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结合目前普遍使用的调度自动化OPEN3000系统,将重要用户信息、用户电力接线图及重要用户事故应急处理预案纳入电子管理,建立了一套重要用户事故处理电子平台.当电网发生事故时,方便调控人员及时在线正确处理相关事故,为调控人员提供可靠的技术支撑;当重要用户发生停电事故时,可以有效减少调度处理时间,为快速恢复供电提供一定的技术保障,减少各方面损失.经过试运行,该平台具有安全、稳定等优点,可以有效减少调度人员在事故处理中的处理时长,具有很强的实用性.