【摘 要】
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目的提高中药学服务质量,保证临床用药安全、合理、有效。方法阐述沟通的必要性、重要性及方法。结果中药师应具备一定的沟通能力和技巧。结论良好有效的沟通可以促进合理、
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目的提高中药学服务质量,保证临床用药安全、合理、有效。方法阐述沟通的必要性、重要性及方法。结果中药师应具备一定的沟通能力和技巧。结论良好有效的沟通可以促进合理、规范用药,增加患者的用药依从性,防止医患纠纷。良好有效的沟通不仅能促进一是合理用药、规范用药,促进医院药事工作和谐开展;同时能增加患者的用药依从性,防止医患纠纷,还对提高中药师自身素质也有良好作用。
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