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摘 要：随着油田改革的不断深化，对职工的培训工作越来越重视，为了保证培训质量，油田教育培训处承担了培训项目的实施、审查、监督、考核、评价等一系列管理工作，目前依靠设立监督站点，派遣监督人员到现场进行监督。在现有的培训形式下，依靠监督人员现场监督的方式，已无法满足现阶段培训过程监督管理的需求。
为了适应管理信息化的趋势，减少人工监督工作量，进一步加强培训项目过程监控管理，解决过程管理难题，需要利用现代化的信息手段以及现在流行的移动终端来协助完成现场培训监督工作。最终实现培训过程监控的远程监控，在线交互，优化培训项目监督工作模式，节省人力成本，提升培训监督的质量和效率。
关键词：培训监督；远程监控；远程交互；微信
中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）11-0042-01
1 前 言
油田一体化管理平台已在各培训机构广泛应用，培训监督信息系统可开发数据接口，与油田一体化管理平台等系统进行联接，实现培训数据共享、提高管理效率和水平。
油田培训监督信息系统，利用现代信息技术，实现了培训过程监控、培训实施指导、培训数据统计等功能。官方微信服务号，建立工作网站，实现油田局域网和因特网接入、浏览器和微信多渠道访问、有线和无线WiFi同时连接的工作方式。开发了数据接口，与油田一体化管理平台等系统进行联接，实现培训数据共享、提高管理效率和水平。
2 培训监督信息系统设计
系统按照模块化建设的原则进行开发，在后台使用统一的管理功能，在前端采用微信采集培训信息，系统设计如下：
2.1 总体设计
整个培训监督信息系统主要由四部分组成培训监督信息的采集、培训监督信息的查看/处理、远程交互/指导、基础信息管理。其中基础信息管理为整个系统的基础，主要实现培训班管理、培训教师管理、用户权限管理等基本功能；培训监督信息的采集主要实现培训负责人对培训班培训情况信息的采集录入，采集信息包括：视频、图像、文本；培训监督信息的查看/处理主要实现后台管理人员（相关单位管理员/油田管理员）对采集信息的查看以及处理；远程交互/指导主要是实现针对监督信息查看过程中存在问题的班级，可直接发送微信通知到培训负责人微信上，培训负责人收到通知并打开后进入远程交互页面，在此页面可以跟后台管理人员直接进行文字及语音的交互。
2.2 框架设计
系统整体框架基于三层架构设计，将整个业务应用划分为：表现层（界面层）、应用层（业务逻辑层）、数据层（数据访问层）。系统最底层为数据层，主要是负责数据库的访问，可以访问数据库系统、二进制文件、文本文档或是XML文档；系统中间层为应用层，主要集中在业务规则的制定、业务流程的实现等与业务需求有关的系统设计；系统最上层为表示层（表现层），用于显示数据和接收用户输入的数据，为用户提供一种交互式操作的界面。采用三层架构设计可以降低层与层之间的依赖，有利于标准化设计，便于各层逻辑的复用，使系统结构更加明确，可以有效降低维护成本和维护时间。
2.3 安全体系设计
①物理安全策略。物理安全策略的目的是保护计算机系统、网络服务器、打印机硬件实体和通信链路免受自然灾害、人为破坏和搭线攻击；确保计算机系统有一个良好的电磁兼容工作环境；建立完备的安全管理制度，防止非法进入计算机控制室和各种偷窃、破坏活动的发生。②访问控制策略。访问控制是网络安全防范和保护的主要策略，它的主要任务是保证网络资源不被非法访问。它也是维护网络系统安全、保护网络资源的重要手段。各种安全策略必须相配合才能真正起到保护作用，但访问控制可以说是保证网络安全最重要的核心策略之一。③信息加密。為每一个访问系统的客户确定起正确的访问身份，是信息安全的首要内容，信息加密的目的是保护网内的数据、文件、口令和控制信息，保护网上传输的数据。④数据安全策略。系统在数据安全方面给予了充分的考虑，保护应用系统中的数据不因出现以外情况而丢失，抵御非法入侵与窃取。系统建立完备的数据备份机制，一旦出现数据丢失的现象，系统管理员可及时对数据进行恢复。
