不要忙着解决问题

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  一九九○年,拯救儿童国际组织指派史坦宁到越南,希望他在六个月内,协助解决当地儿童营养不良的问题。
  史坦宁到了越南,从政府官员和专家学者那里得知儿童营养不良的问题来源于方方面面,解决起来十分困难。最后史坦宁决定,不要忙着解决问题,先想办法复制成功。他到一个乡下村庄,测量每个孩子的身高体重,找出其中家境不好,却长得比别人高壮的孩子。结果他发现,高壮孩子在同样艰困的环境中,有着跟别人不同的生活方式。这个村里的民众,一般人每天只有钱吃两餐饭。高壮的孩子家并不比别人富有,妈妈一天能煮的食物量一样多,但是她们把它分成四餐。
  一般村民的孩子每天吃两餐,每餐平均份量较多,然而因为孩子长期营养不良,肠胃没办法一次消化吸收那么多食物,因此多吃的部份无益。反而每天吃四餐、每餐平均份量较少,孩子长得比较好。
  此外,一般村民相信,孩子知道自己有多饿,一大锅饭菜端出来,全家人各取所需。但是高壮孩子的妈妈,会先把他们的饭菜分出来,确保孩子吃得饱。遇到生病等特殊情况,妈妈还会一口一口喂孩子吃完饭。
  发现了高壮孩子的秘诀,史坦宁将之推广到整个村落。六个月后,村里65%的孩子营养不良改善。最后,这套做法总共影响了越南两百多万人。
  当我们的大脑需要专注在解答时,大家往往把力气放在问题上。其实,有时候换个角度,首先找出成功的那部分非常重要,也有助于解决问题。不要忘了,即使在失败中仍然有成功的部分。
  周文燕摘自《EMBA》
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