论文部分内容阅读
[摘 要]做好国有企业退休人员的管理工作，是社会稳定和谐发展的重要社会基础。本文通过阐述退休职工的思想和生活现状，其思想动态对企业的影响，分析了当前退休职工管理工作中的不足及原因，提出了做好退休职工思想政治工作的具体措施，使退休职工到得到尊重，享受安乐的晚年生活。
[关键词]退休职工 思想政治 工作
中图分类号：F316.6 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）17-0311-01
做好国有企业退休人员的管理工作，是在我国老龄化日益加剧的形势下一项重要工作，也是养老保障工作中重要组成部分，更是社会稳定和谐发展的重要社会基础。改革开放三十多年来，带给中国飞速发展的同时，一些不良的经济、文化乱象充斥着退休职工的生活，良莠难辨。这些现象必然通过各种渠道影响他们，对退休职工队伍的政治思想产生非常重要的影响作用。我公司这样典型的老国有企业，退休职工多、积累问题多，与公司在职职工有千丝万缕的联系，有些敏感话题甚至牵一发而动全身。所以，做好退休职工的政治思想工作，稳定退休职工情绪尤为重要。
一、退休职工的思想和生活现状
1、忽视政治学习，失去信仰理念
退休职工脱离了企业，缺失了经常性的政治思想教育，居住分散于各个角落，抵抗力薄弱，容易产生认识偏差和错误意识，失去正确的晚年人生方向。
2、工资较低，易产生对企业、对社会的不满和误解
退休职工尤其是早期退休职工，工资偏低，每当谈论工资问题，总是心理失衡。他们认为一辈子兢兢业业、不计报酬，但是退下来工资少得可怜，怨气牢骚多，甚至对社会产生不满情绪。
3、身体状况逐年恶化，饱受病痛折磨
生老病死乃是自然规律，随着退休职工年龄增大出现的身体衰老、多病缠身、甚至卧床不起。给自身和家庭来给经济和精神上的双重压力和负担。久而久之，由于缺少社会活动和精神愉乐，越闭塞越苦闷，成了恶性遁环。
4、分辨解决能力降低，容易被假象蒙蔽
现在社会上五花八门的经济诈骗手段层出不穷，专门针对退休群体，以小恩小惠的手段，从而抓住他们的心理。还有各类保健品的黑手都伸向了退休职工的腰包，有些退休职工深受其害，甚至到了人财两空、家破人亡的地步。
二、退休职工的思想动态对企业的影响
虽然退休职工居住散布于社会的各个角落，但又和公司有着无法割断的渗透和接触。所以，他们的思想动态在一定程度上也影响着公司的正常经营活动和在职职工的情绪。
由于退休职工长期缺少正确的思想引导，每天都与社会上各色人物、各种思想接触，不自觉的被一些错误思想左右。尤其是针对工资、养老待遇问题的很多流言遥传，听风是雨，不辨真。一些退休职工就找到公司，用哭闹的上访行为反映“不公平待遇”。甚至有些老退休职工一来就大吵大闹，寻死觅活，给人的感觉是不可理喻。这些行为和做法，破坏了公司的正常生产经营活动秩序，对在职职工冲击很大，无形中也严重影响着企业的社会形象。
三、退休职工管理工作中的不足及原因
1、管理服务不足，导致思想空巢
退休职工由于离开了企业的视野，散居于四面八方，所以非常难于管理。退休管理人员不能及时地了解他们的诉求和实际困难，掌握和揣摸他们真正的需求心理，排除和化解他们产生的厌恶和负面情绪。
2、宣传引导不足，导致思想中毒
受社会上对退休职工教育的缺失和各种思潮影响，很多退休职工处于政治思想教育的真空现象，他们所接触的地方大多混乱不堪，谣言、污言和各种丑恶现象比比皆是。思想政治跟不上，外界的不良东西必然乘虚而入，所以，退休管理工作者不可不慎重的认真对待。
