【摘 要】
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目前，我国已经进入了一个“危机四伏的年代”!面对营销危机，若能临危不乱制定正确的应对策略并能有效执行，企业就会化险为夷，甚至会迎来新的发展机遇。反之，若对营销危机处理不当，
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目前，我国已经进入了一个“危机四伏的年代”!面对营销危机，若能临危不乱制定正确的应对策略并能有效执行，企业就会化险为夷，甚至会迎来新的发展机遇。反之，若对营销危机处理不当，企业小则失去消费者公众的信任，大则失去基本市场，甚至轰然倒掉。因此，探求如何制定并遵循营销危机应对原则，应该引起营销界同仁高度重视和冷静思考。
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