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【摘 要】电力产业是我国国家经济的主要组成成分，是整个国民经济发展的重要保障，随着我国经济的快速发展，市场经济的不断完善，电力产业在国民经济中的地位也越来越重要，并逐渐发展成为市场经济下的重要服务型产业，这要求电力产业必须要以市场为导向，从电力营销方面做好针对电力客户需求的营销策略。本文以我国电力产业营销发展现状入手，结合电力营销策略的基本构成和市场经济下电力主要需求方向，探索市场经济下电力市场需求与电力营销的协调性，为电力产业的发展提供积极有益的营销策略支持。
【关键词】电力营销；现状问题；发展策略
引言
纵观我国电力产业发展和电力市场需求状况，随着我国经济的稳健、快速发展，我国电力产业发展迅猛，最近10年我国年新增电力机组已突破几千万千瓦时，同时，市场经济中电力需求也在逐年增高，截止2010年，社会用电已突破5.2101千瓦时，整个电力市场中，电力市场投入远低于市场需求，整体呈现供小于求的局面，电力发展空间仍然较大。
1电力营销
1.1电力的商品化特点
近年来我国电力企业飞速发展，使电力成为我国经济建设和人民日常生活中不可或缺的能源物质，是我国最为重要的能源之一。
我国在二十世纪末期开始对电力企业进行改革，并对电力企业进行体制转换和重组，按照商业化的经营模式来经营电力企业，因此电力能源就具有了商品属性，发电厂将电力能源出售给电力经营公司，电力经营公司将电力出售给供电部门，供电部门最后将电力出售给消费者，这是电力商品属性的最直接体现。
电力作为一种能源物质和普通商品间存在着不同，电力不像普通商品一样看得见摸得着，电力也不能像普通商品一样进行大量储存，但是又必须满足消费者的需求，因此电力作为一种商品不同于普通商品的先产后销，通常是根据销量来决定产量。
并且电力作为一种公共能源，电力商品还具有公共服务的性质，而且社会中基本不存在与电力服务没有关系的行业，因此电力服务工作的开展和建设具有十分重要的意义。
1.2现代化电力营销的系统组成
现代化电力营销建设引入了三层电力营销结构，更加易于电力系统管理工作的开展，降低了电力体系的维护难度和对网络性能的要求，使得电力系统的工作效率和质量得到了大幅度的提升，并且电网建设成本也较为低廉。
新的电力营销系统具有良好的同步性，即使是规模较小、地域较远的乡镇供电部门也能够及时的同步到电力企业的营销信息。我国的偏远地区和乡镇数量较多，在新的电力营销系统中，如何为农村用电消费者提供高效率、高质量的服务也是现代化电力营销系统建设的方向之一。现代化电力营销系统的建设，不仅降低了人力成本，还可以在减少电力办公人员的基础上同时提升服务质量。
目前，我国电网的建设已经基本完善，较为偏远的地区也具有较为完善的供电网络，基本完成了供电企业-变电站-乡镇供电所着三层电力结构间的通信光缆建设，提升了电力系统的通信速度。在此基础上建立的现代化营销系统可以达到对电力市场进行统一管理和规划的目标，将营销系统和其他系统，如电力服务系统和反窃电体系等进行结合，利用充足的電力信息建设和发展现代化电力营销模式。
2电力市场营销构成和需求结构
市场经济下，电力产业得到了高效、健康、快速发展，电力市场营销也随之逐渐发展、完善，我国电力市场营销构成和需求方向主要有：
2.1电力市场营销构成
电力市场营销构成体系 电力营销策略
民用电力营销为主的营销体系 营销策略构成中执行者为电力公司，目标为区域内的居民，手段为缴费优惠、礼品回馈等
以商业用电营销为主的营销体系 缴费优惠这一环节，并制定有完善的优惠体系，便于电力营销与推广的实施。
