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作为班主任，我们每天与学生接触得最多，许许多多烦琐的小事，都需要我们用心去分析去处理。随着社会的发展，孩子们的问题似乎也越发多起来了，尤其是中专校的学生问题更为突出。改造他们身上的现有问题是一项艰巨的工作，它不仅需要爱心、耐心与细心，也需要教育思想的创造，需要走近学生、走进学生的心灵。
【案例背景】
第一次担任班主任的时候，在我班上有一位叫金金的学生，长的很清秀，个头不高，眼睛大大的，看不出有什么与众不同的地方。但开学不久，她的身上就暴露出了许多“特别之处”。如随口脏话，大声辱骂别人，脾气暴躁，不能与同学友好相处等等。有一次她旷课了，我打电话与其家长联系，发现她中午一吃完饭就从家里出来了。家长谈及此事时轻描淡写的语气让我感觉到家长对此现象早已习以为常。通过询问班级同学，我有些吃惊，入学来，她是网吧常客，叛逆心理特别严重，曾不止一次向同学吐露过她有自杀的想法，其他同学以为她开玩笑，也没放在心上。作为班主任，我隐隐感觉问题的严重性，心里盘算着要好好跟她谈谈。
【案例解决】
第二天一早，我把她喊到操场上，询问她昨天下午旷课的情况。一从教室出来，她就紧咬嘴唇，一声不吭，眼神里充满敌意。我心里也是直打鼓，毕竟没什么经验，但我想只要我用真心来对待她，天大的事情都能解决。我没有一下子就责备她，而是扶着她的肩膀，问她有什么想跟我说的。足足等了十几分钟，她终于开口了，但只说了一句：“老师，我写给你看行吗？”我同意了。当天下午她就写了一封长长的信给我，给我印象最深的就是她在信中提到“当您扶着我的肩膀，您温暖的手给了我与您交流的勇气”（她说以前她在初中老师面前一直都是抗拒管理的）。我也认真地针对她给我的信回了一封给她，既对她旷课上网的错误行为提出批评，也提出老师想从学习生活等各方面帮助她的意愿，还表扬了她写有一手好字。
就这样，我们利用书信的方式，很有默契的交流着，同时也一点一点的走近了她、了解了她、走进了她的心灵。
随着我对她的了解，我发现她有一个很糟糕的家庭。父亲本身脾气暴躁，母亲自从下岗后，因为工作不顺也经常发脾气，夫妻俩经常发生剧烈的争吵，甚至打架，而且从不避开孩子，甚至有时拿孩子当出气筒。动不动就扬言要离婚，孩子几乎感受不到家庭的温暖。一旦发现孩子犯了什么错误，肯定用一顿打骂来解决。一个孩子经历一次这样的伤害也许是可以弥补的，可是再坚强的孩子也经受不起反反复复这样的折磨。难怪当我扶着她的肩膀，那一点点带着体温的温暖，就能让她感动不已。我很心疼她，同时也下定决心要好好帮帮她。我联系了她的父母，他俩如约而来。从与他们的交谈中我发现，其实他们很在乎自己的女儿，只是有点恨铁不成钢，女儿初中时学习、表现都很差，让他们很没面子，再加上自己工作上的不顺，所以常常吵吵打打。我把金金写给我的信拿给他们看，看到女儿居然想到以自杀这种极端的方式来解脱，妈妈心疼得哭起来了，爸爸也很自责。我又跟他们谈到孩子是家庭的希望，谈到孩子最不喜欢自己父母的几种行为，如：发脾气教训人；拿别人跟自己相比；父母感情不和睦；在别人面前数落自己的缺点；经常打麻将、赌博等等，最喜欢父母的几种行为，如：信任自己；尊重自己的意见；父母感情和睦；尊重子女的隐私；性情开朗、有幽默感等。希望他们为孩子的将来着想，千万不能为了一点小事、为了泄愤而毁了孩子的一生。最后父母表示一定要改正，再也不做傻事了，千恩万谢地回去了。
自从与她父母谈过后，我发现金金忧郁的脸上笑容越来越多了，待人不再那么刻薄了，能与她人友好相处了。看到她的变化，我也很开心。当然，我与她的父母也一直保持联系，直至金金毕业。