3、關心关爱不足，导致思想落差
由于企业退休管理工作十分庞杂，千头万绪，忽略了对退休职工的日常生活于细微处的关心，有的人还认为退休职工应由所在社区负责，而对他们的疾苦、病痛、生活关心不足。只有当他们由于某些问题找上门来才过问一下，久而久之形成了退休职工对企业陌生、甚至不信任的感觉。
4、文化娱乐不足，导致思想空虚
由于退休职工大多没有业余爱好，一旦退休了就感觉空虚无所事事。但退休职工有时间、有闲钱，很容易迷上打牌喝酒等打发时间，久而久之就会有黄、赌、毒的丑恶东西渗透到其生活中去。
四、如何做好退休职工的思想政治工作
随着老龄化的加剧，退休职工数量也逐年增多。企业做为社会的一个重要细胞，更要把做好退休职工的工作当做一项重要工作来抓，它对企业在岗职工的稳定，对社会和谐发展的作用都具有不可忽视的影响。要做好退休职工的思想政治工作，必须从以下几个方面着手：
1、提高退休职工管理人员的素養和技能
退休职工管理人员需要有耐心细致的情商和丰富全面的业务水平。首先退休职工管理人员要加强业务知识学习，一定要吃透有关人事、社保等等与退休职工紧密联系政策，准确地解释清楚。其次，能够耐心、热心并甘心服务于退休职工，遇到不理解甚至无理指责时，不厌其烦的解释开导。主动从小处入手，从细微处入手，温暖他们、化解他们怒气、怨气。主动深入退休职工之中，勤于沟通，了解他们的喜怒哀乐，及时抓住矛盾的苗头，及时解决他们所遇到的困难。最后，退休职工管理人员还要掌握退休人员家庭和身体状况，以及一些必要应急方法，为防备紧急情况发生，应随时配备急救车辆和药品等等。
2、形成重点人员的走访制度
走到退休职工家中是最传统、最有效的贴进感情、了解动态的一种形式。尤其是现在人情淡漠、不顾沟通的今天，更显其人情味的浓厚，极易拉近人与人之间距离，尤其是老年人。通过走访了解问题，建立退休人员（高龄）的自然情况、家庭情况、健康情况和预期情况的档案，针对每个人和家庭的特点，有的放矢地了解问题、解决问题。作为企业退休工作管理人员，就应该走下去，深入社区，形成一种硬性的制度。只有这样，才能增加退休职工的信任，让他们感到企业一直在关心他们，让他们有一种回归感、温暖感。
3、建立企业与社区的联动机制
社区是最灵敏的社会服务机构，退休职工绝大部分活动都在所在的社区内活动，无论大事小情，社区首先了解知情。企业要及时同社区联系起来，尤其是让社区工作人员熟悉那些特殊的退休职工家庭和成员的情况，如果发生问题能在第一时间进行沟通。这样，企业能畅通、准确和随时掌握退休职工的情况，第一时间到场解决，社区也会更加热情地为退休职工服务。做到企业更有人情味，有责任感，社区也提升了服务水平和热情。
4、加大退休职工的文体设施投入
“饱食，手舞之，足蹈之”。实际上是说人需要物质生活也需要精神生活，两者缺一不可。现在社会上青年人的精神生活可谓极大地丰富多彩。但是，我国是个加速老龄化的国家，老年人由于离开了多年的工作岗位，大把的时间无法消费，更感到老来孤苦，晚年难捱。所以，企业对于退休职工，应在一定的经费承受和业务能力范围内，加大文体设施等软硬件的投入，满足退休职工的精神需求，使退休人员能有一个老有所乐、老有所为的灿烂夕阳。
企业只有高度重视退休职工，退休职工管理人员做到热情周到的服务，把思想政治工作真正做到他们心中，这样退休职工才到得到尊重，享受安乐的晚年生活，这个群体也会保持稳定，构建和谐社会。
参考文献
[1] 时晓晴.浅谈在企业建设发展中的离退休人员管理的政治思想工作[J].理论与实践，2014（15）：1066.
