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摘 要：班级管理中建设班级文化，提高班级成员对班级组织的认同感，能有效地促进班级成员集体意识的形成，并内化为个人的价值观念和行为规范。近年来苏州大学办学规模不断扩大，班级的学生人数显著增多。在庞大的班级组织中，形成亲密团结的同学关系和昂扬向上的文化气氛面临新的挑战。本文通过分析班级文化与班级凝聚力之间关系，探求班级精神文化建设的有效途径，有助于班级成员养成对班级组织的归属感和依赖感，从而增强班级凝聚力。
关键词：组织认同； 组织文化； 凝聚力
中图分类号：G47 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2013）08-144-002
依托班级开展大学生思想政治教育活动，其实质是充分利用班级文化这一载体，通过班级文化的导向、约束、熏陶等教育功能，使思想政治教育工作落到实处，取得实效。健康、积极向上的班级文化，是做好大学生思想政治教育工作的重要依托[1]。
近年来，苏州大学办学规模不断扩大，班级的学生人数显著增多。在庞大的班级组织中，形成亲密团结的同学关系和昂扬向上的文化气氛面临新的挑战。在班级管理中加强班级文化的建设，提高班级成员对班级组织的认同感，能有效地促进班级成员集体意识的形成，并内化为个人的价值观念和行为规范。本文通过分析班级文化与班级凝聚力两者之间的相互作用关系，有助于探求班级精神文化建设的理论基础和有效途径。
1.组织文化与组织认同
1.1组织文化
组织文化尚无统一定义，综合诸家观点可归结为：组织文化是组织成员所共同拥有的使组织区别于其他组织的价值观体系，对组织成员的行为起指导作用。其由价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成特有文化形象。其中，价值观是其核心要素。
1.2组织认同
组织认同是指组织成员在行为与观念诸多方面与其所加入的组织具有一致性，认为自己在组织中既有理性的契约和责任感，也有非理性的归属感和依赖感，以及在这种心理基础上表现出的对组织活动尽心尽力的行为结果。
1.3组织文化与认同的关系
组织文化对组织认同起到积极的推进作用。组织文化具有内外两种功能，一是内部整合功能，组织成员会发展出一种集体认同感并明了该如何有效地一同工作；二是外部区分功能，组织文化作为组织成员的共有价值体系，它使组织独具特色，区别于其他组织，从而将自身的组织与外部其他组织加以区别开来，确认并增强对本组织的认同感。
另一方面，培养和发展组织成员对组织的认同感有利于组织共同文化的深化。组织成员对组织的认同感一旦产生，就会心甘情愿地把组织所倡导的价值观念、行为规范，当作自己的价值观念、行为规范，从而形成和深化组织文化和组织集体意识，即广泛共享的信念、价值观有助于组织成员之间达成共识，并采取协调一致的行动，进而对组织认同和管理产生积极的影响。
2.班级组织文化与组织认同
2.1相互作用
班级作为组织的一种形式，其文化的构成与内容同样符合组织文化的特点。
首先，班级文化的教育功能是通过环境布置、活动计划与实施、人与人交往、兴趣培养等多种手段和途径帮助学生形成价值观念、道德情感与意志、班级舆论与氛围，培养和发展智力与非智力水平，增强审美意识与能力，促进学生心理健康发展。班级文化在其形成的过程中，让彼此亲近的学生或师生之间产生了归属感觉，彼此形成认同。
其次，班级文化的社会功能是使学生在班级的独特文化生活中，并通过班级文化中的有效互动实现个体的社会化。通过发挥制约和示范、凝聚和导向、平衡和保障、激励和创造功能，在学生求学与做人的过程中实现由他律转向自律。在班级文化对价值观的选择、扬弃和创造中，使班级成员共同价值观逐渐得到认同，形成主流精神与班级氛围，进而产生思维与行为定势，形成学生性格。在对班级文化内容的创造中，促进人与人之间的交流、合作关系，形成信任维度，促进认同。
2.2实现方式
