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【摘 要】互联网的普及全球进入了数字信息时代，信息成为了经济增长的新因素并且逐渐上升为主要来源。在这样的新形势下，医院的管理人员如何适应新形势来提升自己的信息素养成为医院管理效能提升的重要因素。只有管理人员的信息素养提高，才能更好的服务于医疗实践。各大医院在这方面都遇到了挑战，挑战的同时也是机遇的源泉。本文从当前医院寡老人院的信息素养现状分析，谈谈笔者的看法和建议。
【关键词】医院；管理人员；信息化；信息素养；现状分析；建议
信息化的到来给医院提供机遇的同时，让医院面临着更大的挑战。医疗改革的深入进行，医院之间的竞争更加激烈，管理技术和医疗技术都在不断向新台阶迈步，这为各职位的从业者都提出了更高的要求。作为医院的管理人员，怎样的信息素养才能适应当前变幻的形势已经成为医院发展问题上更关注的问题。管理人员的信息素养和医院管理质量之间的正相关关系已经更加凸显，信息素养的提高意味着管理质量和效果的提升，也意味着信息和资源的利用率增加，办公成本降低，这样能更好的服务于广大的医务人员和患者们。
在新时期下，信息素养已经成为评价人才综合素质的重要指标，成为从业人员应该具备的基本能力之一。在国际论坛中，信息素养早已被泪如21世纪人才应具备能力的首要位置，其重要性不言而喻。信息素养最早是由保罗·泽考斯所提出的，具体而言信息素养是一种基本能力，这种能力能准确分辨出在什么时候需要信息并且明确获取信息的方式方法，使用者还知道有效评价信息以及如何利用信息。他实际上反应的是人们对信息社会的适应能力。
适应能力应该是一个综合的概念，涵盖面很广泛，包括技术的、经济的、人文的和法律的很多因素，和许多学科之间有联系和交叉。其中所包含的对信息的检索和评价要求相关人员具备收集、利用、评估信息的相关知识结构。在医院的管理工作中，管理人员的信息素养与相应的信息技术技能有很大关系，通过利用电脑软件、数据库等实现医院学术上、管理工作上的相应目标。
信息时代的到来更加坚定了信息的重要性和必要性，关于信息的工作贯穿于医院工作的始终和方方面面，包括医疗、教学、科研和管理诸多方面。医学信息素养在新形势下变得越发重要。对医务人员本身素质的影响，对真个医疗行业和医学发展的影响都在逐步增强。但在医院的实际管理中，管理者在信息素养方面的实际状况与预期还有一定的差距。
信息意识较为淡薄是很多医院管理者身上呈现的问题，由于多年的管理工作为接触信息时代的影响，对信息的敏感度不高。在实际工作中未能下意识地收集整理相关信息，因此在有需要的时候就不能从医院本有的信息中获取支持。很多管理者还不清楚信息对于医院管理和发展到底意味着什么。这类状况不是医院的个例，而是普遍存在的现象，当今走到医院管理岗位的很多从业者，医疗管理经验不断累积，但是缺乏与日新月异的社会变化无缝对接，一些老思想和老做法还影响着他们对于信息的认识程度，对以往经验的过度依赖好信任让他们对大量的信息的敏感度降低，服务意识不强，利用信息的意识不强。还有一些管理者从学校毕业之后进图医院管理队伍，由于工作环境的变化自身的角色还没有完全适应，未能更好的使用信息为管理服务。
信息能力的缺乏也是医院管理者普遍存在的问题，不可否认经验对管理有着很重要的作用，也使管理者们有较为独特的见解，但经验不能照搬到管理的方方面面。有些管理者由于信息能力（包括文献检索方法、医学信息综合分析能力和处理能力、医学文献检索工具的使用等）的缺失，不能准确表达自身的信息需求，找寻不到有用、有价值的信息。在开展科学研究时，浪费时间重复开展工作，甚至涉及到权益方面更深层次的问题。由此可以看出加强医院管理人员的信息素养培养是何等的重要。
