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三年前，吴锁正从西安经发地产进入其下属的全资子公司西安经发物业管理有限责任公司（以下简称“经发物业”）任总经理，当时的经发物业是一家二级资质的企业，随着经发地产的发展，物业管理面积的不断增加，经发物业面临的问题越来越多。三年后，已经升级为国家一级资质的经发物业面貌焕然一新，以一个现代化物业服务企业的姿态领先于西部物业管理行业。而这一切的改变正是吴锁正执着推广一系列创新措施的结果。在此与读者分享吴锁正总经理的创新理念与风采。