2009年,中国软件与服务市场逆风飞扬,全年收入达2429亿元,全年增长率达15.2%。能够取得这样的成绩,主要归因于政府投资和两化融合深入发展两个方面的共同作用。
　　从软件市场的产品结构和竞争结构来看,在基础软件领域,包括操作系统、数据库和开发工具,跨国公司仍处于强势地位,但是本土厂商经过多年的技术积累已经开始在这一领域开拓出属于自己的一片市场。在中间件和信息安全系统方面,市场相对集中,数十家大型厂商形成的竞争并不是很激烈。在应用软件领域,行业应用市场经过多年的发展,其市场竞争结构趋于稳定,兼并重组慢慢开始出现。
　　
　　软件和信息服务成地方产业布局重点
　　
　　展望2010年,当硬件软化、软件服务化、服务产品化成为必然的趋势,当信息技术、互联网与通信相互融合成为必然的趋势,如云计算、SNS、SaaS、移动商务、统一通信等软件与服务产业中创新频出。赛迪顾问预计,2010年,我国软件与服务市场规模将会超过2832亿元,增长超过16.6%;不同技术的边界越来越模糊;用户需要建立无缝的整体解决方案;服务产品及服务流程日益标准化;技术的创新与应用,包括云计算、虚拟化、云安全、社会计算、绿色IT等都是业界关注的重点。
　　2010年是“十一五”规划的收尾年,从中央到各地政府都将在2010年展开“十二五”的预研和规划。赛迪顾问预计,各地政府将纷纷把发展软件和信息服务产业纳入未来信息产业发展的重点,将其作为转变经济发展方式、优化产业结构的重要手段。展望“十二五”,政策导向将会以加大财政资金支持力度、加快制定和完善各项重要法规政策,构建良好的软件和信息服务支撑体系为主。特别是对软件和信息服务的政策扶植将会持续下去,包括对从事软件与服务企业的财政补贴和出口退税优惠政策,并加快信息技术服务业政策的法制化进程和相关行业标准的制定。
　　
　　管理模式创新促高端市场发展
　　
　　赛迪顾问对中国管理软件市场的研究表明,2009年,中国管理软件市场规模总量达到117.45亿元,同比增长17.0%。从市场需求来看,高端市场,尤其是大型集团企业的市场需求重新替代中小企业成为市场的主导,集团内各个企业之间业务系统的整合以及企业内部业务系统与管理系统之间的集成成为这一阶段管理软件发展的重要动力。
　　管理软件的发展经历了定制化开发、套装软件应用以及行业化应用的阶段,如今已经快速进入到平台化发展的新阶段。从SAP的Netweaver到用友的UAP、金蝶的BOS、浪潮的GS再到博科的MAP,管理软件厂商产品向平台转移的趋势越来越明显,平台的优势已经逐渐显现。成本低、实施快、维护易、稳定性好等优势不仅仅吸引中小企业,更重要的是带动了众多大型企业应用。未来随着业务的进一步成熟、企业“私有云”的建设,软件厂商对于企业级平台的建设也将更为普及。
　　同时,中小企业市场需求蓄势待发。2009年下半年,经济回暖,经过一轮优胜劣汰的市场清洗,能够存活下来的中小企业更加认识到管理效率对于增强企业竞争力的重要性,提高管理效率、及时获取外部信息、快速应对市场变化等迫切需求积极带动中小企业对于信息化的投入。从产品来看,SaaS模式在中小企业中将快速发展。
　　
　　深化分工 长期趋势向好
　　
　　国际产业分工和全球布局的不断深化,中国政府相关政策的大力扶持以及国内需求的持续拉动效应,保证了中国软件和信息服务领域长期向好的趋势。
　　而就行业IT投资来看,工业软件、嵌入式软件和行业应用软件市场将会成为2010年的明星。其中,在两化融合大战略下,工业软件和嵌入式软件将会得到更多的发展机会。在铁路、轨道交通行业,新能源、电力行业,医疗卫生、公安、社保行业,汽车、装备、电子制造行业,银行、保险、证券行业和电信等行业,行业软件的应用将发挥更重要的作用。