对于很多医院管理者而言，信息技术与素养都是一个新鲜事物，在他们长时间的职业生涯中还为过多涉及这方面的工作。对于新事物，每个人都需要投入更多的时间和精力了，来接受它学习它，终身学习的观念在此时的重要性体现得更加明显。作为管理者，除了运用自身勤于思考善于总结的素养以外，还要学会放空学习新事物。从医院管理层面利用专题讲座、知识宣传和推广等活动，让医院管理者和医务人员了解更多的信息资源获取载体，准确表达自身的信息诉求。此外医院还需要加强自身图书馆的信息资源建设，以此来培养管理者和医务人员的信息意识，培养他们对信息的主动性便于在以后的工作中更好的识别、判断和和搜集信息，增强对信息的处理能力。
医院管理阶层要为全体工作者做出表率，多参加信息素养相关培训，有针对性地强化对自身的教育培训。让自身信息素养提升的同时还要为全院员工提供提升平台，创造条件提供机会给医务人员参加相关培训充实自己。
信息素养不仅包含对信息的掌控和处理能力，对医务人员尤其是医院管理者而言，信息道德尤为重要。在培训医务管理人员信息能力的同时，注重信息道德的培养。合理使用医院信息资源，培养医务人员的信息责任感是信息素养中不容忽视的问题。
作者简介：黄莉莎（1983—），女，籍贯：四川遂宁，职称：中级职称，学历：大学本科，研究方向：护理学。
参考文献：
[1]孙平，曾晓牧，认识信息素养[J].《大学图书馆学报》，2004，22（4）：34-37.
[2]孙建军，成颖，张玲玲，信息素质教育研究进展[J].《情报学报》，2003，22（2）：250-256.
[3]高岚，医院管理人员信息素养的培养[J].-《科技视界》-2014
[4]周丁华，卢敬泰，吕晓娟，葛学东，陈果娃，浅谈医院管理者的信息素养[J].《解放军医院管理杂志》，2014（6）：535-537
[5]孙建军，成颖，张玲玲，信息素质教育研究进展[J].《情报学报》，2003，22（2）：250-256.
【关键词】医院；管理人员；信息化；信息素养；现状分析；建议
信息化的到来给医院提供机遇的同时，让医院面临着更大的挑战。医疗改革的深入进行，医院之间的竞争更加激烈，管理技术和医疗技术都在不断向新台阶迈步，这为各职位的从业者都提出了更高的要求。作为医院的管理人员，怎样的信息素养才能适应当前变幻的形势已经成为医院发展问题上更关注的问题。管理人员的信息素养和医院管理质量之间的正相关关系已经更加凸显，信息素养的提高意味着管理质量和效果的提升，也意味着信息和资源的利用率增加，办公成本降低，这样能更好的服务于广大的医务人员和患者们。
在新时期下，信息素养已经成为评价人才综合素质的重要指标，成为从业人员应该具备的基本能力之一。在国际论坛中，信息素养早已被泪如21世纪人才应具备能力的首要位置，其重要性不言而喻。信息素养最早是由保罗·泽考斯所提出的，具体而言信息素养是一种基本能力，这种能力能准确分辨出在什么时候需要信息并且明确获取信息的方式方法，使用者还知道有效评价信息以及如何利用信息。他实际上反应的是人们对信息社会的适应能力。
适应能力应该是一个综合的概念，涵盖面很广泛，包括技术的、经济的、人文的和法律的很多因素，和许多学科之间有联系和交叉。其中所包含的对信息的检索和评价要求相关人员具备收集、利用、评估信息的相关知识结构。在医院的管理工作中，管理人员的信息素养与相应的信息技术技能有很大关系，通过利用电脑软件、数据库等实现医院学术上、管理工作上的相应目标。
