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期刊论文
论流通部员工的责任意识及其培养
论流通部员工的责任意识及其培养
来源 :当代图书馆 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chenan110
【摘 要】
:
流通部员工具备责任意识是提升服务质量的保证,分析员工责任意识弱化的原因,提出体现责任意识的三个阶段及严格流程:强化制度监管,教育培训,依靠情感因素激发员工的责任意识。
【作 者】
:
沈秀琼
【机 构】
:
漳州师范学院图书馆
【出 处】
:
当代图书馆
【发表日期】
:
2005年4期
【关键词】
:
流通部
员工
责任意识
服务质量
情感因素
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流通部员工具备责任意识是提升服务质量的保证,分析员工责任意识弱化的原因,提出体现责任意识的三个阶段及严格流程:强化制度监管,教育培训,依靠情感因素激发员工的责任意识。
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