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摘 要：接受捐赠图书是现阶段图书馆丰富自身馆藏的有效途径之一。在接受捐赠图书的工作中，如何控制捐赠图书质量，使其发挥应有的作用，成了各大图书馆捐赠图书管理工作的一个核心内容。本文基于捐赠图书质量问题与其管理进行讨论，首先概述了捐赠图书现状，然后分析了捐赠图书质量問题及其影响，最后讨论了捐赠图书质量管理措施，以期为图书馆捐赠图书质量管理工作提供有益参考。
关键词：捐赠图书；质量问题；管理措施
随着图书种类的快速增多以及价格的不断攀升，各大图书馆普遍存在一定的购书经费紧张问题。在此背景下，通过接受捐赠图书这一做法可以很好地缓解图书馆普遍存在的购书经费紧张问题。在社会经济快速发展的今天，社会各界捐赠图书意识也得以增强，为图书馆提供了更多接受赠书的机会。然而，捐赠图书质量问题也逐渐显现，导致捐赠图书积压，相关资源严重浪费。所以，图书馆应重视捐赠图书质量问题，并采取积极的管理措施，从而不断提升捐赠图书的质量，使该项工作真正发挥出应有的作用。
一、捐赠图书现状
图书馆主要通过两种途径接受捐赠图书，一个是团体赠书，另一个是个人捐赠。接受捐赠图书和图书馆自主采选存在很大的区别。赠书团体或者个人绝大部分不了解图书馆接受赠书的制度以及图书馆的文献短缺现状，完全按照本身意愿来开展图书捐赠活动，再加上属于无偿性质的捐赠，因而导致捐赠文献中相当部分存在一定的随意性。由于捐赠者可能是团体，也可能是个人，何时捐赠，捐赠图书种类、质量以及数量均是无法预测的。部分捐赠者事先不和图书馆联系便按照本身意愿将赠书运送到图书馆，部分捐赠者借助转赠等相关方式以完成图书捐赠行为，均会使得图书馆在该项活动中缺乏足够的主动性。大部分图书馆的做法是照单全收，最终造成赠书质量存在参差不齐的问题。
二、赠书质量问题及其影响
1.时效性差
部分单位和个人将书架上长期不用的图书捐赠给图书馆。这一类图书的突出问题表现在内容陈旧这一方面，尤其是那些更新换代较快的学科，包括计算机科学、化工以及电子等，内容和社会发展脱节，根本不具备利用价值。另外，赠书思想内容陈旧问题也较为突出，该类图书绝大部分为社科类图书，如受赠的经济类图书中有相当一部分是专门讲述计划经济的。
2.赠书者心理上的盲从以及应付
一些单位和个人完全是为了应付政府号召，本着完成任务的消极心态参与捐赠图书活动，甚至导致赠书中出现一些不该出现的书籍，如盗版书籍、思想不健康的书籍、残破到影响阅览的书籍。部分捐赠者表现出很强的盲从行为，主观随意性强。部分捐赠者没有和图书馆进行必要沟通，不熟悉图书馆的性质、藏书结构、文献短缺情况，完全不考虑所捐赠的图书是否符合图书馆收藏原则，导致所捐赠的图书无论在可读性方面，还是在适用性方面，均不理想，使图书馆陷入被动，甚至使得图书馆浪费了大量的人力、物力资源。
3.图书馆自身问题
大多数图书馆对捐赠图书采用来者不拒的做法，怕打击图书捐赠者的积极性。这种做法往往导致受赠图书质量参差不齐，同时增加了图书馆工作人员的工作量。
赠书质量是一个最为常见和突出的大问题，给赠书效益带来了直接且严重的负面影响。假若不重视捐赠图书的质量问题，任由这种情况存在与发展，那么捐赠图书也便失去了原有的积极意义，捐赠图书所具有的社会声誉会不断下滑，一方面会打击广大赠书者的积极性，另一方面会挫伤图书馆的接受赠书的热情，最终导致捐赠图书活动无法正常、高效开展。
三、捐赠图书质量管理措施
