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近年来,东港市国土资源局强化基层国土所的教育管理工作,在“提高四个能力,发挥四个作用”上很下功夫,取得了可喜的成效。所谓四个能力即:一是提高业务能力,熟记法律法规,做到懂业务,懂政策;二是提高处理复杂问题的能力,做到三个善于,即善于从复杂的问题中找出原因,善于从复杂的问题中找出解决问题的办法;善于化解矛盾,避免矛盾激化;