[2] 翟志娟.努力提升企业退休人员管理服务的水平[J].经营管理，2014（33）：46.
作者简介
于江（1963-），女，助理政工师，现从事退休职工管理工作。
[关键词]退休职工 思想政治 工作
中图分类号：F316.6 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）17-0311-01
做好国有企业退休人员的管理工作，是在我国老龄化日益加剧的形势下一项重要工作，也是养老保障工作中重要组成部分，更是社会稳定和谐发展的重要社会基础。改革开放三十多年来，带给中国飞速发展的同时，一些不良的经济、文化乱象充斥着退休职工的生活，良莠难辨。这些现象必然通过各种渠道影响他们，对退休职工队伍的政治思想产生非常重要的影响作用。我公司这样典型的老国有企业，退休职工多、积累问题多，与公司在职职工有千丝万缕的联系，有些敏感话题甚至牵一发而动全身。所以，做好退休职工的政治思想工作，稳定退休职工情绪尤为重要。
一、退休职工的思想和生活现状
1、忽视政治学习，失去信仰理念
退休职工脱离了企业，缺失了经常性的政治思想教育，居住分散于各个角落，抵抗力薄弱，容易产生认识偏差和错误意识，失去正确的晚年人生方向。
2、工资较低，易产生对企业、对社会的不满和误解
退休职工尤其是早期退休职工，工资偏低，每当谈论工资问题，总是心理失衡。他们认为一辈子兢兢业业、不计报酬，但是退下来工资少得可怜，怨气牢骚多，甚至对社会产生不满情绪。
3、身体状况逐年恶化，饱受病痛折磨
生老病死乃是自然规律，随着退休职工年龄增大出现的身体衰老、多病缠身、甚至卧床不起。给自身和家庭来给经济和精神上的双重压力和负担。久而久之，由于缺少社会活动和精神愉乐，越闭塞越苦闷，成了恶性遁环。
4、分辨解决能力降低，容易被假象蒙蔽
现在社会上五花八门的经济诈骗手段层出不穷，专门针对退休群体，以小恩小惠的手段，从而抓住他们的心理。还有各类保健品的黑手都伸向了退休职工的腰包，有些退休职工深受其害，甚至到了人财两空、家破人亡的地步。
二、退休职工的思想动态对企业的影响
虽然退休职工居住散布于社会的各个角落，但又和公司有着无法割断的渗透和接触。所以，他们的思想动态在一定程度上也影响着公司的正常经营活动和在职职工的情绪。
由于退休职工长期缺少正确的思想引导，每天都与社会上各色人物、各种思想接触，不自觉的被一些错误思想左右。尤其是针对工资、养老待遇问题的很多流言遥传，听风是雨，不辨真。一些退休职工就找到公司，用哭闹的上访行为反映“不公平待遇”。甚至有些老退休职工一来就大吵大闹，寻死觅活，给人的感觉是不可理喻。这些行为和做法，破坏了公司的正常生产经营活动秩序，对在职职工冲击很大，无形中也严重影响着企业的社会形象。
三、退休职工管理工作中的不足及原因
1、管理服务不足，导致思想空巢
退休职工由于离开了企业的视野，散居于四面八方，所以非常难于管理。退休管理人员不能及时地了解他们的诉求和实际困难，掌握和揣摸他们真正的需求心理，排除和化解他们产生的厌恶和负面情绪。
2、宣传引导不足，导致思想中毒
受社会上对退休职工教育的缺失和各种思潮影响，很多退休职工处于政治思想教育的真空现象，他们所接触的地方大多混乱不堪，谣言、污言和各种丑恶现象比比皆是。思想政治跟不上，外界的不良东西必然乘虚而入，所以，退休管理工作者不可不慎重的认真对待。
3、關心关爱不足，导致思想落差
