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一、网上零售业的发展现状与趋势网上零售业属企业对消费者的电子商务业务其销售的商品可分为能通过lnternet供货和不能通过lnternet供货两种形式:可通过Internet提供的货物均系非物质的和数码化的无形商品如计算机软件、图像、电影、游戏、数字音乐之类的娱乐产品订票电子书刊及备种信息服务等由于供求双方一般可以在网上直接实现交易(从挑选、订货、付款到货物的发送)因此称为直接的电子商务而物质和非数码化的商品即有形商品、则无法通过lnternet提供,但可在网上订货与付款,由于这种销售活动需要传统的商业送