班级文化建设可以分为物质文化建设和精神文化建设，物质文化建设是班级文化建设的基础，而精神文化建设则是班级文化建设的核心。对于班级文化的物质文化，广义上是指班级成员存在与创造的一切物的因素的总和，包括各种设施与教室布置所形成的环境。狭义的班级文化的物质文化，仅指班级中的各项设施。其中教学设备的配置和教室环境的布置，通过必备基础设施和教学辅助设施的配置，优化教室环境，都可以促进班级物质文化建设。
班级价值观，在班级文化中属于精神文化的深层次内涵。班级文化建设的目的是形成全体成员共同的价值观，这是班级文化的核心和基础。也只有为全体成员认同并遵循，这种以价值观为基础的班级文化才能变成无形的精神力量，使班级成员有共同的行为准则和思想作风，一致地为实现班级的目标而奋斗。班级价值观的形成，是班级中的全体成员在共同生活中所形成的价值认同，它的形成也是有一定的过程的。
班级精神文化的表现形式为班级舆论、制度文化和活动文化的建设。一个班级的制度文化的形成，要经过“树立——服从——同化——内化”的过程。在制度文化的“树立”过程中，由学生们充分公开讨论后确立；在“服从”阶段表现为各个成员在班级舆论的压力下，表面转变自己的思想与态度，服从群体的规范准则，这种服从并非自愿，但班级里的榜样的示范作用与舆论的压力，会使个体出现规范所要求的行为，此时，应多表扬学生的个体行为，促进从众和模仿行为的出现；在“认同”阶段，个体把群体规范、舆论吸收过来，在心理上与之趋向一致，此时教师要保持对学生行为评价的公正性，促进学生的认同感；在“内化”阶段，个体已经开始把自己认同的东西与自己的心理结构有机地结合起来，变为自己的价值而并入价值体系当中。建设班级的活动文化，必须注意四大原则：首先是“主体性”原则，即让每一个学生都成为活动的主人，让学生参与策划活动，让活动贴近学生生活。其次是“发展性”原则，即活动要能激活学生的身心系统，有效地促进发展。三是“社会性”原则，即活动要能够将学生的学习生活与一般的社会生活结合起来，使学生在校内也与社会紧密结合。第四是“多样性”原则，即活动要内容丰富形式多样，这样才符合大学生心理发展的要求。 3.苏州大学班级组织文化与认同分析
3.1意义
近年来，随着苏州大学办学规模的扩大，各班级的学生人数也有较大规模的增长。以笔者所在的社会学院2010级劳动与社会保障班为例，班级66人的规模，大大高于一般的高校班级规模，甚至远超一些中学班级规模。在如此庞大的班级组织中，若想让班级成员自发地形成亲密团结的关系是不现实的，这就需要在班级管理中加强文化建设，引导班级成员形成共同的价值取向，增强大班级的凝聚力。
使每位班级成员都积极融入班级、支持并参与班级活动的认同感，营造良好的班级文化的作用必不可少。班级文化具有很强的凝聚力量。班级成员在班级这一生活空间创造出具有自己班级特色的独特文化，使班级文化成为班级成员共同价值取向、心理意识、文化习性的体现，从而产生巨大的向心力和凝聚力，把班级成员的个人利益和班级的前途紧密联系在一起，起到了集体教育的作用[2]。
3.2现状
理论上，规模较大的组织很难自发形成凝聚力和认同感，而实践也证实了这一点。以笔者所在班级为例，日常学习与生活中，同学们往往结成亲密而小型的团体活动。这种团体通常只有4-6人，在生活方式、兴趣偏好等方面有极强的相似度，经常集体行动，互相维护成员的利益，内部认同感很强。然而以整个班级为单位观察，发现同学在班级集体活动中的积极性很低。春秋游是极为鲜明的例子，6学期中，班级仅举办过2次，且参与率均不超过40%。这表明在没有下意识建设班级文化、以此提高班级凝聚力的情况下，同学很难自觉形成对班级的认同感。
另一方面，在面对较松散的班级关系时，老师和同学也很少意识到依靠建设班级文化来解决的重要性。老师往往采用劝说或依权威施加压力的方法督促同学参与班级事物；班委常假以学校或学院的名义对同学进行强迫。这些方式总是治标不治本，故而一直未能从根源上解决问题。
3.3分析
班级文化建设，特别是班级精神文明建设对增进班级认同感具有不可替代的重要作用，而这点往往被师生所忽视。班级文化并非单一苍白，它包括班级舆论、制度文化和活动文化等维度，想要建设好，需多方位努力。班级文化不是一蹴而就，需要长期引导、示范和修整，期间需要辅导员的耐心引导和倾情付出，需要班干部发挥核心带头作用，需要对良好风气的鼓励与弘扬，需要经常性开展丰富多彩的班级文化活动，同时积极开展学习竞赛等活动，培育优良学风。只有多管齐下，标本兼治，才来渐渐形成一个班级相对稳定的文化。
