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摘要：RFID具有非接触、容量大、读取快的特点，将其引入仓库管理系统能够实现仓库实时状态的可视化，使仓库管理更加快速地响应环境的变化。同时可以提高仓库内部资源的利用率。论文尝试使用面向对象方法将RFID技术、人工智能和仓库管理相结合，设计出一套集成的仓库管理系统框架，对于进一步的研究具有一定的启示意义。
关键词：库存管理；RFID；知识管理系统
中图分类号：TP315文献标识码：A文章编号：1002-3100(2008)06-0066-04
Abstract: RFID has large information capacity and can be read and written quickly, with these characters, it could be used in the inventory management system to realize the visualization of inventory real-time state and to make the warehouse management quick response the environment changing. At the same time, RFID could increase utilization of the warehouse internal resource. The research presented in this paper combines the RFID technology, AI and inventory management by using the Object-Oriented method and designs an integrated inventory management system framework, which will be helpful for further study.
Key words: inventory management; RFID; knowledge management system
0引言
现代库存管理涉及大量纷繁复杂的产品，要想在激烈的竞争中取得优势，就必须保证信息的准确性和及时性。电子标签作为无线射频技术的最新应用，以其独特的性能特点在现代物流中发挥着越来越大的作用。并且，运用RFID构建的信息化库存管理系统与传统库存管理相比，可以全面实现无纸化作业，提高作业效率和准确率，提高库存资源的利用率，使用户的货物出入库时间大大减少，顾客服务水平得到提高。
１用例图
系统有3个角色（actor），分别是：仓库管理员，搬运员（包括手工搬运员和叉车驾驶员），其他相关用户（包括供应商，客户，上级领导以及其他仓库外部人员）。4个用例（use case），分别是：入库、出库、盘点和查询。如图1所示，入库和出库用例只涉及到其中的两个角色，即搬运员和仓库管理员；而盘点用例涉及到所有的三个角色；查询用例主要是满足仓库外部人员的查询，当然仓库管理员也参与该项用例。
2基于RFID技术的库存管理系统流程分析
2.1入库流程
以下为入库管理的流程，详见图2。
（1）仓库收到供应商的发货通知；
（2）仓库管理系统根据货物的类型选择仓库，然后根据所选的仓库进行货位安排；
（3）对电子标签身份进行验证，确认为合法标签后再进行后续处理；否则反馈信息至仓库管理员并拒绝其入库；
（4）获取电子标签信息，并与订货单进行核对，并将检验结果汇报给仓库管理员；
（5）如果符合要求，则在相应的托盘电子标签内写入应该摆放的货位，生成入库单并更新库存台账；
（6）搬运员用手持设备读取在电子标签中的商品信息，将其发送至基于知识的物流流程系统（LPKBS），LPKBS在物流操作环境中提供了一个知识共享平台[1]，该系统由多智能体构成，可以将物流流程的详细信息告知操作人员；
（7）LPKBS在收到这些实时数据后，根据已有的知识库将具体的操作流程信息发送至操作人员的手持设备中；
（8）搬运员用手持设备读取在托盘电子标签中的货位信息，并将其发送回基于RFID的资源管理系统（RFID-RMS），RFID-RMS在仓库环境中使用移动通信技术和客户化的范例库来精确跟踪、定位和管理资源[2]；
（9）RFID-RMS根据实时的仓库资源状态信息安排叉车接货，并将计算出的最优搬运路线发送至相应的叉车的显示屏上；
（10）将货物码放至相应货位后，搬运员通过手持设备向系统反馈信息，更新在库托盘信息表和仓库货位信息表；
（11）系统将入库商品报表发送至供应商系统。
2.2出库流程
出库流程如下，参看图3。
（1）仓库系统收到来自销售部门的订单或者发货通知；
（2）系统根据一定的出库原则计算出库货物的货位；
（3）RFID-RMS根据实时的仓库资源状态信息安排叉车取货；
（4）货物被送上自动分拣系统；
