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为了加速现代高等远程教育领域中移动学习的顺利开展,促进差异化学习支持服务的有效实施,本研究基于自行编制的、具有良好信度和效度的调查问卷,调查了3612名远程学习者在移动学习方面的特征表现;并采用聚类分析的方法将学习者分为上进型、群体型和焦虑型等三种类型;最后,在此基础上结合访谈调查法,探讨了面向学习者类型特征开展差异化移动学习者支持的层次和示例。