“后真相”时代体育突发事件的舆情应对与媒体沟通策略

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媒介传播“后真相”时代不可逆转,本文通过对“后真相”时代体育突发事件的舆论特征、内在张力以及媒体沟通治理策略进行研究,认为“后真相”时代体育突发事件的舆论特征主要表现为:后真相时代的“网络社群巴尔干化”特征,促使体育突发事件舆情变化呈现突发性和动态性特征;体育突发事件所衍生的网民狂欢在一定程度上曲解了话语走向,推动了舆论议题的转移;在形塑体育突发事件的舆论场域中,呈现了个人情感、理念高于客观事实的信息碎片化传播趋向。媒介传播中事实与假象对立的背后存在的理性与感性,“雅文化”和“俗文化”以及不同媒介话语权力博弈构成了“后真相”时代体育突发事件媒介传播的内在张力。在媒体沟通上态度表达上的真诚和关切是建立信任的基础,在舆情治理上掌握信息舆论发布的主动权,建立信息反馈通路;发挥技术优势,助推实现体育传播话语赋权与价值引导之间的平衡,不断优化体育传播的舆论生态是“后真相”时代的媒体舆论治理策略。
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