，则正式签约率相对较高，理应说明文秘专业学生就业率是相当高的。但是，通过有关机构的跟踪调查发现，在毕业后不到一年的时间内，60%的文秘专业毕业生已经不在当初毕业时所填写交给学校的就业协议书上面的单位工作了，更多的属于灵活就业范畴；有20%的学生表示正在寻找新工作单位的过程中，还有15%的学生有换工作的打算。这些数据说明刚毕业走出校门一年左右的文科毕业生就业单位的流动性正在加快。在灵活就业范畴中，短期内自主创业的人数也偏低。虽然国家有很好的政策支持，但通过对学生的调查发现，在毕业后的近5年时间内，大多学生都没有自主创业的打算，一般都是想先积累经验，然后选择性创业。文秘专业学生以女孩子居多，她们的就业选择更主要是寻找一份稳定的工作，这一就业选择与就业单位流动性高成为一对矛盾。与此同时，用人单位也在抱怨要挑选到合适的文秘人员并不容易，要挑选到复合型秘书、创新型秘书尤其不容易。
2 高职文科专业学生就业面临的主要困境
2.1 学历文凭困境
在当前的就业形势下，用人单位借助供大于求的市场大势，普遍存在人才高消费现象，除了常见的如市场销售员、保险行业、直销行业等门槛较低的岗位需要高职学历之外，其他岗位一般都需要本科学历，甚至是研究生学历，这更增加了高职毕业生的就业难度，使大专学历的高职毕业生成为求职大军中的弱势群体。文秘专业虽然是属于应用型的专业，有着一定的市场就业竞争力，虽然现在大力提倡职业教育与学历教育对接的双证书教育，但是在以学历作为就业门槛或敲门砖的今天，高职学历仍是目前就业市场的一个无法穿越的困境。
2.2 政策操作困境
近几年来，虽然国家制定了一系列的专门针对高校学生就业的一些扶植和鼓励政策，这无疑对大学生就业起到了良好的政策导向作用，但是仔细研究就会发现，国家鼓励大学生、研究生和科技人员兴办科技民营企业，并出台一系列政策和措施予以支持。1999年底教育部出台《教育部关于贯彻落实中共中央、国务院<关于加强技术创新，发展高科技，实现产业化的决定>的若干意见》，文件规定：大学生、研究生可以休学保留学籍创办高新技术企业。大学生创业没有资金，允许以其技术成果和其他智力资本折股参与创业。但是在实际的操作过程中，一些手续过于复杂，还是有很多达不到申请创业贷款的条件；当前国家招考公务员的岗位中，2011年需要专科生的比例呈现下降趋势，本科成为了最基本的条件，这在政策操作层面也无形地给高职学生就业增加了一定的困境。
2.3 个人素质困境
常说“找工作容易，但做好不容易”。毕业生个人的就业期望在求职过程中的起到重要的作用，目前文秘专业毕业生把经济较发达地区的大中型城市作为就业的首选，而经济相对落后的中西部地区则因其多方面的劣势形成专业人才的离散效应，最终导致人才相对过剩，造成社会人才浪费。近几年，一些大中型企业对秘书岗位提出的素质也比较高，对现代职业秘书在工作经验、个人品行、文化素养乃至性格类型方面提出了更高的要求。除对秘书基本素质要求外，还需符合老板工作上的个性化要求。特别是私人助理，即“PA”，是职业秘书的发展趋势之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，针对不同服务对象提供“个性化”的辅助职责，甚至在不同场合代表老板出场行事，是老板的替身。因此，现代企业的秘书一职正从“打雜”、“花瓶”向职业化秘书转变，这也给当前高职文秘专业大学生提出了更高的职业能力要求。
3 增强公共职业能力改善高职文科学生就业状况
针对高职文科学生就业现状及其面临的困境，无论是高职院校还是高职文科类专业学生自身，既必须正视现实，更必须未雨绸缪，通过提高学生公共职业能力等多种有效途径，切实改善文科类专业毕业生就业相对低迷的现状。
3.1 学生要加强自身综合职业素质的修炼
从文秘专业人才需求情况看，企业对文秘人才的需求十分注重素质和能力需要，这里所讲的专业素质不仅是指课堂上理论基础的学习，还包括是否具备了个人专业素质的培养，取决于是否认真进行个人的职业规划，取决于是否和自身实际相结合，取决于是否成为复合型的人才。调查反映，民营企业对文秘人才的素质需求是多元化的，但都存有“德才兼备”的倾向。据统计显示，民营企业注重的文秘专业毕业生的综合素质，从高到低依次是：思想和道德素质 （33%）、文化素质（27%）、业务素质 （13%）、心理素质（8%）、团队协作精神和沟通协调能力（5%）等。大部分单位在招聘文秘人员时最看重的是基本素质，如品德修养、灵活程度、努力程度和知识面等，可以概括为“要素质而不求专业精”。