电力市场营销构成和需求结构
电力市场营销构成主要有两大体系：
（1）以民用电力营销为主的营销体系。
民用电力主要是指针对我国居民用电为目标的营销体系，由于需求目标以居民为主，在电力营销策略上，营销策略构成中执行者为电力公司，目标为区域内的居民，手段为缴费优惠、礼品回馈等；
（2）以商业用电营销为主的营销体系。
商业用电主要对象是从事商品生产为主的社会企业，企业的用电量较大，且用电时间较长，针对此类形式的营销策略主要集中于缴费优惠这一环节，并制定有完善的优惠体系，便于电力营销与推广的实施。
2.2电力市场需求结构
电力市场需求结构与国民经济发展和市场经济结构有着密切关系，就我国的电力市场需求结构来看，其基本我分为两大类，一类是以民用为主的电力需求，该需求主要以民用生活用电为主，包含有少量的服务行业用电，例如：旅行服务行业、小商品交易行业等为主的用电形势，一类是以商业为主的电力需求，该需求主要以大中型企业为主，表现为电力需求较大，用电时间较长等，在商业用电中，其需求结构也有差异，其主要细分为高耗能产业的电力需求和低耗能产业的用电需求，高耗能用电产业主要包括机床生产、汽车生产等为主的大型、重型工业，低耗能用电产业主要包括电子产业、文化产业等产业部门。
3电力市场营销和需求协调分析
从我国电力产业发展状况和电力需求结构中可以发现，电力市场中电力营销和需求是一个相互联系、相互作用的统一整体，协调电力营销和电力需求，将有助于高效、节能、减排、降耗经济的发展，具有重要意义。
3.1民用电力需求与电力营销策略的协调性分析
在电力需求中，民用电力营销策略是最有难度的，一般，民用电力的需求具有覆盖面广、组成结构复杂、管理难度较大、分散性强等特点，因此在电力营销策略上应该结合民用电力需求的相关特征，有方向，有结构的实现电力需求与电力营销策略的立体协调，其主要包含以下方面： 1）针对民用电力覆盖面广、分散性强的特点，电力营销策略应从各地、各区电力公司入手，划分不同区域，安排专门的电力营销人员，使专业营销人员与分散的实际电力需求客户相结合，在电力营销中更多地推广符合民众利益的营销手段，是民众能够积极参与到电力营销活动中，从而实现电力需求与营销策略的协调。
2）针对针对民用电力组成结构复杂、管理难度大的特点，在电力营销策略中，在保证电力收入的同时，更多的为民用客户提供符合其利益，具有较强吸引力的电力营销手段，如：缴费优惠、缴费有礼等营销活动，有步骤的解决民用电力组成结构复杂、管理难度大对电力营销策略带来的影响，使电力营销策略与需求能够实现够好的协调。
3.2商用电力需求与电力营销策略的协调性分析
商业用电有别于居民用电，其具有用电量大、用电时间长、覆盖集中、组成稳定等特点，因此在商用电力需求与营销策略协调上，就应该结合商业用电的特点，从营销手段上来实现两者的完美结合。
1）商业用电在用电量和用电时间上都较大，所以，要实现两者的协调，就应该在营销策略上以优惠、奖励等手段，督促企业节能、减排、降耗，以此来实现电力供应的保障和电力企业的收益，同时，也为电力产业的有序、健康发展提供必要保证，促进商业用电与电力营销策略的协调发展。
2）商业用电主要集中于从事商业生产的企业，其具有覆盖集中，组成稳定的特点，因此在电力营销策略中，应构建起完善的营销策略，如梯级电价、节能优惠，时间段优惠等营销策略，以降低电力产业负荷量过了大、实际收益较低等问题，实现电力需求与电力营销策略的协调。
4电力营销前景分析
我国目前正处在电力市场飞速发展的阶段，因此对电力企业的要求也在日益提升，电力企业的改革力度也在变大，电力企业的生产和营销管也理都向着以市场经济为核心的方向发展，对现代化电力营销模式的建设需求也更加迫切。