4.应对措施
综上所述，强调班级文化与班级认同的有机统一在班级建设管理之中举足轻重。而针对苏州大学特殊的班级情况，也要在普适的原则之上探求特殊的处理方式。
4.1重在实践
班级中，教师与同学均要重视以班级文化促班级凝聚力的方法。依照建设精神文明的方式，首先建立大家认可的相关制度。之后，不应将规章束之高阁，克服惰性和阻力执行下去，保障制度的实现。这时要以正面肯定为主，激起同学遵守的愉悦感和成就感，譬如在组织春游中，给予报名参加的同学一些物质奖励，奖品不仅是一种利益，也代表班级对其行为的肯定。渐渐形成积极参与班级活动的习惯后，这种气氛将对同学之后的行为产生引导。
4.2关注“少数派”
无论在哪个阶段，班级中成员的行动都难以完全一致。一般同学都完成班级文化的内化时，总有极少数不走同一路线的“少数派”同学的行为更值得关注。这就要求班级管理者认真了解其思想、动机，并从完善班级文化不足与引导“少数派”观念两方面同时着手，减少学生的逆反心理和抵触情绪，而不是一味强迫同学改变，反而产生负面效果。
4.3潜移默化
无论班级文化建设，还是班级凝聚力建设，都是日积月累渐渐形成的，不是一日之成，一蹴而就。润物细无声是最智慧、最温情也是更易于被大学生所接受的方式。在温和理性的过程中不断探索和修正，引导学生树立正确的人生观、价值观、职业观，养成良好的遵纪守法习惯，要从一开始的班级制度建设逐渐转变为真正意义上的制度文化建设，最终达到学生自我教育、自我管理的目的。也能保证方法的科学合理。
5.结语
优秀的班集体离不开班级文化的建设。积极向上的班级文化，不仅能丰富学生的学习生活，陶冶学生的情感，提高学生的素质，挖掘学生的潜能，还能强化道德认同感，增强集体组织强度，提高班级凝聚力，有利于优秀班集体的形成和发展。本文主要阐述了班级文化对增强班级凝聚力的作用，探讨了班级文化建设的对策，旨在为新形势下高校大班级管理提供一种有效途径。
参考文献：
[1]朱广生，莫京兰.高校班级文化建设问题与对策[J]世纪桥，2012（3）：108-109
[2]邹军. 班级文化建设对优秀班集体形成的作用[J]高等教育研究，2012，35（12）：162-165
关键词：组织认同； 组织文化； 凝聚力
中图分类号：G47 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2013）08-144-002
依托班级开展大学生思想政治教育活动，其实质是充分利用班级文化这一载体，通过班级文化的导向、约束、熏陶等教育功能，使思想政治教育工作落到实处，取得实效。健康、积极向上的班级文化，是做好大学生思想政治教育工作的重要依托[1]。
近年来，苏州大学办学规模不断扩大，班级的学生人数显著增多。在庞大的班级组织中，形成亲密团结的同学关系和昂扬向上的文化气氛面临新的挑战。在班级管理中加强班级文化的建设，提高班级成员对班级组织的认同感，能有效地促进班级成员集体意识的形成，并内化为个人的价值观念和行为规范。本文通过分析班级文化与班级凝聚力两者之间的相互作用关系，有助于探求班级精神文化建设的理论基础和有效途径。
1.组织文化与组织认同
1.1组织文化
组织文化尚无统一定义，综合诸家观点可归结为：组织文化是组织成员所共同拥有的使组织区别于其他组织的价值观体系，对组织成员的行为起指导作用。其由价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成特有文化形象。其中，价值观是其核心要素。
1.2组织认同
组织认同是指组织成员在行为与观念诸多方面与其所加入的组织具有一致性，认为自己在组织中既有理性的契约和责任感，也有非理性的归属感和依赖感，以及在这种心理基础上表现出的对组织活动尽心尽力的行为结果。
1.3组织文化与认同的关系
