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【摘要】：高校辅导员是大学生健康成长的指导者和引路人。由于辅导员受到自身和外界环境的影响，普遍存在着职业倦怠的现象。这不仅影响到辅导员个人的发展、学生的成长，影响到学生思想政治教育的效果，也影响到高校辅导员队伍的建设与和谐校园的构建。因此，本文就辅导员职业倦怠提出一些对策性建议，仅供参考。
【关键词】：高校辅导员;职业倦怠;成因;措施
高校辅导员作为高校中思想政治工作的主力军，长期以来身份不明确，工作负荷大，社会认可度不高，薪酬待遇与劳动强度不对等等各方面的问题使辅导员更容易产生挫折感、疲惫感、缺乏安全感、心理承受能力下降，感觉自己的工作没有意义等典型的职业倦怠症状。
一、职业倦怠的含义及表现
职业倦怠是一种由工作引发的心理枯竭现象，是个体在面对工作压力时不能有效解除而产生的一种极端反应。
它的表现形式主要有三种：一， 对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞。二， 没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。三， 消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。
二、高校辅导员产生职业倦怠的原因
（一）工作量超负荷，心理压力大。作为高校学生的直接教育者和管理者，高校辅导员承载了社会较高的期望。一旦不能妥善处理好学生的问题，就会说辅导员工作没做好，使得辅导员觉得自己的工作没能达到社会和学校的期望水平，从而产生失落感。在实际工作中，辅导员工作涉及到方方面面，包括学生的思想、学习、生活、心理、活动、班级、社会实践、党团、就业等方方面面的工作。总之，凡是与学生有关的，辅导员工作都会涉及。
（二）角色定位模糊，职业认可度低。很多人认为辅导员工作
没有技术含量，不具有专业性，都是一些琐碎的事务，谁都能做，不能算作教学人员;另一方面，辅导员是负责学生教育管理的一线人员，属于基层，也不能算作管理干部，使得高校辅导员的职业定位模糊。另外，辅导员自身缺乏对所从事职业的认同感。重视专业教师，瞧不起辅导员的现象很严重，更有甚者认为辅导员是干不了专业才不得不干这一行，从事这一职业如同低人一等，造成辅导员威信较低。辅导员普遍感到整天忙于琐事，几年下来，科研成果积累较少，职称普遍不高，社会认可度低，得不到应有的重视。
（三）工资待遇低，职业发展不明确。经过相关调查，高校辅导员的工资收入普遍低于专业教师的工资水平，且收入单一，有的辅导员觉得自己就是最廉价的劳动力，自己的劳动付出与回报不对等。再加上高校对辅导员在职务职称评聘、岗位进修培训、收入津贴分配、人员进出机制等方面缺乏有力的制度保障，在一定程度上造成了辅导员对未来职位发展感到茫然的现象，从而导致了辅导员职业倦怠现象的产生和加剧。
（四）考评机制不合理，缺乏灵活性。目前，多数高校的考核方法把辅导员视为行政管理人员，参照行政干部考核标准，从德、能、勤、绩四个方面出发，过分侧重对人的因素的考核，而对辅导员实施思想政治教育的实践所产生的客观工作效果重视不够。由于辅导员工作缺乏科学的评价体系，导致青年辅导员被动的无时不忙无事也忙，身心疲惫，丧失成就感影响工作情绪。
三、针对高校辅导员职业倦怠采取的解决措施
（一）加强高校辅导员专业化素质的培养。首先，提高政治理论素养。加强辅导员的政治理论学习与职业道德教育，带动学生日常生活学习，把思想政治工作与平时工作结合起来。其次，做好辅导员的业务等培训工作。这里面主要包括职业道德、职业素养以及专业技能的培训。高校辅导员通过相关的业务培训，以适应高效发展的新形势和新变化，不断开创学生工作的新局面。最后，重视心理素质的培养。辅导员自身素质，尤其是心理素质关系着对大学生的心理影响，关系着高校德育质量和大学生校园生活质量，关系着高校人才培养质量。针对当下辅导员与学生关系的复杂程度，高校要重视辅导员队伍的心理素质培养，切实采取各种措施加强辅导员的心理素质培养，提高辅导员自身的心理素质。