企业对秘书岗位职业标准的要求增加，只具备基础知识是无法来适应岗位需求的，在实际工作中会碰到种种困难。因此，高职文科专业学生应该从以理论知识学习转变为以应用型专业知识学习为主要目标，成长为复合型人才。（1）努力学习专业课程，积极培养专业技能，以扎实的专业知识和娴熟的专业技能形成就业求职的坚实基础，这是改善文科专业学生就业状况对文科专业学生提出的根本要求。就文秘专业学生而言，就应当通过学习和锻炼形成办公自动化应用能力、商务写作能力、商务英语应用能力、公关与策划能力、电脑速记能力、商务管理能力、商务沟通与协调能力、办公室日常事务处理能力等主要专业技能。（2）要具备增强自身公共职业能力的意识，时刻要求自己注重提高公共职业能力。前述的与人沟通能力、组织管理能力、科学思维能力、应用分析能力、语言表达能力、文字写作能力、办公软件操作能力等都是文科专业学生应当有意识地去培养和锻炼的。如今，在大学中开设了很多拓展课程，学生可结合自身的兴趣爱好和能力特点进行分析，进行职业规划，在接受相关职业技能培训的同时，积极参加专业拓展课程，实现能力的增强与提高。（3）积极参加第二课堂活动和相关社会活动，在各类活动中培养、锻炼自己的能力，在活动中提前介入“社会人”的职业角色，通过活动来进行辅助学习，从而修炼自身综合职业素质，为将来的求职就业提供优势条件。 3.2 学校要加强对文科专业人才培养模式的改革。
目前，由于用人单位对职员素质的要求提高，因此，高职文秘专业的人才培养模式应以社会需求为导向，重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养，创新课程体系和教材，文秘专业的教学既要满足学生的就业要求，又要为学生职业发展和继续学习打好基础。要围绕文秘专业的人才培养目标，系统设计、统筹规划课程开发和教材建设，明确各自的教学重点，制定课程标准，调整课程结构与内容，完善教学管理与评价，推进专业课程体系和教材的有机衔接。整个专业教学改革要突出适用性、职业性、应用性，以增强文秘专业人才的就业适应性，为毕业生提供更宽的就业渠道打下基础。高职院校要分析文科类专业所对应岗位的能力要求，并就这些能力要求的共同部分的培养模式进行探索，有针对性地采用项目教学的方法，设计系列的培养能力的活动项目，引导学生在这些活动项目中锻炼能力，培养技能。具体的做法可以是：通过一定的毕业生就业状况調查，了解文科类专业学生的就业分布情况，并对相对集中的就业岗位进行能力需求调查与分析研究，从而进一步提出文科类专业的共性能力要求。再根据这些能力要求进行系统的活动项目设计，形成一系列的、有目的的教学活动项目。同时还要根据文科专业学生公共职业能力的要求，对教学过程进行科学设计，将这些能力要求融入到教学计划和教学活动项目之中。进而将修订后的教学计划和教学活动项目贯穿到文科专业人才培养模式改革中，通过合理而有效的组合设计，以求最大程度地实现培养效果的最大化和教学成本的最小化，力求培养出具有扎实的专业知识和过硬的公共职业能力的文科专业毕业生，从而改善当前文科专业学生相对低迷的就业状况。
3.3 在“走出去请进来”模式中强化公共职业能力培养
学生最终要面对求职市场的双向选择，学校除了努力提高学生的专业综合素质以外，还要为学生就业牵线搭桥，扮演好“红娘”的角色。在人才培养阶段，学校一方面要主动推荐学生到有用人需求的单位顶岗实习或者综合实习，与用人单位形成长期的校企合作关系，建立高质量的实习实训基地，建立“厂中校”检验、提高学生的专业知识与专业技能水平，培养学生的公共职业能力。另一方面，还要邀请用人单位到学校建立相应的“校中厂”，学生边学习专业知识，培养专业技能，边在“校中厂”提前接触社会，了解自己公共职业能力存在哪些不足以便及时弥补。培养公共职业能力，在课堂上是难以实现的，必须要以一定的生活阅历为基础，通过“走出去请进来”建立的众多“厂中校”和“校中厂”，就是增加高职文科学生生活阅历、培养公共职业能力、改善就业状况的最便捷、最经济的平台。
当前高职文科学生就业状况固然不尽如人意，但通过对职业生涯进行认真、科学的规划，在学习过程中掌握扎实的专业知识，拥有过硬的专业技能，形成全面的公共职业能力，他们职业选择的道路同样会更加宽广，充满阳光。
参考文献：
[1] 王梅.浅论文秘专业的就业前景[J].科技致富向导，2010（27）：76-77.
[2] 于俊艳，高菊生.以就业为导向的高职文科类专业教学改革研究[J].南通职业大学学报，2009，23（3）：59-61.