为提高捐赠图书质量，应建立健全相关规章制度，以实现对捐赠图书工作的有益指导，进一步减少随意性。
1.制定可行的受赠规则
若想进一步提高捐赠图书的质量，则应对赠书行为进行合理控制，制定一系列可行的入藏受赠原则，并予以不断完善，从根本上做好对赠书质量的控制。图书馆应鼓励所有捐赠图书行为，但并不意味着对所有图书照单全收。假若不经筛选一律入藏，那些利用价值不高的文献一段时间之后便会转化成占用空间的呆滞书，使得捐赠图书无法发挥应有的作用。应在充分参考图书馆馆藏政策的基础上，制定有关规则，对接受赠书进行相关说明，主要包括范围、内容以及学术价值等方面，最大限度地避免专业不对口、内容陈旧或者毁损严重的文献捐赠。如捐赠文献既可以是图书，也可以是手稿，还可以是音像制品以及其他类型；捐赠文献在内容上应和图书馆的性质保持一定的对应性；捐赠文献复本量应控制在3～5本之间为宜；图书馆应坚决抵制那些假借赠书名义而进行图书推销的行为。
2.制定对捐赠人的约束条款
应针对捐赠人制定一系列科学的约束条款，如此一来，图书馆在接受捐赠图书之后可以结合自身实际情况对其进行适宜的处理，防止因为赠书所有权问题而引出的相关纠纷。在接受部分捐赠图书之后，如果发现其不满足馆藏要求，则会予以转赠处理或者剔除处理，另外，部分赠书在流通环节有可能发生毁损甚至丢失等问题，若图书馆不具备该赠书的自主处理权，那么将来有可能要面对权益纠纷，因此，应当在约束条款中针对这一情况予以明确规定，如指出在赠书行为达成之后，图书馆便自动拥有了赠书的所有权，具体而言，图书馆可以结合自身需要对赠书予以相应的处理。如图书馆在正式接受捐赠图书之前，可本着友好协商的原则和捐赠者签署一份“捐赠协议书”，并于其明确指出“甲方所捐赠品所有权自本协议书签字之日起，转移为乙方所有”。如此一来，能够有效避免因为赠书所有权而引发的相关纠纷，有效维护图书馆的正当权益。
3.建立健全捐赠图书的筛选机制
图书馆应结合馆藏需要以及要求建立健全捐赠图书质量筛选机制，安排捐赠图书质量管理人员或者捐赠图书筛选小组，对获赠图书予以有效鉴别以及筛选，并给出最为妥善的处理。如部分捐赠图书属于成批捐赠，其中的一部分由于缺藏而被收入图书馆馆藏，并完成了后续的编目、加工以及流通程序，然而，复本以及不入藏的那一部分图书则会被长期放置在书库，形成所谓的呆滞图书。经过筛选操作的图书可遵循前面提到的约束条款进行分流处理。对那些质量高、具有长期利用价值的，可参考普通新书模式予以加工入藏；对不满足本馆藏书要求但对相关单位可能存在利用价值的，可通过转赠方式交付给相关单位，充分发挥其应有价值；对那些存在一定利用价值，但本馆已经保存足够复本量的，也可通过转赠方式交付给相关单位，充分发挥其应有价值；对那些毫无利用价值，或是破旧到无法正常阅读的图书，图书馆应及时进行报废处理。 4.通过积极宣传加强赠书者的质量意识
图书馆应重视和落实对赠书规则的大力宣传工作，让那些存在捐赠意向的单位或个人能够事前了解和把握图书馆对于图书的实际需要，从而降低捐赠行为的盲目性。如此一来，一方面能够提高和保证赠书质量，另一方面不会对赠书者的热情带来打击。在互联网技术不断发展的背景下，除图书馆已经形成的社会影响以及施赠者予以先期关注之外，捐赠者对图书馆相关信息的了解主要来源于网络。因此，图书馆应在门户网站上的适当版块适时公布赠书管理的一系列规章制度，或者借助留言板、BBS以及微博等现代传媒来公布和宣传图书馆的赠书规则，同时留下赠书咨询热线，为双方沟通提供方便。
5.集中管理和分散管理的有机结合