（5）通过自动分拣系统上安装的自动识别设备，读取货物上的RFID标签信息，并确定其属于哪个订单；
（6）自动分拣系统根据获得的RFID信息，将不同订单的商品，经由分岔结构用传输带送至包装区域；
（7）搬运员利用手持设备获得货物信息并发送至LPKBS系统；
（8）LPKBS根据收到的货物信息和已有的知识库，将正确的操作流程发送至搬运员的手持终端上；
（9）货物被搬运至出库口处，获取电子标签并与发货单进行对照，检验货物是否跟发货单一致，并将检验结果汇报给仓库管理员；
（10）如果货物与发货单一致，生成出库单并更新仓库货位信息。
2.3盘点流程
盘点流程如下，参见图4。
（1）仓库管理制定盘点计划包括需要盘点的货区和商品，生成盘点表；
（2）系统根据盘点表安排叉车和搬运员，并将盘点清单发送至相关搬运员的手持设备；
（3）搬运员根据盘点清单到需要进行的盘点的货区后，使用手持设备读取货物信息，并将信息发送回系统；
（4）系统将实时读取的仓库中商品的数量同数据库中的数量进行比较，将比较的损益信息报告给仓库管理员，同时将信息发送至上级领导部门；
（5）上级领导批准损益更改后，数据库根据实际盘点信息更新数据库，并保存盘点信息。
2.4查询流程
以下是查询的具体流程，图5以仓库管理员为例描述了系统查询功能的过程，外部人员的查询过程与之相似：
（1）用户登录，系统检验用户的合法性；
（2）如果用户合法，系统根据数据库中用户的信息分配权限；
（3）用户执行相关查询，系统将实时的信息反映在查询界面。
3结束语
在仓库管理信息系统中运用RFID技术是一个比较新的研究领域，利用RFID的实时数据获取能力，使得人工智能系统在库存管理中的作用得到更大的发挥，从而提高了库存管理的效率，特别是仓库资源的利用率。本文虽然构建了一个整合的系统，但是并没有考虑到各个系统接口的数据传输格式问题，以及系统网络的具体架构问题。以上这些问题还有待进一步的研究解决。
参考文献：
[1]H.K.H.Chow, K.L.Choy, W.B.Lee, A dynamic logistics process knowledge-based system-An RFID multi-agent approach[J]. Knowledge-Based System, 2007,20:357-372.
[2]H.K.H.Chow, K.L.Choy, W.B.Lee, K.C.Lau, Design of a RFID-case-based resource management system for warehouse operations[J]. Expert System with Application, 2006,30(2):561-576.
关键词：库存管理；RFID；知识管理系统
中图分类号：TP315文献标识码：A文章编号：1002-3100(2008)06-0066-04
Abstract: RFID has large information capacity and can be read and written quickly, with these characters, it could be used in the inventory management system to realize the visualization of inventory real-time state and to make the warehouse management quick response the environment changing. At the same time, RFID could increase utilization of the warehouse internal resource. The research presented in this paper combines the RFID technology, AI and inventory management by using the Object-Oriented method and designs an integrated inventory management system framework, which will be helpful for further study.
Key words: inventory management; RFID; knowledge management system
0引言
现代库存管理涉及大量纷繁复杂的产品，要想在激烈的竞争中取得优势，就必须保证信息的准确性和及时性。电子标签作为无线射频技术的最新应用，以其独特的性能特点在现代物流中发挥着越来越大的作用。并且，运用RFID构建的信息化库存管理系统与传统库存管理相比，可以全面实现无纸化作业，提高作业效率和准确率，提高库存资源的利用率，使用户的货物出入库时间大大减少，顾客服务水平得到提高。
１用例图