由于企业退休管理工作十分庞杂，千头万绪，忽略了对退休职工的日常生活于细微处的关心，有的人还认为退休职工应由所在社区负责，而对他们的疾苦、病痛、生活关心不足。只有当他们由于某些问题找上门来才过问一下，久而久之形成了退休职工对企业陌生、甚至不信任的感觉。
4、文化娱乐不足，导致思想空虚
由于退休职工大多没有业余爱好，一旦退休了就感觉空虚无所事事。但退休职工有时间、有闲钱，很容易迷上打牌喝酒等打发时间，久而久之就会有黄、赌、毒的丑恶东西渗透到其生活中去。
四、如何做好退休职工的思想政治工作
随着老龄化的加剧，退休职工数量也逐年增多。企业做为社会的一个重要细胞，更要把做好退休职工的工作当做一项重要工作来抓，它对企业在岗职工的稳定，对社会和谐发展的作用都具有不可忽视的影响。要做好退休职工的思想政治工作，必须从以下几个方面着手：
1、提高退休职工管理人员的素養和技能
退休职工管理人员需要有耐心细致的情商和丰富全面的业务水平。首先退休职工管理人员要加强业务知识学习，一定要吃透有关人事、社保等等与退休职工紧密联系政策，准确地解释清楚。其次，能够耐心、热心并甘心服务于退休职工，遇到不理解甚至无理指责时，不厌其烦的解释开导。主动从小处入手，从细微处入手，温暖他们、化解他们怒气、怨气。主动深入退休职工之中，勤于沟通，了解他们的喜怒哀乐，及时抓住矛盾的苗头，及时解决他们所遇到的困难。最后，退休职工管理人员还要掌握退休人员家庭和身体状况，以及一些必要应急方法，为防备紧急情况发生，应随时配备急救车辆和药品等等。
2、形成重点人员的走访制度
走到退休职工家中是最传统、最有效的贴进感情、了解动态的一种形式。尤其是现在人情淡漠、不顾沟通的今天，更显其人情味的浓厚，极易拉近人与人之间距离，尤其是老年人。通过走访了解问题，建立退休人员（高龄）的自然情况、家庭情况、健康情况和预期情况的档案，针对每个人和家庭的特点，有的放矢地了解问题、解决问题。作为企业退休工作管理人员，就应该走下去，深入社区，形成一种硬性的制度。只有这样，才能增加退休职工的信任，让他们感到企业一直在关心他们，让他们有一种回归感、温暖感。
3、建立企业与社区的联动机制
社区是最灵敏的社会服务机构，退休职工绝大部分活动都在所在的社区内活动，无论大事小情，社区首先了解知情。企业要及时同社区联系起来，尤其是让社区工作人员熟悉那些特殊的退休职工家庭和成员的情况，如果发生问题能在第一时间进行沟通。这样，企业能畅通、准确和随时掌握退休职工的情况，第一时间到场解决，社区也会更加热情地为退休职工服务。做到企业更有人情味，有责任感，社区也提升了服务水平和热情。
4、加大退休职工的文体设施投入
“饱食，手舞之，足蹈之”。实际上是说人需要物质生活也需要精神生活，两者缺一不可。现在社会上青年人的精神生活可谓极大地丰富多彩。但是，我国是个加速老龄化的国家，老年人由于离开了多年的工作岗位，大把的时间无法消费，更感到老来孤苦，晚年难捱。所以，企业对于退休职工，应在一定的经费承受和业务能力范围内，加大文体设施等软硬件的投入，满足退休职工的精神需求，使退休人员能有一个老有所乐、老有所为的灿烂夕阳。
企业只有高度重视退休职工，退休职工管理人员做到热情周到的服务，把思想政治工作真正做到他们心中，这样退休职工才到得到尊重，享受安乐的晚年生活，这个群体也会保持稳定，构建和谐社会。
参考文献
[1] 时晓晴.浅谈在企业建设发展中的离退休人员管理的政治思想工作[J].理论与实践，2014（15）：1066.
[2] 翟志娟.努力提升企业退休人员管理服务的水平[J].经营管理，2014（33）：46.
作者简介
于江（1963-），女，助理政工师，现从事退休职工管理工作。