所谓集中管理指的是图书馆设立一个专门的库室来专门存储捐赠图书，并予以统一管理的一种模式。所谓分散管理指的是对捐赠图书按学科进行分门别类，然后典藏到不同书库的一种管理模式。对于普通捐赠图书而言，集中管理通常不会发挥太大作用，且会给捐赠图书的实际利用带来一定的不便。然而，对部分具有较高价值的特种文献资料，常见的如古籍以及地方性文献等，建议采用集中管理这一模式，设立专柜，并安排专人进行维护和管理。考虑到该类文献资料的价值，通常仅提供给相关研究人员查阅，禁止外借。其他一般性捐赠图书，通常采用分散管理方式，按照学科进行分类，有机分配到相关书库或者阅览室中，和普通图书向广大读者开放。该模式的运用可在一定程度上提高对捐赠图书的利用效率。
四、结语
赠书质量管理是所有图书馆捐赠图书管理工作不可或缺的组成部分，提高和保证捐赠图书质量，能够提高和保证捐赠图书的实际利用率，最终推动捐赠图书工作高效开展以及可持续发展。图书馆应以热情、欢迎的态度对待赠书者，重视和做好对捐赠图书质量管理工作。在赠书业务管理方面积极运用相关规范化措施，并于实际操作中进行不断探索，有效优化捐赠图书质量管理措施，如此一来，不仅能够丰富馆藏资源，而且能够达到纪念捐赠者的效果，与此同时，还能充分发挥捐赠图书的价值，使捐赠图书得到高效利用，赋予捐赠图书更大的经济效益以及社会效益。
参考文献：
[1]王慧. 高校图书馆“捐赠图书”管理新探索[J]. 現代情报，2010，08：107-109.
[2]聂晶. 捐赠图书的人员结构分析和赠书的质量控制[J]. 中国科技信息，2010，21：183-184+177.
[3]王素芳. 浅谈如何提高图书质量管理[J]. 南昌教育学院学报，2013，06：192-193.
[4]姜爱萍. 图书质量管理与监控的实施[J]. 现代出版，2013，01：65-67.
[5]侯凤君. 对捐赠图书管理的几点思考[J]. 潍坊高等职业教育，2012，02：93-95.
[6]罗昌娴，梁秀玉. 浅谈扩大高校图书馆捐赠图书的途径及有效管理[J]. 科技情报开发与经济，2009，07：12-14.
[7]吴玉玲. 浅谈独立学院图书馆如何管理和利用捐赠图书[J]. 科技情报开发与经济，2011，02：30-31.
关键词：捐赠图书；质量问题；管理措施
随着图书种类的快速增多以及价格的不断攀升，各大图书馆普遍存在一定的购书经费紧张问题。在此背景下，通过接受捐赠图书这一做法可以很好地缓解图书馆普遍存在的购书经费紧张问题。在社会经济快速发展的今天，社会各界捐赠图书意识也得以增强，为图书馆提供了更多接受赠书的机会。然而，捐赠图书质量问题也逐渐显现，导致捐赠图书积压，相关资源严重浪费。所以，图书馆应重视捐赠图书质量问题，并采取积极的管理措施，从而不断提升捐赠图书的质量，使该项工作真正发挥出应有的作用。
一、捐赠图书现状
图书馆主要通过两种途径接受捐赠图书，一个是团体赠书，另一个是个人捐赠。接受捐赠图书和图书馆自主采选存在很大的区别。赠书团体或者个人绝大部分不了解图书馆接受赠书的制度以及图书馆的文献短缺现状，完全按照本身意愿来开展图书捐赠活动，再加上属于无偿性质的捐赠，因而导致捐赠文献中相当部分存在一定的随意性。由于捐赠者可能是团体，也可能是个人，何时捐赠，捐赠图书种类、质量以及数量均是无法预测的。部分捐赠者事先不和图书馆联系便按照本身意愿将赠书运送到图书馆，部分捐赠者借助转赠等相关方式以完成图书捐赠行为，均会使得图书馆在该项活动中缺乏足够的主动性。大部分图书馆的做法是照单全收，最终造成赠书质量存在参差不齐的问题。