4.1完善电力营销管理体制
全面、完善的电力营销管理体制是电力企业从激烈的市场竞争中脱颖而出的根本，需要完善电力营销体系中的组织部门间的结构关系、明确工作人员的具体职能、制定完善详细的管理制度和操作流程，在营销体系中始终秉着以顾客为主、市场为导向的管理方法。
同時随着科技水平的提升，电力营销的管理模式也在发展，变得更加自动化和信息化。
4.2完善电力营销数据
对消费者信息的储存和管理是电力营销管理中十分重要的一项，我国最早应用电力营销信息管理系统是上个世纪九十年代，目前已经累计了大量的原始数据。
这些数据可以更好的帮助电力企业了解企业内部的运行状况和发展情况，快速发现企业内部存在的问题，从而找到有效的处理方法，开展优质、高效的营销服务，为企业增加市场竞争力。
4.3服务化发展
随着我国市场体制的改变，服务质量成为了一个企业生产和发展的根本、因此电力企业必须提升企业的服务质量，建立高效优质的服务体系，抛弃过去高高在上的服务态度，要以顾客为主，提高员工的服务理念。稳定可靠的供电体系也是优质服务中重要的一项，因此就要求电力企业完善电网建设、加强对电力系统的检修和维护，保证电力充足稳定，并建设24小时电力抢修服务，对电力故障区域能够快速达到、高效抢修，给消费者带来高质、便利的服务，对树立企业的形象有着十分积极的作用。
结束语
电力营销策略是一个复杂的营销结构体系，其是根据市场经济中各组成要素的电力消耗决定的，这就要求电力营销策略必须要与实际电力需求客户实现协调，只有这样才能保障电力产业在有限的电力供给下实现最高的电力收益。
参考文献：
[1]张春波.创新电力市场营销管理策略探讨[J].科技创新与应用.2014（28）：123.
[2]李响.浅谈电力营销现状与营销策略[J].黑龙江科技信息.2014（27）：89.
[3]马寅.电力企业营销管理问题及对策研究[J].现代商贸工业.2014（17）：34.
[4]刘朝霞.浅谈供电企业电力营销管理总体策略[J].经营管理者.2014（22）：101-102.
【关键词】电力营销；现状问题；发展策略
引言
纵观我国电力产业发展和电力市场需求状况，随着我国经济的稳健、快速发展，我国电力产业发展迅猛，最近10年我国年新增电力机组已突破几千万千瓦时，同时，市场经济中电力需求也在逐年增高，截止2010年，社会用电已突破5.2101千瓦时，整个电力市场中，电力市场投入远低于市场需求，整体呈现供小于求的局面，电力发展空间仍然较大。
1电力营销
1.1电力的商品化特点
近年来我国电力企业飞速发展，使电力成为我国经济建设和人民日常生活中不可或缺的能源物质，是我国最为重要的能源之一。
我国在二十世纪末期开始对电力企业进行改革，并对电力企业进行体制转换和重组，按照商业化的经营模式来经营电力企业，因此电力能源就具有了商品属性，发电厂将电力能源出售给电力经营公司，电力经营公司将电力出售给供电部门，供电部门最后将电力出售给消费者，这是电力商品属性的最直接体现。
电力作为一种能源物质和普通商品间存在着不同，电力不像普通商品一样看得见摸得着，电力也不能像普通商品一样进行大量储存，但是又必须满足消费者的需求，因此电力作为一种商品不同于普通商品的先产后销，通常是根据销量来决定产量。
并且电力作为一种公共能源，电力商品还具有公共服务的性质，而且社会中基本不存在与电力服务没有关系的行业，因此电力服务工作的开展和建设具有十分重要的意义。
1.2现代化电力营销的系统组成
