【摘 要】
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医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要基础。在公开透明的医疗环境下，医院更加增强了主动服务的意识。而信息化带动医院的现代化，通过信息技术不仅有效地缓解医患矛盾，而且
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医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要基础。在公开透明的医疗环境下，医院更加增强了主动服务的意识。而信息化带动医院的现代化，通过信息技术不仅有效地缓解医患矛盾，而且使医疗服务质量得到了提升。即满足了医院服务的发展，又满足了人民群众对医院的了解，能够通过电子显示屏、触摸屏等工具动态地了解有关医疗项目收费和药品价格、医疗保险政策、医疗健康科普知识 ，做到心中有数。在就诊前后都可了解住院医疗服务收费和结算清单，如有疑问及时与医院沟通，做到了”以病人为中心”，同时也可给医院创造良好的社会形象和经济效益。
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