组织文化对组织认同起到积极的推进作用。组织文化具有内外两种功能，一是内部整合功能，组织成员会发展出一种集体认同感并明了该如何有效地一同工作；二是外部区分功能，组织文化作为组织成员的共有价值体系，它使组织独具特色，区别于其他组织，从而将自身的组织与外部其他组织加以区别开来，确认并增强对本组织的认同感。
另一方面，培养和发展组织成员对组织的认同感有利于组织共同文化的深化。组织成员对组织的认同感一旦产生，就会心甘情愿地把组织所倡导的价值观念、行为规范，当作自己的价值观念、行为规范，从而形成和深化组织文化和组织集体意识，即广泛共享的信念、价值观有助于组织成员之间达成共识，并采取协调一致的行动，进而对组织认同和管理产生积极的影响。
2.班级组织文化与组织认同
2.1相互作用
班级作为组织的一种形式，其文化的构成与内容同样符合组织文化的特点。
首先，班级文化的教育功能是通过环境布置、活动计划与实施、人与人交往、兴趣培养等多种手段和途径帮助学生形成价值观念、道德情感与意志、班级舆论与氛围，培养和发展智力与非智力水平，增强审美意识与能力，促进学生心理健康发展。班级文化在其形成的过程中，让彼此亲近的学生或师生之间产生了归属感觉，彼此形成认同。
其次，班级文化的社会功能是使学生在班级的独特文化生活中，并通过班级文化中的有效互动实现个体的社会化。通过发挥制约和示范、凝聚和导向、平衡和保障、激励和创造功能，在学生求学与做人的过程中实现由他律转向自律。在班级文化对价值观的选择、扬弃和创造中，使班级成员共同价值观逐渐得到认同，形成主流精神与班级氛围，进而产生思维与行为定势，形成学生性格。在对班级文化内容的创造中，促进人与人之间的交流、合作关系，形成信任维度，促进认同。
2.2实现方式
班级文化建设可以分为物质文化建设和精神文化建设，物质文化建设是班级文化建设的基础，而精神文化建设则是班级文化建设的核心。对于班级文化的物质文化，广义上是指班级成员存在与创造的一切物的因素的总和，包括各种设施与教室布置所形成的环境。狭义的班级文化的物质文化，仅指班级中的各项设施。其中教学设备的配置和教室环境的布置，通过必备基础设施和教学辅助设施的配置，优化教室环境，都可以促进班级物质文化建设。
班级价值观，在班级文化中属于精神文化的深层次内涵。班级文化建设的目的是形成全体成员共同的价值观，这是班级文化的核心和基础。也只有为全体成员认同并遵循，这种以价值观为基础的班级文化才能变成无形的精神力量，使班级成员有共同的行为准则和思想作风，一致地为实现班级的目标而奋斗。班级价值观的形成，是班级中的全体成员在共同生活中所形成的价值认同，它的形成也是有一定的过程的。
班级精神文化的表现形式为班级舆论、制度文化和活动文化的建设。一个班级的制度文化的形成，要经过“树立——服从——同化——内化”的过程。在制度文化的“树立”过程中，由学生们充分公开讨论后确立；在“服从”阶段表现为各个成员在班级舆论的压力下，表面转变自己的思想与态度，服从群体的规范准则，这种服从并非自愿，但班级里的榜样的示范作用与舆论的压力，会使个体出现规范所要求的行为，此时，应多表扬学生的个体行为，促进从众和模仿行为的出现；在“认同”阶段，个体把群体规范、舆论吸收过来，在心理上与之趋向一致，此时教师要保持对学生行为评价的公正性，促进学生的认同感；在“内化”阶段，个体已经开始把自己认同的东西与自己的心理结构有机地结合起来，变为自己的价值而并入价值体系当中。建设班级的活动文化，必须注意四大原则：首先是“主体性”原则，即让每一个学生都成为活动的主人，让学生参与策划活动，让活动贴近学生生活。其次是“发展性”原则，即活动要能激活学生的身心系统，有效地促进发展。三是“社会性”原则，即活动要能够将学生的学习生活与一般的社会生活结合起来，使学生在校内也与社会紧密结合。第四是“多样性”原则，即活动要内容丰富形式多样，这样才符合大学生心理发展的要求。 3.苏州大学班级组织文化与认同分析
3.1意义
近年来，随着苏州大学办学规模的扩大，各班级的学生人数也有较大规模的增长。以笔者所在的社会学院2010级劳动与社会保障班为例，班级66人的规模，大大高于一般的高校班级规模，甚至远超一些中学班级规模。在如此庞大的班级组织中，若想让班级成员自发地形成亲密团结的关系是不现实的，这就需要在班级管理中加强文化建设，引导班级成员形成共同的价值取向，增强大班级的凝聚力。
