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近年来,诸如"宜家召回"、"丰田召回"、"西门子召回"等类似事件频频曝出,企业的社会责任问题渐渐成为公众所关注的话题,而一个好的企业不仅要关注其企业利润、品牌形象、社会影响力等方面如何坚守底线、保持本心,履行企业的社会责任也是企业面临的一个巨大的伦理问题。企业的社会责任涉及到诸多方面,本文仅就"丰田召回门"、"宜家召回抽屉柜"等产品召回事件的角度,浅析企业应如何应对产品召回事件和履行自身的社会责任。