二、赠书质量问题及其影响
1.时效性差
部分单位和个人将书架上长期不用的图书捐赠给图书馆。这一类图书的突出问题表现在内容陈旧这一方面，尤其是那些更新换代较快的学科，包括计算机科学、化工以及电子等，内容和社会发展脱节，根本不具备利用价值。另外，赠书思想内容陈旧问题也较为突出，该类图书绝大部分为社科类图书，如受赠的经济类图书中有相当一部分是专门讲述计划经济的。
2.赠书者心理上的盲从以及应付
一些单位和个人完全是为了应付政府号召，本着完成任务的消极心态参与捐赠图书活动，甚至导致赠书中出现一些不该出现的书籍，如盗版书籍、思想不健康的书籍、残破到影响阅览的书籍。部分捐赠者表现出很强的盲从行为，主观随意性强。部分捐赠者没有和图书馆进行必要沟通，不熟悉图书馆的性质、藏书结构、文献短缺情况，完全不考虑所捐赠的图书是否符合图书馆收藏原则，导致所捐赠的图书无论在可读性方面，还是在适用性方面，均不理想，使图书馆陷入被动，甚至使得图书馆浪费了大量的人力、物力资源。
3.图书馆自身问题
大多数图书馆对捐赠图书采用来者不拒的做法，怕打击图书捐赠者的积极性。这种做法往往导致受赠图书质量参差不齐，同时增加了图书馆工作人员的工作量。
赠书质量是一个最为常见和突出的大问题，给赠书效益带来了直接且严重的负面影响。假若不重视捐赠图书的质量问题，任由这种情况存在与发展，那么捐赠图书也便失去了原有的积极意义，捐赠图书所具有的社会声誉会不断下滑，一方面会打击广大赠书者的积极性，另一方面会挫伤图书馆的接受赠书的热情，最终导致捐赠图书活动无法正常、高效开展。
三、捐赠图书质量管理措施
为提高捐赠图书质量，应建立健全相关规章制度，以实现对捐赠图书工作的有益指导，进一步减少随意性。
1.制定可行的受赠规则
若想进一步提高捐赠图书的质量，则应对赠书行为进行合理控制，制定一系列可行的入藏受赠原则，并予以不断完善，从根本上做好对赠书质量的控制。图书馆应鼓励所有捐赠图书行为，但并不意味着对所有图书照单全收。假若不经筛选一律入藏，那些利用价值不高的文献一段时间之后便会转化成占用空间的呆滞书，使得捐赠图书无法发挥应有的作用。应在充分参考图书馆馆藏政策的基础上，制定有关规则，对接受赠书进行相关说明，主要包括范围、内容以及学术价值等方面，最大限度地避免专业不对口、内容陈旧或者毁损严重的文献捐赠。如捐赠文献既可以是图书，也可以是手稿，还可以是音像制品以及其他类型；捐赠文献在内容上应和图书馆的性质保持一定的对应性；捐赠文献复本量应控制在3～5本之间为宜；图书馆应坚决抵制那些假借赠书名义而进行图书推销的行为。
2.制定对捐赠人的约束条款
应针对捐赠人制定一系列科学的约束条款，如此一来，图书馆在接受捐赠图书之后可以结合自身实际情况对其进行适宜的处理，防止因为赠书所有权问题而引出的相关纠纷。在接受部分捐赠图书之后，如果发现其不满足馆藏要求，则会予以转赠处理或者剔除处理，另外，部分赠书在流通环节有可能发生毁损甚至丢失等问题，若图书馆不具备该赠书的自主处理权，那么将来有可能要面对权益纠纷，因此，应当在约束条款中针对这一情况予以明确规定，如指出在赠书行为达成之后，图书馆便自动拥有了赠书的所有权，具体而言，图书馆可以结合自身需要对赠书予以相应的处理。如图书馆在正式接受捐赠图书之前，可本着友好协商的原则和捐赠者签署一份“捐赠协议书”，并于其明确指出“甲方所捐赠品所有权自本协议书签字之日起，转移为乙方所有”。如此一来，能够有效避免因为赠书所有权而引发的相关纠纷，有效维护图书馆的正当权益。
