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国产手机目前所处的窘境不言自明。前有国际品牌的堵截,后有山寨手机的追赶,市场占有率逐年下滑。如此的形势,让国产手机紧紧的抓住了家电下乡这样宝贵的机会。诚然,手机下乡为国产手机抢占三四级市场提供了良好的机会,国产手机在营销服务网络、贴近农村消费者需求等方面具有显著的优势。但是,如果国产手机不能踏踏实实的做市场,不能提供更优质的品质和服务,国产手机借势突围的目标也只能是黄粱一梦了。
要知道,手机如今已经普及为日常生活用品,农民对手机的认识也在逐步提高,国际品牌在农村市场的号召力不会低于国产品牌,在某些方面甚至可能会超越国产品牌。而且,此次的最高限价是1000元,也在一定程度上缓解了农村消费者对国际品牌手机高价格的顾虑。同样值得关注的还有,山寨机在农村市场的占有率。山寨机更早的时候就已经深入到农村市场,目前凭借低廉的价格、实用的功能和符合农村消费观念的外观设计已经占据了农村市场的大部分份额。因此,国产手机要下乡,要真正赢得农村市场,不得不苦练内功,从自身的品质抓起。
此次参与波导家电下乡活动的波导市场部的黄靓靓介绍,波导共有15款机型中标家电下乡,为了从众多的品牌中脱颖而出,为农村消费者提供质量可靠的产品,不断完善产业链的各个环节。波导专门在采购、生产、质量、销售、售后各个环节加强质量保证保障工作,使质量保障工作贯穿整个手机生产流程。
首先,在产业链的第一环节,采购上,波导公司为了确保快速、高效、及时的供货,在第一时间保证货物的供应,针对此次家电下乡项目提前安排了采购方面的事项,为下乡产品优先生产备货。
而且,波导下乡产品线丰富。精选适用于农村环境的产品,为农村消费者提供丰富的购机选择。同时,为了满足农村消费环境的特点,这十五款手机具备性价比高、铃声大、屏幕大、操作人性化、待机时间长、外观时尚等特征,符合广大农村消费者各类审美的喜好。在手机功能上既有大屏幕手写,又有简单的键盘输入操作,方便农村消费者根据使用习惯和喜好选购适合自己的手机。还特别设计了情侣功能。
波导手机质量再好,也不能保证不出一点儿问题,手机的售后服务尤其重要,以往手机全国联保只限于大中城市,县以下几乎很少,不少农村处于偏僻地区,手机的检修极为不便,因而,覆盖农村的维修网点,便显得尤为重要。目前,波导在县、发达乡镇,建立了2000余个特约维修中心;还特别组织流动售后服务队下乡服务,为农村消费者提供优质的服务。
吆喝在销售中的作用,我们古老的先辈已经给出了答案。媒介传播是所有下乡企业都必须解决的问题。在农村市场上,有效的传播途径不外乎那么几种。也因此,几乎所有的下乡企业都选择电视媒介,这种消费者接触最多的媒介。波导也不例外。但是,波导同时更看重与农村消费者近距离的沟通。波导在很多地方采取譬如流动宣传车、终端宣传站的形式。这样近距离的与消费者沟通,更详实的掌握农民的需求,对波导适时调整宣传策略和产品的研发方向,起到了事半功倍的效果。
农村市场是一个“大蛋糕”,如何在强手如林的竞争中分一杯羹,是每一个下乡企业都应该思考的问题。波导优化产业链的方式,对于逆境中的国产手机而言,不失为一种有益的尝试。