现代化电力营销建设引入了三层电力营销结构，更加易于电力系统管理工作的开展，降低了电力体系的维护难度和对网络性能的要求，使得电力系统的工作效率和质量得到了大幅度的提升，并且电网建设成本也较为低廉。
新的电力营销系统具有良好的同步性，即使是规模较小、地域较远的乡镇供电部门也能够及时的同步到电力企业的营销信息。我国的偏远地区和乡镇数量较多，在新的电力营销系统中，如何为农村用电消费者提供高效率、高质量的服务也是现代化电力营销系统建设的方向之一。现代化电力营销系统的建设，不仅降低了人力成本，还可以在减少电力办公人员的基础上同时提升服务质量。
目前，我国电网的建设已经基本完善，较为偏远的地区也具有较为完善的供电网络，基本完成了供电企业-变电站-乡镇供电所着三层电力结构间的通信光缆建设，提升了电力系统的通信速度。在此基础上建立的现代化营销系统可以达到对电力市场进行统一管理和规划的目标，将营销系统和其他系统，如电力服务系统和反窃电体系等进行结合，利用充足的電力信息建设和发展现代化电力营销模式。
2电力市场营销构成和需求结构
市场经济下，电力产业得到了高效、健康、快速发展，电力市场营销也随之逐渐发展、完善，我国电力市场营销构成和需求方向主要有：
2.1电力市场营销构成
电力市场营销构成体系 电力营销策略
民用电力营销为主的营销体系 营销策略构成中执行者为电力公司，目标为区域内的居民，手段为缴费优惠、礼品回馈等
以商业用电营销为主的营销体系 缴费优惠这一环节，并制定有完善的优惠体系，便于电力营销与推广的实施。
电力市场营销构成和需求结构
电力市场营销构成主要有两大体系：
（1）以民用电力营销为主的营销体系。
民用电力主要是指针对我国居民用电为目标的营销体系，由于需求目标以居民为主，在电力营销策略上，营销策略构成中执行者为电力公司，目标为区域内的居民，手段为缴费优惠、礼品回馈等；
（2）以商业用电营销为主的营销体系。
商业用电主要对象是从事商品生产为主的社会企业，企业的用电量较大，且用电时间较长，针对此类形式的营销策略主要集中于缴费优惠这一环节，并制定有完善的优惠体系，便于电力营销与推广的实施。
2.2电力市场需求结构
电力市场需求结构与国民经济发展和市场经济结构有着密切关系，就我国的电力市场需求结构来看，其基本我分为两大类，一类是以民用为主的电力需求，该需求主要以民用生活用电为主，包含有少量的服务行业用电，例如：旅行服务行业、小商品交易行业等为主的用电形势，一类是以商业为主的电力需求，该需求主要以大中型企业为主，表现为电力需求较大，用电时间较长等，在商业用电中，其需求结构也有差异，其主要细分为高耗能产业的电力需求和低耗能产业的用电需求，高耗能用电产业主要包括机床生产、汽车生产等为主的大型、重型工业，低耗能用电产业主要包括电子产业、文化产业等产业部门。
3电力市场营销和需求协调分析
从我国电力产业发展状况和电力需求结构中可以发现，电力市场中电力营销和需求是一个相互联系、相互作用的统一整体，协调电力营销和电力需求，将有助于高效、节能、减排、降耗经济的发展，具有重要意义。
3.1民用电力需求与电力营销策略的协调性分析
在电力需求中，民用电力营销策略是最有难度的，一般，民用电力的需求具有覆盖面广、组成结构复杂、管理难度较大、分散性强等特点，因此在电力营销策略上应该结合民用电力需求的相关特征，有方向，有结构的实现电力需求与电力营销策略的立体协调，其主要包含以下方面： 1）针对民用电力覆盖面广、分散性强的特点，电力营销策略应从各地、各区电力公司入手，划分不同区域，安排专门的电力营销人员，使专业营销人员与分散的实际电力需求客户相结合，在电力营销中更多地推广符合民众利益的营销手段，是民众能够积极参与到电力营销活动中，从而实现电力需求与营销策略的协调。
