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平均意见值（MOS, Mean Opinion Score）测试是通过对用户通话习惯的模仿，用评分的方式来真实反映用户通话质量。提高MOS值对于改善当地网络覆盖水平，提高用户感知度有重要的意义。从传输网、核心网侧以及无线网侧两个方面对影响MOS值的因素进行了分析及优化，通过实验验证了无线网侧MOS值优化的关键是要提升当地的无线环境质量。