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以顾客为关注焦点，追求顾客满意，是2000版ISO9000质量管理标准中的八项原则之一。本文分析了职业院校中以顾客为中心原则的内涵；结合教育改革实践，从专业设置、教学实施、教学管理等方面，探索了以顾客为中心原则在职业教育中的有效实践途径和保障机制。
以顾客为中心原则在职业教育中的实践与探索
【摘 要】
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以顾客为关注焦点，追求顾客满意，是2000版ISO9000质量管理标准中的八项原则之一。本文分析了职业院校中以顾客为中心原则的内涵；结合教育改革实践，从专业设置、教学实施、教学管
【机 构】
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浙江国际海运职业技术学院
【出 处】
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重庆职业技术学院学报
【发表日期】
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2006年2期
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