3 培训监督信息系统功能设计
培训监督信息系统的功能主要包括：基础信息管理、培训班管理、培训监督、数据统计分析、微信端设计。
3.1 基础信息管理
单位管理：确定培训监督信息系统的使用单位，将各单位基本信息录入系统。用户管理：用户分为系统管理员、培训监督员和班主任三个类型，分别设置不同权限，对系统和监督工作进行管理，也可以根据实际需要增加新类型。
3.2 培训班管理
培训班数据通过数据接口从一体化管理平台自动提取，也可以由培训监督员追加录入，培训班与培训机构、监督员、班主任等信息绑定。
3.3 培训监督
培训监督：系统自动提取所有当日开班班次信息，班主任通过微信按要求上传培训视频、图片、文本等信息，监督员可以查看所有已经完成和正在进行班次的培训督查信息，对培训过程进行监督，并填写督查意见。交流互动：对于正在进行的培训，监督员可以通过微信与班主任进行实时交流。信息反馈：系统对每个班次自动形成督查信息，由督查员签属意见并确认后存档，同时反馈给培训机构、班主任等。
3.4 数据统计分析
系统根据培训班的督查信息，自动统计分析各项数据，包括开始结束时间、实际人数、课堂情况、学员评价等，对培训项目、班主任、培训机构进行总体评价，作为评定培训优良率的参考依据。
3.5 微信端设计
申请并开通官方微信，类型为服务号，可以以“胜利油田培训监督”为名称，官方微信作为接入培训监督系统的移动入口。同时建设监督网站，通过计算机浏览器作为PC端接入系统。培训监督员、班主任等用户首先关注官方微信，输入用户名与密码实现与官方微信的绑定，绑定后的用户就可以通过微信进行督查工作。班主任登录微信号后可以把拍摄的图片、录制的小视频及编辑的文字信息上传到平台中，也可以上传制作好的文件资料。督查员可以通过微信呼叫班主任，就培训工作进行交流。
4 结束语
油田培训监督信息系统的开发，实现了油田培训项目的全天候、无缝隙的实时督查，保证培训项目的顺利实施，促进培训质量的稳步提升。优化了培训监督工作流程和管理制度，提高培训督查及服务质量，减少劳动强度，化解监管难题。发挥了现代信息技术的优势，逐步打造集培训、监督、评估、管理于一体的培训管理新模式。
收稿日期：2018-3-15
为了适应管理信息化的趋势，减少人工监督工作量，进一步加强培训项目过程监控管理，解决过程管理难题，需要利用现代化的信息手段以及现在流行的移动终端来协助完成现场培训监督工作。最终实现培训过程监控的远程监控，在线交互，优化培训项目监督工作模式，节省人力成本，提升培训监督的质量和效率。
关键词：培训监督；远程监控；远程交互；微信
中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）11-0042-01
1 前 言
油田一体化管理平台已在各培训机构广泛应用，培训监督信息系统可开发数据接口，与油田一体化管理平台等系统进行联接，实现培训数据共享、提高管理效率和水平。
油田培训监督信息系统，利用现代信息技术，实现了培训过程监控、培训实施指导、培训数据统计等功能。官方微信服务号，建立工作网站，实现油田局域网和因特网接入、浏览器和微信多渠道访问、有线和无线WiFi同时连接的工作方式。开发了数据接口，与油田一体化管理平台等系统进行联接，实现培训数据共享、提高管理效率和水平。
2 培训监督信息系统设计
系统按照模块化建设的原则进行开发，在后台使用统一的管理功能，在前端采用微信采集培训信息，系统设计如下：
2.1 总体设计
整个培训监督信息系统主要由四部分组成培训监督信息的采集、培训监督信息的查看/处理、远程交互/指导、基础信息管理。其中基础信息管理为整个系统的基础，主要实现培训班管理、培训教师管理、用户权限管理等基本功能；培训监督信息的采集主要实现培训负责人对培训班培训情况信息的采集录入，采集信息包括：视频、图像、文本；培训监督信息的查看/处理主要实现后台管理人员（相关单位管理员/油田管理员）对采集信息的查看以及处理；远程交互/指导主要是实现针对监督信息查看过程中存在问题的班级，可直接发送微信通知到培训负责人微信上，培训负责人收到通知并打开后进入远程交互页面，在此页面可以跟后台管理人员直接进行文字及语音的交互。