（二）尊重辅导员需求，提高职业归属感。多与辅导员进行沟通，了解其需求，让其明白高校辅导员队伍建设的重要性，使其获得职业归属感和满足感，提高职业认同。要鼓励支持辅导员结合大学生思想政治教育的工作实践和思想政治教育学科开展研究，积极利用思想政治教育方面的理论和成果提升工作水平。积极开展青年辅导员工作创新奖评选活动，激发青年辅导员的主动性和创造性，投身品牌与特色学生教育活动的创建，不断开创辅导员工作新思路，切实为大学生成长成才服务。加强对青年辅导员的正面激励，不但让青年辅导员从荣誉激励、晋升激励中获得满足，更从成就激励和学校对青年辅导员的理解、尊重、肯定和关心中获得满足。
（三）完善评价激励机制，调动辅导员工作积极性。科学构建辅导员绩效指标考核体系，进行科学的定性和定量评估，多角度反映青年辅导员的工作结果，力争客观、全面和可靠，尊重青年辅导员工作的精神成果，尊重思想政治教育规律。通过考核评估不仅促使辅导员及时进行自我总结，同时可为其晋级、调动、奖惩等提供了可靠依据。在新形势下，高校和教育主管部门应根据实际制定相应的政策，加强激励措施，在辅导员的选聘、资格认证、晋职晋级、住房、津贴、培训等方面给予适当的倾斜，以调动辅导员工作的积极性、创造性和主动性。
（四）合理设置职业生涯规划并付诸实施。高校应该把辅导员队伍作为后备千部培养和选拔的重要来源，根据工作需要，向校内管理工作岗位选派或向地方组织部门推荐，它有利于辅导员队伍的稳定，也为辅导员队伍建设的专业化、职业化奠定基础。辅导员要在充分的自我评价和外界环境评估的基础上，制定适合自己的恰当的短期和中期目标，再结合学校的发展目标确定自己的长期目标，从而确定自己的职业发展方向。在制定职业发展目标之后，就要制定行动计划和措施，并且行动计划应该是明确的、具体的，可实施、可量化的，以便于定时检查与评估。只有不断学习，掌握新理论、新方法、新技能，才能适应不断变化的辅导员职业发展的新需求。
参考文献：
[1]罗涤.高校辅导员的职业倦怠状况与对策[J].中国青年研究，2007（6）：84-86.
[2]刘四英.高校辅导员人格特征与职业倦怠分析[J].安庆师范学院学报（社会科学版），2008 （9）： 79-81.
[3]王莉.给予组织生涯管理理论的高校辅导员职业倦怠应对研究[J].河南社会科学，2009 （2）： 200-202.
[4]李忠艳，黄春丽，赵岩□峰.浅谈高校辅导员的职业倦怠问题[J].中国新技术新产品，2010 （1）： 242.
[5]陈锋菊，范兴华，贺春生.高校辅导员职业倦怠的现状及影响因素[J].湖南师范大学教育科学学报，2011 （6）： 82-84
[6]苏英姿.高校辅导员职业倦怠的成因分析与对策[J].学校党建与思想教育，2011 （12）： 93-94.
【关键词】：高校辅导员;职业倦怠;成因;措施
高校辅导员作为高校中思想政治工作的主力军，长期以来身份不明确，工作负荷大，社会认可度不高，薪酬待遇与劳动强度不对等等各方面的问题使辅导员更容易产生挫折感、疲惫感、缺乏安全感、心理承受能力下降，感觉自己的工作没有意义等典型的职业倦怠症状。
一、职业倦怠的含义及表现
职业倦怠是一种由工作引发的心理枯竭现象，是个体在面对工作压力时不能有效解除而产生的一种极端反应。
它的表现形式主要有三种：一， 对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞。二， 没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。三， 消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。
二、高校辅导员产生职业倦怠的原因
（一）工作量超负荷，心理压力大。作为高校学生的直接教育者和管理者，高校辅导员承载了社会较高的期望。一旦不能妥善处理好学生的问题，就会说辅导员工作没做好，使得辅导员觉得自己的工作没能达到社会和学校的期望水平，从而产生失落感。在实际工作中，辅导员工作涉及到方方面面，包括学生的思想、学习、生活、心理、活动、班级、社会实践、党团、就业等方方面面的工作。总之，凡是与学生有关的，辅导员工作都会涉及。
（二）角色定位模糊，职业认可度低。很多人认为辅导员工作
没有技术含量，不具有专业性，都是一些琐碎的事务，谁都能做，不能算作教学人员;另一方面，辅导员是负责学生教育管理的一线人员，属于基层，也不能算作管理干部，使得高校辅导员的职业定位模糊。另外，辅导员自身缺乏对所从事职业的认同感。重视专业教师，瞧不起辅导员的现象很严重，更有甚者认为辅导员是干不了专业才不得不干这一行，从事这一职业如同低人一等，造成辅导员威信较低。辅导员普遍感到整天忙于琐事，几年下来，科研成果积累较少，职称普遍不高，社会认可度低，得不到应有的重视。