信息时代的到来更加坚定了信息的重要性和必要性，关于信息的工作贯穿于医院工作的始终和方方面面，包括医疗、教学、科研和管理诸多方面。医学信息素养在新形势下变得越发重要。对医务人员本身素质的影响，对真个医疗行业和医学发展的影响都在逐步增强。但在医院的实际管理中，管理者在信息素养方面的实际状况与预期还有一定的差距。
信息意识较为淡薄是很多医院管理者身上呈现的问题，由于多年的管理工作为接触信息时代的影响，对信息的敏感度不高。在实际工作中未能下意识地收集整理相关信息，因此在有需要的时候就不能从医院本有的信息中获取支持。很多管理者还不清楚信息对于医院管理和发展到底意味着什么。这类状况不是医院的个例，而是普遍存在的现象，当今走到医院管理岗位的很多从业者，医疗管理经验不断累积，但是缺乏与日新月异的社会变化无缝对接，一些老思想和老做法还影响着他们对于信息的认识程度，对以往经验的过度依赖好信任让他们对大量的信息的敏感度降低，服务意识不强，利用信息的意识不强。还有一些管理者从学校毕业之后进图医院管理队伍，由于工作环境的变化自身的角色还没有完全适应，未能更好的使用信息为管理服务。
信息能力的缺乏也是医院管理者普遍存在的问题，不可否认经验对管理有着很重要的作用，也使管理者们有较为独特的见解，但经验不能照搬到管理的方方面面。有些管理者由于信息能力（包括文献检索方法、医学信息综合分析能力和处理能力、医学文献检索工具的使用等）的缺失，不能准确表达自身的信息需求，找寻不到有用、有价值的信息。在开展科学研究时，浪费时间重复开展工作，甚至涉及到权益方面更深层次的问题。由此可以看出加强医院管理人员的信息素养培养是何等的重要。
对于很多医院管理者而言，信息技术与素养都是一个新鲜事物，在他们长时间的职业生涯中还为过多涉及这方面的工作。对于新事物，每个人都需要投入更多的时间和精力了，来接受它学习它，终身学习的观念在此时的重要性体现得更加明显。作为管理者，除了运用自身勤于思考善于总结的素养以外，还要学会放空学习新事物。从医院管理层面利用专题讲座、知识宣传和推广等活动，让医院管理者和医务人员了解更多的信息资源获取载体，准确表达自身的信息诉求。此外医院还需要加强自身图书馆的信息资源建设，以此来培养管理者和医务人员的信息意识，培养他们对信息的主动性便于在以后的工作中更好的识别、判断和和搜集信息，增强对信息的处理能力。
医院管理阶层要为全体工作者做出表率，多参加信息素养相关培训，有针对性地强化对自身的教育培训。让自身信息素养提升的同时还要为全院员工提供提升平台，创造条件提供机会给医务人员参加相关培训充实自己。
信息素养不仅包含对信息的掌控和处理能力，对医务人员尤其是医院管理者而言，信息道德尤为重要。在培训医务管理人员信息能力的同时，注重信息道德的培养。合理使用医院信息资源，培养医务人员的信息责任感是信息素养中不容忽视的问题。
作者简介：黄莉莎（1983—），女，籍贯：四川遂宁，职称：中级职称，学历：大学本科，研究方向：护理学。
参考文献：
[1]孙平，曾晓牧，认识信息素养[J].《大学图书馆学报》，2004，22（4）：34-37.
[2]孙建军，成颖，张玲玲，信息素质教育研究进展[J].《情报学报》，2003，22（2）：250-256.
[3]高岚，医院管理人员信息素养的培养[J].-《科技视界》-2014
[4]周丁华，卢敬泰，吕晓娟，葛学东，陈果娃，浅谈医院管理者的信息素养[J].《解放军医院管理杂志》，2014（6）：535-537
[5]孙建军，成颖，张玲玲，信息素质教育研究进展[J].《情报学报》，2003，22（2）：250-256.