系统有3个角色（actor），分别是：仓库管理员，搬运员（包括手工搬运员和叉车驾驶员），其他相关用户（包括供应商，客户，上级领导以及其他仓库外部人员）。4个用例（use case），分别是：入库、出库、盘点和查询。如图1所示，入库和出库用例只涉及到其中的两个角色，即搬运员和仓库管理员；而盘点用例涉及到所有的三个角色；查询用例主要是满足仓库外部人员的查询，当然仓库管理员也参与该项用例。
2基于RFID技术的库存管理系统流程分析
2.1入库流程
以下为入库管理的流程，详见图2。
（1）仓库收到供应商的发货通知；
（2）仓库管理系统根据货物的类型选择仓库，然后根据所选的仓库进行货位安排；
（3）对电子标签身份进行验证，确认为合法标签后再进行后续处理；否则反馈信息至仓库管理员并拒绝其入库；
（4）获取电子标签信息，并与订货单进行核对，并将检验结果汇报给仓库管理员；
（5）如果符合要求，则在相应的托盘电子标签内写入应该摆放的货位，生成入库单并更新库存台账；
（6）搬运员用手持设备读取在电子标签中的商品信息，将其发送至基于知识的物流流程系统（LPKBS），LPKBS在物流操作环境中提供了一个知识共享平台[1]，该系统由多智能体构成，可以将物流流程的详细信息告知操作人员；
（7）LPKBS在收到这些实时数据后，根据已有的知识库将具体的操作流程信息发送至操作人员的手持设备中；
（8）搬运员用手持设备读取在托盘电子标签中的货位信息，并将其发送回基于RFID的资源管理系统（RFID-RMS），RFID-RMS在仓库环境中使用移动通信技术和客户化的范例库来精确跟踪、定位和管理资源[2]；
（9）RFID-RMS根据实时的仓库资源状态信息安排叉车接货，并将计算出的最优搬运路线发送至相应的叉车的显示屏上；
（10）将货物码放至相应货位后，搬运员通过手持设备向系统反馈信息，更新在库托盘信息表和仓库货位信息表；
（11）系统将入库商品报表发送至供应商系统。
2.2出库流程
出库流程如下，参看图3。
（1）仓库系统收到来自销售部门的订单或者发货通知；
（2）系统根据一定的出库原则计算出库货物的货位；
（3）RFID-RMS根据实时的仓库资源状态信息安排叉车取货；
（4）货物被送上自动分拣系统；
（5）通过自动分拣系统上安装的自动识别设备，读取货物上的RFID标签信息，并确定其属于哪个订单；
（6）自动分拣系统根据获得的RFID信息，将不同订单的商品，经由分岔结构用传输带送至包装区域；
（7）搬运员利用手持设备获得货物信息并发送至LPKBS系统；
（8）LPKBS根据收到的货物信息和已有的知识库，将正确的操作流程发送至搬运员的手持终端上；
（9）货物被搬运至出库口处，获取电子标签并与发货单进行对照，检验货物是否跟发货单一致，并将检验结果汇报给仓库管理员；
（10）如果货物与发货单一致，生成出库单并更新仓库货位信息。
2.3盘点流程
盘点流程如下，参见图4。
（1）仓库管理制定盘点计划包括需要盘点的货区和商品，生成盘点表；
（2）系统根据盘点表安排叉车和搬运员，并将盘点清单发送至相关搬运员的手持设备；
（3）搬运员根据盘点清单到需要进行的盘点的货区后，使用手持设备读取货物信息，并将信息发送回系统；
（4）系统将实时读取的仓库中商品的数量同数据库中的数量进行比较，将比较的损益信息报告给仓库管理员，同时将信息发送至上级领导部门；
（5）上级领导批准损益更改后，数据库根据实际盘点信息更新数据库，并保存盘点信息。
2.4查询流程
以下是查询的具体流程，图5以仓库管理员为例描述了系统查询功能的过程，外部人员的查询过程与之相似：
（1）用户登录，系统检验用户的合法性；
（2）如果用户合法，系统根据数据库中用户的信息分配权限；
（3）用户执行相关查询，系统将实时的信息反映在查询界面。
3结束语
在仓库管理信息系统中运用RFID技术是一个比较新的研究领域，利用RFID的实时数据获取能力，使得人工智能系统在库存管理中的作用得到更大的发挥，从而提高了库存管理的效率，特别是仓库资源的利用率。本文虽然构建了一个整合的系统，但是并没有考虑到各个系统接口的数据传输格式问题，以及系统网络的具体架构问题。以上这些问题还有待进一步的研究解决。
参考文献：
[1]H.K.H.Chow, K.L.Choy, W.B.Lee, A dynamic logistics process knowledge-based system-An RFID multi-agent approach[J]. Knowledge-Based System, 2007,20:357-372.
[2]H.K.H.Chow, K.L.Choy, W.B.Lee, K.C.Lau, Design of a RFID-case-based resource management system for warehouse operations[J]. Expert System with Application, 2006,30(2):561-576.