2.2 框架设计
系统整体框架基于三层架构设计，将整个业务应用划分为：表现层（界面层）、应用层（业务逻辑层）、数据层（数据访问层）。系统最底层为数据层，主要是负责数据库的访问，可以访问数据库系统、二进制文件、文本文档或是XML文档；系统中间层为应用层，主要集中在业务规则的制定、业务流程的实现等与业务需求有关的系统设计；系统最上层为表示层（表现层），用于显示数据和接收用户输入的数据，为用户提供一种交互式操作的界面。采用三层架构设计可以降低层与层之间的依赖，有利于标准化设计，便于各层逻辑的复用，使系统结构更加明确，可以有效降低维护成本和维护时间。
2.3 安全体系设计
①物理安全策略。物理安全策略的目的是保护计算机系统、网络服务器、打印机硬件实体和通信链路免受自然灾害、人为破坏和搭线攻击；确保计算机系统有一个良好的电磁兼容工作环境；建立完备的安全管理制度，防止非法进入计算机控制室和各种偷窃、破坏活动的发生。②访问控制策略。访问控制是网络安全防范和保护的主要策略，它的主要任务是保证网络资源不被非法访问。它也是维护网络系统安全、保护网络资源的重要手段。各种安全策略必须相配合才能真正起到保护作用，但访问控制可以说是保证网络安全最重要的核心策略之一。③信息加密。為每一个访问系统的客户确定起正确的访问身份，是信息安全的首要内容，信息加密的目的是保护网内的数据、文件、口令和控制信息，保护网上传输的数据。④数据安全策略。系统在数据安全方面给予了充分的考虑，保护应用系统中的数据不因出现以外情况而丢失，抵御非法入侵与窃取。系统建立完备的数据备份机制，一旦出现数据丢失的现象，系统管理员可及时对数据进行恢复。
3 培训监督信息系统功能设计
培训监督信息系统的功能主要包括：基础信息管理、培训班管理、培训监督、数据统计分析、微信端设计。
3.1 基础信息管理
单位管理：确定培训监督信息系统的使用单位，将各单位基本信息录入系统。用户管理：用户分为系统管理员、培训监督员和班主任三个类型，分别设置不同权限，对系统和监督工作进行管理，也可以根据实际需要增加新类型。
3.2 培训班管理
培训班数据通过数据接口从一体化管理平台自动提取，也可以由培训监督员追加录入，培训班与培训机构、监督员、班主任等信息绑定。
3.3 培训监督
培训监督：系统自动提取所有当日开班班次信息，班主任通过微信按要求上传培训视频、图片、文本等信息，监督员可以查看所有已经完成和正在进行班次的培训督查信息，对培训过程进行监督，并填写督查意见。交流互动：对于正在进行的培训，监督员可以通过微信与班主任进行实时交流。信息反馈：系统对每个班次自动形成督查信息，由督查员签属意见并确认后存档，同时反馈给培训机构、班主任等。
3.4 数据统计分析
系统根据培训班的督查信息，自动统计分析各项数据，包括开始结束时间、实际人数、课堂情况、学员评价等，对培训项目、班主任、培训机构进行总体评价，作为评定培训优良率的参考依据。
3.5 微信端设计
申请并开通官方微信，类型为服务号，可以以“胜利油田培训监督”为名称，官方微信作为接入培训监督系统的移动入口。同时建设监督网站，通过计算机浏览器作为PC端接入系统。培训监督员、班主任等用户首先关注官方微信，输入用户名与密码实现与官方微信的绑定，绑定后的用户就可以通过微信进行督查工作。班主任登录微信号后可以把拍摄的图片、录制的小视频及编辑的文字信息上传到平台中，也可以上传制作好的文件资料。督查员可以通过微信呼叫班主任，就培训工作进行交流。
4 结束语
油田培训监督信息系统的开发，实现了油田培训项目的全天候、无缝隙的实时督查，保证培训项目的顺利实施，促进培训质量的稳步提升。优化了培训监督工作流程和管理制度，提高培训督查及服务质量，减少劳动强度，化解监管难题。发挥了现代信息技术的优势，逐步打造集培训、监督、评估、管理于一体的培训管理新模式。
收稿日期：2018-3-15