（三）工资待遇低，职业发展不明确。经过相关调查，高校辅导员的工资收入普遍低于专业教师的工资水平，且收入单一，有的辅导员觉得自己就是最廉价的劳动力，自己的劳动付出与回报不对等。再加上高校对辅导员在职务职称评聘、岗位进修培训、收入津贴分配、人员进出机制等方面缺乏有力的制度保障，在一定程度上造成了辅导员对未来职位发展感到茫然的现象，从而导致了辅导员职业倦怠现象的产生和加剧。
（四）考评机制不合理，缺乏灵活性。目前，多数高校的考核方法把辅导员视为行政管理人员，参照行政干部考核标准，从德、能、勤、绩四个方面出发，过分侧重对人的因素的考核，而对辅导员实施思想政治教育的实践所产生的客观工作效果重视不够。由于辅导员工作缺乏科学的评价体系，导致青年辅导员被动的无时不忙无事也忙，身心疲惫，丧失成就感影响工作情绪。
三、针对高校辅导员职业倦怠采取的解决措施
（一）加强高校辅导员专业化素质的培养。首先，提高政治理论素养。加强辅导员的政治理论学习与职业道德教育，带动学生日常生活学习，把思想政治工作与平时工作结合起来。其次，做好辅导员的业务等培训工作。这里面主要包括职业道德、职业素养以及专业技能的培训。高校辅导员通过相关的业务培训，以适应高效发展的新形势和新变化，不断开创学生工作的新局面。最后，重视心理素质的培养。辅导员自身素质，尤其是心理素质关系着对大学生的心理影响，关系着高校德育质量和大学生校园生活质量，关系着高校人才培养质量。针对当下辅导员与学生关系的复杂程度，高校要重视辅导员队伍的心理素质培养，切实采取各种措施加强辅导员的心理素质培养，提高辅导员自身的心理素质。
（二）尊重辅导员需求，提高职业归属感。多与辅导员进行沟通，了解其需求，让其明白高校辅导员队伍建设的重要性，使其获得职业归属感和满足感，提高职业认同。要鼓励支持辅导员结合大学生思想政治教育的工作实践和思想政治教育学科开展研究，积极利用思想政治教育方面的理论和成果提升工作水平。积极开展青年辅导员工作创新奖评选活动，激发青年辅导员的主动性和创造性，投身品牌与特色学生教育活动的创建，不断开创辅导员工作新思路，切实为大学生成长成才服务。加强对青年辅导员的正面激励，不但让青年辅导员从荣誉激励、晋升激励中获得满足，更从成就激励和学校对青年辅导员的理解、尊重、肯定和关心中获得满足。
（三）完善评价激励机制，调动辅导员工作积极性。科学构建辅导员绩效指标考核体系，进行科学的定性和定量评估，多角度反映青年辅导员的工作结果，力争客观、全面和可靠，尊重青年辅导员工作的精神成果，尊重思想政治教育规律。通过考核评估不仅促使辅导员及时进行自我总结，同时可为其晋级、调动、奖惩等提供了可靠依据。在新形势下，高校和教育主管部门应根据实际制定相应的政策，加强激励措施，在辅导员的选聘、资格认证、晋职晋级、住房、津贴、培训等方面给予适当的倾斜，以调动辅导员工作的积极性、创造性和主动性。
（四）合理设置职业生涯规划并付诸实施。高校应该把辅导员队伍作为后备千部培养和选拔的重要来源，根据工作需要，向校内管理工作岗位选派或向地方组织部门推荐，它有利于辅导员队伍的稳定，也为辅导员队伍建设的专业化、职业化奠定基础。辅导员要在充分的自我评价和外界环境评估的基础上，制定适合自己的恰当的短期和中期目标，再结合学校的发展目标确定自己的长期目标，从而确定自己的职业发展方向。在制定职业发展目标之后，就要制定行动计划和措施，并且行动计划应该是明确的、具体的，可实施、可量化的，以便于定时检查与评估。只有不断学习，掌握新理论、新方法、新技能，才能适应不断变化的辅导员职业发展的新需求。
参考文献：
[1]罗涤.高校辅导员的职业倦怠状况与对策[J].中国青年研究，2007（6）：84-86.
[2]刘四英.高校辅导员人格特征与职业倦怠分析[J].安庆师范学院学报（社会科学版），2008 （9）： 79-81.
[3]王莉.给予组织生涯管理理论的高校辅导员职业倦怠应对研究[J].河南社会科学，2009 （2）： 200-202.
[4]李忠艳，黄春丽，赵岩□峰.浅谈高校辅导员的职业倦怠问题[J].中国新技术新产品，2010 （1）： 242.
[5]陈锋菊，范兴华，贺春生.高校辅导员职业倦怠的现状及影响因素[J].湖南师范大学教育科学学报，2011 （6）： 82-84
[6]苏英姿.高校辅导员职业倦怠的成因分析与对策[J].学校党建与思想教育，2011 （12）： 93-94.