3.建立健全捐赠图书的筛选机制
图书馆应结合馆藏需要以及要求建立健全捐赠图书质量筛选机制，安排捐赠图书质量管理人员或者捐赠图书筛选小组，对获赠图书予以有效鉴别以及筛选，并给出最为妥善的处理。如部分捐赠图书属于成批捐赠，其中的一部分由于缺藏而被收入图书馆馆藏，并完成了后续的编目、加工以及流通程序，然而，复本以及不入藏的那一部分图书则会被长期放置在书库，形成所谓的呆滞图书。经过筛选操作的图书可遵循前面提到的约束条款进行分流处理。对那些质量高、具有长期利用价值的，可参考普通新书模式予以加工入藏；对不满足本馆藏书要求但对相关单位可能存在利用价值的，可通过转赠方式交付给相关单位，充分发挥其应有价值；对那些存在一定利用价值，但本馆已经保存足够复本量的，也可通过转赠方式交付给相关单位，充分发挥其应有价值；对那些毫无利用价值，或是破旧到无法正常阅读的图书，图书馆应及时进行报废处理。 4.通过积极宣传加强赠书者的质量意识
图书馆应重视和落实对赠书规则的大力宣传工作，让那些存在捐赠意向的单位或个人能够事前了解和把握图书馆对于图书的实际需要，从而降低捐赠行为的盲目性。如此一来，一方面能够提高和保证赠书质量，另一方面不会对赠书者的热情带来打击。在互联网技术不断发展的背景下，除图书馆已经形成的社会影响以及施赠者予以先期关注之外，捐赠者对图书馆相关信息的了解主要来源于网络。因此，图书馆应在门户网站上的适当版块适时公布赠书管理的一系列规章制度，或者借助留言板、BBS以及微博等现代传媒来公布和宣传图书馆的赠书规则，同时留下赠书咨询热线，为双方沟通提供方便。
5.集中管理和分散管理的有机结合
所谓集中管理指的是图书馆设立一个专门的库室来专门存储捐赠图书，并予以统一管理的一种模式。所谓分散管理指的是对捐赠图书按学科进行分门别类，然后典藏到不同书库的一种管理模式。对于普通捐赠图书而言，集中管理通常不会发挥太大作用，且会给捐赠图书的实际利用带来一定的不便。然而，对部分具有较高价值的特种文献资料，常见的如古籍以及地方性文献等，建议采用集中管理这一模式，设立专柜，并安排专人进行维护和管理。考虑到该类文献资料的价值，通常仅提供给相关研究人员查阅，禁止外借。其他一般性捐赠图书，通常采用分散管理方式，按照学科进行分类，有机分配到相关书库或者阅览室中，和普通图书向广大读者开放。该模式的运用可在一定程度上提高对捐赠图书的利用效率。
四、结语
赠书质量管理是所有图书馆捐赠图书管理工作不可或缺的组成部分，提高和保证捐赠图书质量，能够提高和保证捐赠图书的实际利用率，最终推动捐赠图书工作高效开展以及可持续发展。图书馆应以热情、欢迎的态度对待赠书者，重视和做好对捐赠图书质量管理工作。在赠书业务管理方面积极运用相关规范化措施，并于实际操作中进行不断探索，有效优化捐赠图书质量管理措施，如此一来，不仅能够丰富馆藏资源，而且能够达到纪念捐赠者的效果，与此同时，还能充分发挥捐赠图书的价值，使捐赠图书得到高效利用，赋予捐赠图书更大的经济效益以及社会效益。
参考文献：
[1]王慧. 高校图书馆“捐赠图书”管理新探索[J]. 現代情报，2010，08：107-109.
[2]聂晶. 捐赠图书的人员结构分析和赠书的质量控制[J]. 中国科技信息，2010，21：183-184+177.
[3]王素芳. 浅谈如何提高图书质量管理[J]. 南昌教育学院学报，2013，06：192-193.
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