使每位班级成员都积极融入班级、支持并参与班级活动的认同感，营造良好的班级文化的作用必不可少。班级文化具有很强的凝聚力量。班级成员在班级这一生活空间创造出具有自己班级特色的独特文化，使班级文化成为班级成员共同价值取向、心理意识、文化习性的体现，从而产生巨大的向心力和凝聚力，把班级成员的个人利益和班级的前途紧密联系在一起，起到了集体教育的作用[2]。
3.2现状
理论上，规模较大的组织很难自发形成凝聚力和认同感，而实践也证实了这一点。以笔者所在班级为例，日常学习与生活中，同学们往往结成亲密而小型的团体活动。这种团体通常只有4-6人，在生活方式、兴趣偏好等方面有极强的相似度，经常集体行动，互相维护成员的利益，内部认同感很强。然而以整个班级为单位观察，发现同学在班级集体活动中的积极性很低。春秋游是极为鲜明的例子，6学期中，班级仅举办过2次，且参与率均不超过40%。这表明在没有下意识建设班级文化、以此提高班级凝聚力的情况下，同学很难自觉形成对班级的认同感。
另一方面，在面对较松散的班级关系时，老师和同学也很少意识到依靠建设班级文化来解决的重要性。老师往往采用劝说或依权威施加压力的方法督促同学参与班级事物；班委常假以学校或学院的名义对同学进行强迫。这些方式总是治标不治本，故而一直未能从根源上解决问题。
3.3分析
班级文化建设，特别是班级精神文明建设对增进班级认同感具有不可替代的重要作用，而这点往往被师生所忽视。班级文化并非单一苍白，它包括班级舆论、制度文化和活动文化等维度，想要建设好，需多方位努力。班级文化不是一蹴而就，需要长期引导、示范和修整，期间需要辅导员的耐心引导和倾情付出，需要班干部发挥核心带头作用，需要对良好风气的鼓励与弘扬，需要经常性开展丰富多彩的班级文化活动，同时积极开展学习竞赛等活动，培育优良学风。只有多管齐下，标本兼治，才来渐渐形成一个班级相对稳定的文化。
4.应对措施
综上所述，强调班级文化与班级认同的有机统一在班级建设管理之中举足轻重。而针对苏州大学特殊的班级情况，也要在普适的原则之上探求特殊的处理方式。
4.1重在实践
班级中，教师与同学均要重视以班级文化促班级凝聚力的方法。依照建设精神文明的方式，首先建立大家认可的相关制度。之后，不应将规章束之高阁，克服惰性和阻力执行下去，保障制度的实现。这时要以正面肯定为主，激起同学遵守的愉悦感和成就感，譬如在组织春游中，给予报名参加的同学一些物质奖励，奖品不仅是一种利益，也代表班级对其行为的肯定。渐渐形成积极参与班级活动的习惯后，这种气氛将对同学之后的行为产生引导。
4.2关注“少数派”
无论在哪个阶段，班级中成员的行动都难以完全一致。一般同学都完成班级文化的内化时，总有极少数不走同一路线的“少数派”同学的行为更值得关注。这就要求班级管理者认真了解其思想、动机，并从完善班级文化不足与引导“少数派”观念两方面同时着手，减少学生的逆反心理和抵触情绪，而不是一味强迫同学改变，反而产生负面效果。
4.3潜移默化
无论班级文化建设，还是班级凝聚力建设，都是日积月累渐渐形成的，不是一日之成，一蹴而就。润物细无声是最智慧、最温情也是更易于被大学生所接受的方式。在温和理性的过程中不断探索和修正，引导学生树立正确的人生观、价值观、职业观，养成良好的遵纪守法习惯，要从一开始的班级制度建设逐渐转变为真正意义上的制度文化建设，最终达到学生自我教育、自我管理的目的。也能保证方法的科学合理。
5.结语
优秀的班集体离不开班级文化的建设。积极向上的班级文化，不仅能丰富学生的学习生活，陶冶学生的情感，提高学生的素质，挖掘学生的潜能，还能强化道德认同感，增强集体组织强度，提高班级凝聚力，有利于优秀班集体的形成和发展。本文主要阐述了班级文化对增强班级凝聚力的作用，探讨了班级文化建设的对策，旨在为新形势下高校大班级管理提供一种有效途径。
参考文献：
[1]朱广生，莫京兰.高校班级文化建设问题与对策[J]世纪桥，2012（3）：108-109
[2]邹军. 班级文化建设对优秀班集体形成的作用[J]高等教育研究，2012，35（12）：162-165