随着时间的流逝，我不断挖掘到金金身上的很多优点，如：字写得很漂亮、普通话说得好、人也较大方等等。于是我又鼓励她参加学校组织的书法比赛，结果获奖了，这可给了她不少自信，练字练得更勤快了，班级黑板报上常常出现她那娟秀的小字，二年级比赛拿到全校一等奖。一次，我班准备组织一次主题班会，形式是演讲比赛。我有了一个大胆的想法，让金金担任主持，虽然同学们还有顾虑，但结合她本学期以来的进步表现，都同意给她一次机会。我们都看到她在努力准备着，向有经验的同学讨教，到处查阅资料，稿子写得很详细，反复修改、阅读了多次。果然，功夫不负有心人，她成功了，同学们热烈的掌声让她找回了久违的自信。从此，她学习的态度也端正起来了，学习的劲头也足了，虽然不是名列前茅，但她在不断进步，逐渐跟上了班级其他同学，做事也能为他人着想了。有时，父母有不开心的事，细心的她发现了，反过来会安慰父母，使得家庭矛盾也减少了。三年级分班时，她选择了高考班，最后考上了南京某一专科学校。
【案例反思】
在我担任班主任工作的10年中，碰到过许许多多的案例，其中不乏成功的，之所以选择这个案例，是因为这是我初当班主任时就接触的案例，案例中金金的变化和进步给了我当班主任很多的感悟、自信和力量，使得我在多年的班主任工作中，不断鞭策自己尽心尽力，只要我们的老师多付出一点爱心和关怀，我们就能走近学生、走进学生的心灵，他们就有机会跟同龄人一样成长成才。
这个案例给我自己的启示是：对于问题多的学生要倾注更多的心血，切不可操之过急对他们全盘否定，因为会犯错的学生不一定就是没有潜质的学生。
首先，教育学生要有耐心，一旦发现问题，要找到问题的根源，不能简单处理，要了解学生在想什么，要换位思考，要站在学生的立场上去考虑问题。只有这样，才能真正走进学生的心灵，学生才会敞开心扉。
其次，教育学生一定要争取到家长的支持与配合，学校教育绝对不能脱离家庭教育。只有和家长经常联系，多沟通，才能够更多的了解学生。否则，你很难走近学生。没有家庭教育的配合，从某种程度上来说，学校教育的效果是很难显现的。不了解学生的家庭情况，当然也就不可能做到因材施教了。
再次，对于存在这样那样缺点的学生，我们作为教育者要更加的宽容，必要的时候要多给一些机会，因为他们未成年人的自尊心更容易受到伤害。要多肯定他们的进步，要多鼓励，他们才会更有信心。再有，还要有对学生进行长期改造的心理准备，学生的改变不是一朝一夕的事情，有时也会出现一些反复，不要轻易放弃。
最后，赏识教育对那些潜质学生尤为重要。金金就是在我的赏识下成长起来的。在我的赏识中，金金变得自信了，她有了自己的理想和实现理想的动力，最终，她通过自己的努力，也进入了她梦寐以求的大学继续深造，她的人生应该是精彩的。
我要表扬你，金金！
（责任编辑：王庆庆）
【案例背景】
第一次担任班主任的时候，在我班上有一位叫金金的学生，长的很清秀，个头不高，眼睛大大的，看不出有什么与众不同的地方。但开学不久，她的身上就暴露出了许多“特别之处”。如随口脏话，大声辱骂别人，脾气暴躁，不能与同学友好相处等等。有一次她旷课了，我打电话与其家长联系，发现她中午一吃完饭就从家里出来了。家长谈及此事时轻描淡写的语气让我感觉到家长对此现象早已习以为常。通过询问班级同学，我有些吃惊，入学来，她是网吧常客，叛逆心理特别严重，曾不止一次向同学吐露过她有自杀的想法，其他同学以为她开玩笑，也没放在心上。作为班主任，我隐隐感觉问题的严重性，心里盘算着要好好跟她谈谈。
【案例解决】
第二天一早，我把她喊到操场上，询问她昨天下午旷课的情况。一从教室出来，她就紧咬嘴唇，一声不吭，眼神里充满敌意。我心里也是直打鼓，毕竟没什么经验，但我想只要我用真心来对待她，天大的事情都能解决。我没有一下子就责备她，而是扶着她的肩膀，问她有什么想跟我说的。足足等了十几分钟，她终于开口了，但只说了一句：“老师，我写给你看行吗？”我同意了。当天下午她就写了一封长长的信给我，给我印象最深的就是她在信中提到“当您扶着我的肩膀，您温暖的手给了我与您交流的勇气”（她说以前她在初中老师面前一直都是抗拒管理的）。我也认真地针对她给我的信回了一封给她，既对她旷课上网的错误行为提出批评，也提出老师想从学习生活等各方面帮助她的意愿，还表扬了她写有一手好字。
就这样，我们利用书信的方式，很有默契的交流着，同时也一点一点的走近了她、了解了她、走进了她的心灵。