2）针对针对民用电力组成结构复杂、管理难度大的特点，在电力营销策略中，在保证电力收入的同时，更多的为民用客户提供符合其利益，具有较强吸引力的电力营销手段，如：缴费优惠、缴费有礼等营销活动，有步骤的解决民用电力组成结构复杂、管理难度大对电力营销策略带来的影响，使电力营销策略与需求能够实现够好的协调。
3.2商用电力需求与电力营销策略的协调性分析
商业用电有别于居民用电，其具有用电量大、用电时间长、覆盖集中、组成稳定等特点，因此在商用电力需求与营销策略协调上，就应该结合商业用电的特点，从营销手段上来实现两者的完美结合。
1）商业用电在用电量和用电时间上都较大，所以，要实现两者的协调，就应该在营销策略上以优惠、奖励等手段，督促企业节能、减排、降耗，以此来实现电力供应的保障和电力企业的收益，同时，也为电力产业的有序、健康发展提供必要保证，促进商业用电与电力营销策略的协调发展。
2）商业用电主要集中于从事商业生产的企业，其具有覆盖集中，组成稳定的特点，因此在电力营销策略中，应构建起完善的营销策略，如梯级电价、节能优惠，时间段优惠等营销策略，以降低电力产业负荷量过了大、实际收益较低等问题，实现电力需求与电力营销策略的协调。
4电力营销前景分析
我国目前正处在电力市场飞速发展的阶段，因此对电力企业的要求也在日益提升，电力企业的改革力度也在变大，电力企业的生产和营销管也理都向着以市场经济为核心的方向发展，对现代化电力营销模式的建设需求也更加迫切。
4.1完善电力营销管理体制
全面、完善的电力营销管理体制是电力企业从激烈的市场竞争中脱颖而出的根本，需要完善电力营销体系中的组织部门间的结构关系、明确工作人员的具体职能、制定完善详细的管理制度和操作流程，在营销体系中始终秉着以顾客为主、市场为导向的管理方法。
同時随着科技水平的提升，电力营销的管理模式也在发展，变得更加自动化和信息化。
4.2完善电力营销数据
对消费者信息的储存和管理是电力营销管理中十分重要的一项，我国最早应用电力营销信息管理系统是上个世纪九十年代，目前已经累计了大量的原始数据。
这些数据可以更好的帮助电力企业了解企业内部的运行状况和发展情况，快速发现企业内部存在的问题，从而找到有效的处理方法，开展优质、高效的营销服务，为企业增加市场竞争力。
4.3服务化发展
随着我国市场体制的改变，服务质量成为了一个企业生产和发展的根本、因此电力企业必须提升企业的服务质量，建立高效优质的服务体系，抛弃过去高高在上的服务态度，要以顾客为主，提高员工的服务理念。稳定可靠的供电体系也是优质服务中重要的一项，因此就要求电力企业完善电网建设、加强对电力系统的检修和维护，保证电力充足稳定，并建设24小时电力抢修服务，对电力故障区域能够快速达到、高效抢修，给消费者带来高质、便利的服务，对树立企业的形象有着十分积极的作用。
结束语
电力营销策略是一个复杂的营销结构体系，其是根据市场经济中各组成要素的电力消耗决定的，这就要求电力营销策略必须要与实际电力需求客户实现协调，只有这样才能保障电力产业在有限的电力供给下实现最高的电力收益。
参考文献：
[1]张春波.创新电力市场营销管理策略探讨[J].科技创新与应用.2014（28）：123.
[2]李响.浅谈电力营销现状与营销策略[J].黑龙江科技信息.2014（27）：89.
[3]马寅.电力企业营销管理问题及对策研究[J].现代商贸工业.2014（17）：34.
[4]刘朝霞.浅谈供电企业电力营销管理总体策略[J].经营管理者.2014（22）：101-102.