随着我对她的了解，我发现她有一个很糟糕的家庭。父亲本身脾气暴躁，母亲自从下岗后，因为工作不顺也经常发脾气，夫妻俩经常发生剧烈的争吵，甚至打架，而且从不避开孩子，甚至有时拿孩子当出气筒。动不动就扬言要离婚，孩子几乎感受不到家庭的温暖。一旦发现孩子犯了什么错误，肯定用一顿打骂来解决。一个孩子经历一次这样的伤害也许是可以弥补的，可是再坚强的孩子也经受不起反反复复这样的折磨。难怪当我扶着她的肩膀，那一点点带着体温的温暖，就能让她感动不已。我很心疼她，同时也下定决心要好好帮帮她。我联系了她的父母，他俩如约而来。从与他们的交谈中我发现，其实他们很在乎自己的女儿，只是有点恨铁不成钢，女儿初中时学习、表现都很差，让他们很没面子，再加上自己工作上的不顺，所以常常吵吵打打。我把金金写给我的信拿给他们看，看到女儿居然想到以自杀这种极端的方式来解脱，妈妈心疼得哭起来了，爸爸也很自责。我又跟他们谈到孩子是家庭的希望，谈到孩子最不喜欢自己父母的几种行为，如：发脾气教训人；拿别人跟自己相比；父母感情不和睦；在别人面前数落自己的缺点；经常打麻将、赌博等等，最喜欢父母的几种行为，如：信任自己；尊重自己的意见；父母感情和睦；尊重子女的隐私；性情开朗、有幽默感等。希望他们为孩子的将来着想，千万不能为了一点小事、为了泄愤而毁了孩子的一生。最后父母表示一定要改正，再也不做傻事了，千恩万谢地回去了。
自从与她父母谈过后，我发现金金忧郁的脸上笑容越来越多了，待人不再那么刻薄了，能与她人友好相处了。看到她的变化，我也很开心。当然，我与她的父母也一直保持联系，直至金金毕业。
随着时间的流逝，我不断挖掘到金金身上的很多优点，如：字写得很漂亮、普通话说得好、人也较大方等等。于是我又鼓励她参加学校组织的书法比赛，结果获奖了，这可给了她不少自信，练字练得更勤快了，班级黑板报上常常出现她那娟秀的小字，二年级比赛拿到全校一等奖。一次，我班准备组织一次主题班会，形式是演讲比赛。我有了一个大胆的想法，让金金担任主持，虽然同学们还有顾虑，但结合她本学期以来的进步表现，都同意给她一次机会。我们都看到她在努力准备着，向有经验的同学讨教，到处查阅资料，稿子写得很详细，反复修改、阅读了多次。果然，功夫不负有心人，她成功了，同学们热烈的掌声让她找回了久违的自信。从此，她学习的态度也端正起来了，学习的劲头也足了，虽然不是名列前茅，但她在不断进步，逐渐跟上了班级其他同学，做事也能为他人着想了。有时，父母有不开心的事，细心的她发现了，反过来会安慰父母，使得家庭矛盾也减少了。三年级分班时，她选择了高考班，最后考上了南京某一专科学校。
【案例反思】
在我担任班主任工作的10年中，碰到过许许多多的案例，其中不乏成功的，之所以选择这个案例，是因为这是我初当班主任时就接触的案例，案例中金金的变化和进步给了我当班主任很多的感悟、自信和力量，使得我在多年的班主任工作中，不断鞭策自己尽心尽力，只要我们的老师多付出一点爱心和关怀，我们就能走近学生、走进学生的心灵，他们就有机会跟同龄人一样成长成才。
这个案例给我自己的启示是：对于问题多的学生要倾注更多的心血，切不可操之过急对他们全盘否定，因为会犯错的学生不一定就是没有潜质的学生。
首先，教育学生要有耐心，一旦发现问题，要找到问题的根源，不能简单处理，要了解学生在想什么，要换位思考，要站在学生的立场上去考虑问题。只有这样，才能真正走进学生的心灵，学生才会敞开心扉。
其次，教育学生一定要争取到家长的支持与配合，学校教育绝对不能脱离家庭教育。只有和家长经常联系，多沟通，才能够更多的了解学生。否则，你很难走近学生。没有家庭教育的配合，从某种程度上来说，学校教育的效果是很难显现的。不了解学生的家庭情况，当然也就不可能做到因材施教了。
再次，对于存在这样那样缺点的学生，我们作为教育者要更加的宽容，必要的时候要多给一些机会，因为他们未成年人的自尊心更容易受到伤害。要多肯定他们的进步，要多鼓励，他们才会更有信心。再有，还要有对学生进行长期改造的心理准备，学生的改变不是一朝一夕的事情，有时也会出现一些反复，不要轻易放弃。
最后，赏识教育对那些潜质学生尤为重要。金金就是在我的赏识下成长起来的。在我的赏识中，金金变得自信了，她有了自己的理想和实现理想的动力，最终，她通过自己的努力，也进入了她梦寐以求的大学继续深造，她的人生应该是精彩的。
我要表扬你，金金！
（责任编辑：王庆庆）